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「护理方面推广方案」护理方面推广方案怎么写

信途科技2022年08月04日 03:13:23SEO资讯11

信途科技今天给各位分享护理方面推广方案的知识,其中也会对护理方面推广方案怎么写进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

如何开展延伸护理服务

一、实施防范与措施

(一)护理工作的重要性

在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。护理工作与患者接触最密切,手术再难、再大,从护送病人进手术室协助手术,到手术后病人打针输液治疗、化验检查、心理疏导、功能训练、健康教育,直到康复出院,都离不开护理人员。患者是否满意,在很大程度上取决于护理工作的优劣。

(二)制定开展“优质护理服务示范工程”的理念和重点要求

护理理念是护理人员为患者服务的宗旨和目标,是护理人员的行为指南。我们的理念是向白求恩、南丁格尔学习,对技术精益求精;以真心、爱心、责任心、细心对待每一位病人,为病人做好事、做实事;在管理、技术、服务、环节质量上力争护理技术、护理服务零投诉。

重点要求是狠抓管理、创新服务、提高质量。坚持“三贴近”,即以爱心贴近病人,为病人提高效、安全、便捷、温馨的服务;以精心贴近临床,以环节质量为重点,确保终末护理质量;以为病人办实事贴近社会,简化流程、方便就医、便民利民、延伸护理服务、规范收费行为,实行一日清单制。

(三)将“以病人为中心”融入到护理服务中

在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,满足患者知情需求(如环境、治疗、用药等),促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。如病区内粘贴温馨的标识牌,悬挂全科 医务人员的工作风照,附有个人职称、特长简介,走廊上有图文并茂的疾病健康教育展板等。

(四)制定健全管理制度,严格执行操作规范

成立护理质量督导小组,制定了质量检查标准、安全管理规章制度、制定突发时间应急预案、住院患者应急预案、护理会诊制度、褥疮的预防及管理制度等,使护理工作规范化、制度化。要求严格按标准实施,加强监管力度,监理护理差错事故防范网,形成自控、互控、院控系统,并积极护理部的护理安全质量督导组检查,每月1次开展对全科护理质量督导;护士长对每一项护理工作都要严格按质量标结合本科具体情况,进行自查、自控、自纠;科室组织交叉检查,以便配合护理部不定期抽查。对发现的问题,组织分析,全面讨论、总结,制定完善、可行的整改措施,使护理工作进一步制度化、规范化。

二、结论

(一)开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作质量

开展“优质护理服务示范工程”有利于建立和谐友好的护患关系,提升护理服务,提高护理质量,保证护理安全。病人满意是医院护理质量的金标准,开展“优质护理服务示范工程”是贯彻落实“管理年活动”向管理要效率、要质量的重要举措,是保证护理质量重点环节、重点人群、重点部门护理质量的有效方法。进行重点环节质量的管理,可使全体护理人员关注影响护理质量的每一个细节,从而确保护理安全。

(二)开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作积极性

有研究表明工作自主性是护士工作满意度的重要影响因素,工作自主性程度越大,护士工作满意度越高。开展“优质护理服务示范工程”以来,科里制定了一系列的规章制度,使护士在工作中有章可循、有章可依,增强了护理工作的自主性、独立性和自信心。护士的薪酬与优化护理服务模式有机结合,进一步发动护士工作的积极性和主动性,护理服务满意率由2009年的87.86%提高到2010年的98.12%;患者不满意投诉次数大大减少,一般护理和严重护理缺陷次数的也随之明显下降。

(三)开展“优质护理服务示范工程”提升了医院的服务品牌

开展“优质护理服务示范工程”有利于护理工作贴近社会,减少护理投诉,建立和谐的就医环境,赢得社会的关注,达到患者、社会、护士三满意的效果。实施“优质护理服务示范工程”是增强护理人员的责任、服务、质量、安全意识,树立护理队伍新形象,缓解老百姓“看病难、看病贵”问题的重要途径。

怎样有效的推广面部护理有哪些方法?

方法/步骤

(1)、皮肤测试及护理咨询:使用宝贝护肤美容仪,测试您的皮肤状况,并针对皮肤现状制定护理方案。

(2)、深层清洁:使用洗面奶清理面部皮肤,使毛孔张开,进行深层清洁。

(3)、喷雾补水使用宝贝护肤美容仪,对面部进行细微的纳米水雾喷涂。为面部皮肤补充水份,促进皮肤细胞活性化。

(4)、按摩:对面部皮肤施以穴位按摩,帮助皮肤吸收水份和营养,促进血液循环。

(5)、毛孔清理:使用宝贝护肤美容仪,对面部毛孔排出的角质进行清理,收缩毛孔。

(6)、除皱提升和除垢:使用天然紧肤防皱面膜为面部皮肤进行提升护理,再使用护肤独特的专业护理技术将面部的污垢自然浮出后,用湿润的毛巾清理干净,排除引起面部皮肤起皱,出现雀斑的隐患。

(7)、恢复青春活力:使用多种湿凝霜与及活性美颜弹力青春原液,对面部肌肤进行按摩护理,使皮肤的弹力蛋白再度活跃,再现肌肤的青春活力。

(8)、滋润喷雾:使用滋润喷雾为面部皮肤施以水份滋补。同时将水份锁在皮肤内部。

护理专业的创新项目

体验,是临床护理工作持续质量改进的重要目标,你是怎样做的?开拓护理创新思维、提升护理质量、改善患者就医体验,是临床护理工作持续质量改进的重要目标,也是令临床护理人员头痛的工作难点。

一、普外科:《创新思维、服务患者》普外科大部分患者都是手术患者,那么围手术期的护理工作对于手术患者的预后起到积极的影响,而术后当天的顺利排尿却受到很多因素的制约,比如排尿体位改变、麻醉药物未退、陌生环境等等,导致女患者术后首次排尿产生困难。针对这一特殊情况,普外科护士开动脑筋发明了"便携式便器架",将一次性便盆嵌入到木质结构架中,患者臀部可以完全坐在便盆架上,相当于坐在马桶上,有效降低了女患者术后尿潴留的发生,同时对于部分患者术后入厕跌倒的发生率也大大降低。胆总管手术患者都会有一个T管引流,患者术后每天的胆汁分泌量约为400-600ml。为了鼓励患者下床活动,所以引流袋就必须方便随身携带,护士们创新发明"肩带S挂钩",利用肩带的重量分散原理,加上S挂钩的引流袋有效固定,就能解放患者双手,让带管患者放心大胆地进行活动锻炼,为术后康复提供了安全保障。二维码应用已经非常普遍,我们护士也将宣教内容放入二维码当中,包含文字、语音、视频等,患者通过手机扫一扫就能全面了解围手术期的护理工作注意事项,及时有效地补充了口头宣教的不足,为不同文化层次的患者和家属提供疾病宣教知识,受到了患者们的一致欢迎。

二、胸脑外科:《护理金点子》胸脑外科的患者住院时间长,患者长期卧病在床。"护士,我想洗头……"是护士经常听到的诉求。是呀,长时间不洗头,患者该有多难受!经过护士积极探索和反复试验后,终于,一台"自制洗头机"诞生了!完美解决患者的洗头要求,患者脸上露出久违的笑容,护士们收获的不仅仅是感激,还有职业认同感和自豪感。此外,伤口造口护士探索IAD(失禁性皮炎)的护理工作,通过奇思妙想,将造口袋与一次性引流袋的巧妙结合,让失禁患者的粪便收集工作变得不再繁琐,既减轻了家属频繁擦洗皮肤的负担,也有效地避免了患者由于失禁导致的皮肤问题的发生,值得临床进行推广。

如何去美容院推广产品

通过终端促销活动,美容院不但可以增加客流量、提升营业额、提高美容院员工的士气,还可以大大地强化美容院的社会形象,扩大自身在市场的商誉及口碑。

不过美容院需要有计划地进行宣传推广活动,并拟定初步方案,包括年度促销计划和个案促销计划两种。如果毫无计划地去做终端宣传活动,隔几天就举行一个终端促销活动,那势必会降低美容院在顾客心目中的形象。所以,每一次活动都要有一个明确的主题并有详细的流程。美容院应该根据以往的经验,并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划,作为一年的工作指导。在制定具体的促销时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功。

美容院的终端宣传推广不同于日化线的宣传。日化线的广告使用的媒体更多,所以宣传范围也就更广,宣传效果也更佳。比起日化线的推广,美容院的专业线宣传则存在一定的局限性。美容院的终端宣传存在着一系列的问题。

首先,美容院的广告宣传力度不够。

为了节省开支,有些美容院的宣传渠道单一,只在美容院的周边派发传单来宣传促销活动。这样的宣传力度是远远不够的,宣传只是集中在某一区域内,至于其他地方的顾客刚不能获知美容院的优惠促销活动了。也有些美容院会利用当地的报纸去刊登广告或是在美容院门口做一些灯箱广告,这些宣传也是不能达到良好的效果的,只能针对那一部分人群,所以很有局限性。

其次,美容院缺乏丰富多彩的促销手段。

许多美容院没有自己的特色项目,做的推广活动与其他美容院千篇一律,内容单调枯燥很难吸引顾客。美容院只有主动出击利用丰富多彩的促销活动,真正让消费者感受到实惠,感受到效果,才能吸引顾客,使美容院在竞争中立于不败之地。

为了加强美容院的宣传力度,吸引更多的顾客,美容院首先应该加大广告的投入。美容院应该选择更有效的广告媒体,如女性最关注的电视频道、时尚杂志、报纸、网络等,做相关的促销宣传。在美容院的周边除了进行派发传单等外,还可以直接把促销的信息寄给目标顾客或是在一些小区内进行相关的宣传,这样就可以大大地加强宣传力度了。

美容院的店面店内装饰对促销活动的影响也是不可低估的。店面整洁美观会给顾客留下很深的印象,就连闲逛的人也会有进去消费的冲动。所以,店面店内的设计是非常重要的。店内应该布置出乐融融的气氛,让顾客感受到美容院的温暖,从而让她拥有一个好心情。

促销宣传活动应该抓住时机。在节假日,如情人节,妇女,母亲节开展一些促销活动打折、降价、特价服务往往会吸引到许多顾客。在节假日向顾客致以节日的问候也会帮助美容院树立良好的形象,吸引到一定的顾客。138job中国美容人才网

总之,美容院在经营过程中,突出宣传推广的整体性、情感性、广泛性、时代性,对自身的发展是很有帮助的。美容院应该善于利用每一个机会去进行宣传,用最有效的方法做最有效率的事情。

保健护理类网店应该怎么推广,谁能给一个思路

1、网站做好SEO主关键字排名维护,短期无法达到直接的推广作用,但是非常有必要;

2、资金方便的话,建议做SEM百度竞价排名,虽然广告费用较高,但是做好的话,直接来的转化非常高(转化率较高),且前期作为主要推广渠道;

3、做CPM弹窗广告,选择一些例如色*情*站之类的意向性网站做弹窗广告;成本较低,投入产出比较好;

4、购买广告位,跟上边选择的途径一样,别选正规站购买。就找需要这些的人群聚集站购买;

5、问答类提问回答(包括自问自答),成本低。但也是一种这类产品推广的一个重要渠道。例如:医疗,房产等公司大多都有团队在专门做这块;

6、QQ群,博客,论坛,微薄等互动营销;

7、百度+谷歌联盟推广(前期不建议)这块投入产出太差;

8、广告联盟CPS等推广方式

9、其他……

优质护理服务工作计划哪里有?

2010年“优质护理服务示范工程”活动方案

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。经研究,我部决定,在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动(以下简称“示范工程”活动),通过引导、示范、推广,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平。为此,特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

利用2年左右的时间,通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,到2010年底,在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。通过2010年的工作,以点带面,在总结经验的基础上于2011年进一步推广。

“示范工程”活动的目标是:

(一)患者满意。

临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。

(二)社会满意。

通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。

(三)政府满意。

深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

三、活动范围及主题

全国各级各类医院,重点是公立医院。

活动主题:“夯实基础护理,提供满意服务”。

四、活动原则

(一)“示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合。

各省级卫生行政部门要结合“2010年医疗质量万里行”活动,按照本方案有关要求,加大基础护理所占比重,组织开展辖区内“示范工程”活动。

(二)医院自查、行政督导和社会评价相结合。

医院对临床护理服务薄弱环节进行自查,对照本方案有关要求认真加以落实。省级卫生行政部门在医院实施活动和自查基础上,对辖区内医院进行检查指导。卫生部适时对各省(区、市)“示范工程”开展情况进行抽查、暗访,通过设立公开电话、电子信箱等,广泛收集社会意见,引入患者和社会参与评价的机制。

(三)当前任务与长远建设相结合。

在2010年“示范工程”活动的基础上,不断总结经验,逐步探索和完善适合我国国情的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。

五、重点内容

各级各类医院要进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理。重点做好以下16项工作:

(一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。

1.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。

2.建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。

3.建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。

(二)切实落实基础护理职责,改善护理服务。

4.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,临床护士必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。

5.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价的机制。

6.临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。

7.为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。

(三)深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵。

8.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。

9.不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

(四)充实临床护士队伍,加强人力资源管理。

10.医院充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。

11.医院结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

(五)完善临床护理质量管理,持续改进质量。

12.完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。

13.护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改进护理质量。

14.取消不必要的护理文件书写,简化护理文书,鼓励医院结合实际,采用表格化护理文书,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。

(六)高度重视临床护理工作,保障措施到位。

15.医院领导要高度重视临床护理工作,把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作氛围,调动广大护士积极性。

16.医院要切实履行领导责任,加强有关部门团结协作,加大经费投入,提高护士福利待遇,向临床一线倾斜,实行同工同酬,调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

六、实施步骤

(一)筹备启动阶段(2010年1月)。

省级卫生行政部门根据本方案和实际情况,制定本辖区具体实施方案,落实各项工作措施,做好宣传发动工作,调动医院和广大护士积极性,使其主动参加到活动中来。各省制定的具体实施方案于2010年2月8日前上报我部医政司。

(二)组织实施阶段(2010年2月-11月)。

省级卫生行政部门和各级各类医院按照有关文件要求,积极推进“示范工程”活动,省级卫生行政部门组织对辖区内医院活动开展情况进行指导检查,卫生部将在全国范围内确定40-45所重点联系医院,开展改善护理服务试点工作并进行指导。

(三)总结交流阶段(2010年12月)。

卫生部将对各省实施“示范工程”的医院进行阶段性总结,对患者和社会反映好,提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰。

卫生部组织召开现场交流会,组织各地区、各医院间交流经验、总结工作,宣传和推广好的做法和经验。同时,研究部署2011年“示范工程”活动,逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。

七、工作要求

(一)提高思想认识,加强组织领导。

各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想,从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度,充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,克服工作中的困难,坚定信心,做好宣传发动工作,确保各项工作取得实效。

(二)认真贯彻落实,扎实稳步推进。

各级各类医院要认真贯彻落实有关文件精神,明确职责、周密部署,鼓励医院结合自身实际,创造性地开展工作,探索建立长效机制,发扬求真务实的工作作风,真抓实干,同时认真、全面地开展自查自建,推动各项工作扎实稳步开展,持续改进临床护理工作。

(三)加强指导检查,确保取得实效。

卫生行政部门适时开展指导检查,检查组要注重患者对护理服务的感受和评价,避免“走过场”。通过指导检查,切实加强临床护理工作,落实基础护理,改善临床护理服务,提升患者满意度。

优质护理服务措施有什么?

如何建立以人为本的护理文化?如何将以人为本的思想深入到每一名护理人员的心中?如何建立起护理文化体系?如何让病人感受到以人为本的温馨护理?这些是每一名护士每日都在思考和面对的。于2005年3月由护理部倡导实行“五心”优质护理服务活动,即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这一活动的开展,为建立以人为本的护理文化做出了答卷。同时也开创了我们医院护理活动的特色。

1 认识以人为本的护理文化的实质

开展以人为本的护理,营造温馨护理文化是提升护理服务质量的关键问题,在医疗市场竞争加剧的今天,医院文化已成为医院管理的新趋势、新。为此,我院由分管护理的院长为全院护士进行了关于“护理文化建设”的专题知识讲座,从护理文化建设的物质层面、制度层面、精神层面这三个方面进行了讲述。其中精神层面是核心,是形成物质层和制度层的基础和原则,包括建立明确的护理理念,推出“护理品牌”为医院在竞争中拓展生存空间。然而,护理文化构建是一个系统工程,只有通过长时间、不断的沉淀,才能铸造起一种持久的医院精神〔1〕。院领导对护理工作的高度重视,激发了全院护理工作者的工作热情,在护理部的领导下,推出了开展“五心”优质护理服务活动,“五心”即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这“五心”具体体现了护理工作中的人文关怀。因为人文关怀主张以人为本,重视对人的无限关怀〔2〕。因此,开展“五心”优质护理服务活动得到了全院护理工作者的积极响应。

2 开展丰富多彩的活动

各临床科室,根据具体情况制定了“五心”优质护理服务的项目、细则,并组织全体人员学习。开展了丰富多彩的学习活动,以集体学习、自学、参观学习、观看录像等方式进行。学习包括学习、演示及操作等。在近2个月的时间里,护士长组织大家学习了临床护理实践中的护理文化建设、人文关怀等方面的知识。了“五心”服务的内涵。邀请了航空公司空姐进行礼仪知识演示并现场进行指导,传授礼仪服务知识。为了进一步规范语言、行为,护理部组织大家观看录像、VCD。同时利用医院的院报宣传了“五心”优质护理服务活动,这一活动也得到了全院工作人员的监督和支持。

3 以具体措施落实“五心”服务的内涵

为了具体措施落实“五心”服务的内涵,为了加强的文化建设,创建医院服务品牌,我们制订出“五心”优质护理活动计划及细则,做到“千斤重担大家挑,人人心中有目标”,力争我科在创“五心”优质护理活动中取得优异成绩,我们制订了计划并具有切实可行的实施方案。首先,我们规范护士职业用语和行为举止,如入院病人接待、电话接待、来访者接待、出院病人服务流程、静脉输液操作服务流程、晨晚间护理服务流程、化疗病人的温馨护理流程。其次规范护理操作程序,如心肺复苏、吸痰、用氧、会阴冲洗等。为了便于大家理解和运用护理流程,我们特别编制了一些顺口溜,如接待热心做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。着装仪表“四不要”:内衣不外露,发辫不过肩,化妆不过分,首饰不佩戴。这些顺口溜在大家反复的和训练过程中,逐渐转变了大家的观念和行为。同时也巩固了“五心”服务的内涵。让病人感受到温馨规范的护理服务,一种体现以人为本的护理观念在广大护士的心中逐渐形成。

4 建立特色服务项目

为了将制订的“五心”优质护理服务活动项目、细则进行贯彻执行,落实到个人。我们加强了对患者的健康,对患者常常可以遇到的以个别解答、建立宣传栏、召开医-患沟通会等方式进行,并要求健康教育“四到位”:心到位、说到位、做到位、管到位。同时开通健康教育咨询热线。为了便于跟踪患者的情况,我们在病人入院时详细记录了住址、电话、诊断等,设专人负责出院病人的随访工作,至今已对近2000名出院患者进行了出院后的电话随访。随着的不断进步,护理给予病人的已不仅是生活上的照顾和生理上的救护,而是心理和个性的满足〔3〕。为了满足患者的需求(特别是癌症患者),我们科室特别推荐了一名副主任护师担负起了心理咨询师工作,这名心理咨询师以自己亲身的抗癌经历,为广大的癌症患者树立了榜样,成为癌症患者的知心朋友。这些措施的实施,受到了患者及家属的好评,同时也提升了医院的信任度。

5 层层质控

开展“五心”优质护理活动,是2005年护理工作的重要工作之一,各护理单元在开展这项工作中的具体情况,得到医院-护理部-科室的层层质控。通过护理部及医院纪委组织发放床旁问卷调查表,出入院处发放出院病人问卷调查表,院工会组织召开病员座谈会;护理部定期和不定期的抽查;护理单元的病人意见征求等综合情况来判断“五心”优质护理活动的效果,在全院进行评比。得到了医院领导的好评,并将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。

从开展“五心”优质护理活动至今,这项活动的开展从、形式、实施过程中,我们真正领会到以人为本的护理文化实质。深刻领会到这一特色护理活动,是贯彻以人为本护理的长效机制

优质护理有哪些建议

自打造优质护理服务理念提出以来,越来越多的医院管理者都在加强护理团队的建设,医院的护理服务对于患者的康复起着越来越重要的作用。

如今,众多医院便紧跟发展势头,坚持“以病人为中心的服务理念”,以病人满意为护理工作目标,实施科学管理、扎实工作,不断提升团队护理管理能力,强化护理队伍素质建设,提高护理质量,创建优质卓越护理服务品牌。

霍尔斯认为:各地医院可以从以下几点着手,以加快医院的优质护理服务体系建设。

在医院护理部制度建设上,医院护理部可以制定以病人为中心的“责任制整体护理工作实施方案”,各科室根据实际情况细化和完善工作流程与标准,指导临床护士工作。各科室根据实际情况固定责任护士,实行弹性排班,为患者提供连续、全程、全面的护理服务。

另外,医院深入开展具有专科特色的护理服务,注重优质护理服务内涵建设,不断满足患者需求。

医院的各科室需结合本科室实际情况,开展“一科一特色”的优质护理服务工作,开展具有专科特色的优质护理服务项目。从改善患者舒适度,提高护理质量,保证患者安全的角度出发,内容丰富多彩,包括新技术、人文关怀、宣教方式多样化、亲情服务、暖心服务、便民服务等,取得令人满意效果。

在绩效管理层面,医院按平衡计分卡逐层制定“科护士长—护士长—护士”绩效考核标准,定期进行考核,成绩作为奖金分配、晋升、聘任、评先、评优的依据,充分调动了各层护理人员的工作积极性。

关于护理方面推广方案和护理方面推广方案怎么写的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。

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