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「保险公司小额产品推广」保险公司产品推广方案

时间:2023-11-14 信途科技SEO资讯

本篇文章信途科技给大家谈谈保险公司小额产品推广,以及保险公司产品推广方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。

本文导读目录:

保险公司农村营销部工作思路

摘要]发展农村人身保险市场,是对农村社会保障体系的进一步完善和补充。目前我国农村人身保险起步晚、基础差,面临着亟待解决的问题。发展农村人身保险,必须积极开发真正适合农民需求的保险产品,力求做到条款简单、保费低廉、保障适度;加大农村人身保险的营销网络构建和业务管理体系等方面的创新力度;针对农村市场的特殊情况,各家保险公司在业务发展过程中要明确城市与农村不同的社会问题,避免社会矛盾的出现;保险公司应加强与地方政府和相关部门的沟通协调,为发展农村人身保险争取尽可能好的外部环境。

[关键词]农村人身保险市场;保险产品;营销网络;业务管理;创新

国务院于2006年6月26日颁布了《关于保险业改革发展的若干意见》(以下简称《若干意见》),提出要“努力发展适合农民的商业养老保险、健康保险和意外伤害保险”。保监会主席吴定富强调:“我国绝大部分人口是农民,未来保险竞争的主战场是在农村,保险业要以战略眼光积极开拓这块潜在的巨大市场。”从我国的现实情况来看:一是特殊农民群体存在着人身保险需求。包括城市化过程中的失地农民、占全国人口10%的农民工等。二是我国农村人口的老龄化程度比城镇更加严重。这将逐步改变人们的消费及储蓄结构,增大养老危机意识。由于政府财力有限,我国现行的社会基本养老和医疗保障制度不可能在短期内全面覆盖广大的农村地区,其“广覆盖、低保障”的特点,也决定了其无法满足农民面临的养老、医疗等多层次的保障需求。因此,发展农村人身保险市场,对商业保险公司来说,是一个难得的机遇,也是对农村社会保障体系的进一步完善和补充。

一、农村人身保险发展中面临的问题

目前我国保险业处于初级发展阶段,农村保险市场仍处于初级阶段的初期,而农村人身保险更是起步晚、基础差,面临着各式各样亟待解决的问题。

(一)真正适合农村市场的人身保险产品的种类和数量均不足

寿险公司以往的发展战略是以城市为中心,加之农村市场竞争程度相对较低,因而保险公司开发适合农村市场保险产品的积极性不高、开发能力也有限,这制约了农村人身保险的开发和创新。因此,提供给农村市场的保险产品不能满足农村的需求。在当前阶段,风险保障是农民购买保险的主要目的,但目前为农民设计的保险产品,一是产品未能充分考虑城乡差异,同质化现象严重。在人均收入水平相差悬殊的城市和农村销售同种类保险产品显然不能适应广大低收入农民的保险需求。同时,保险产品结构单一,数量较少,远远不能满足农民对于防老、防病的迫切需求。二是保险产品价格相对较高,超出多数农民的购买能力。调查显示,就连经济发达的江苏省对于“县域家庭未购买保险的主要原因”这一问题的回答,也有1/5以上的被调查者认为是“收入低,家庭经济困难”。

(二)农村人身保险在营销体系和业务管理体系的建设与创新等方面仍有待加强

根据我国目前的情况,农村人身保险的营销渠道主要是以个人代理渠道为主的农村营销服务部体系。总体来看,农村营销网络的构筑还未成型,完整、有效的营销渠道体系的建立也尚需时日。同时我们也应看到,伴随着农村营销服务部的建设,教育培训工作没有及时跟上,营销人员整体素质仍有待提高,少数农村地区在客户回访、续期收费等方面存在着较为突出的问题,客户利益难以得到有效保障。此外,在业务管理体系方面,机构、人员、资金、单证等管理亟待加强,业务、财务和管理信息工作亟需改善,以进一步适应农村市场的内控机制和标准化业务流程的建立。

(三)农村市场相对脆弱,如果开发不当,极有可能出现从众性投保、群体性退保等非理性行为,严重破坏市场资源

由于我国广大农村地区民风纯朴,农民的自我保护意识和自我保护能力较弱,市场传染性强,销售误导和无理拒赔的后果可能相对城市来讲后果要严重得多。正如监管机构所讲:农村保险市场的开发就像生态一样需要保护,如果开发得好,潜力是巨大的,农村保险市场就像一个聚宝盆,挖掘不完;如果开发得不好,由于寿险产品的替代性很强,农民可能就不会再买保险产品,保险在这个地区就无法发展,甚至绝收。

(四)外部政策环境还不能满足农村人身保险的业务发展要求

广大农村地区的自然条件和经济状况决定了发展农村人身保险业务的经营成本远远高于城市。同时,几乎空白的社会保障体系使农村人身保险市场承担的社会责任也远高于城市。因而,政府的有效推动是发展农村保险业务的关键因素之一,但目前关于财政、税收等方面的配套政策还不能满足业务的发展,部分地方政府主动利用保险和保险公司的意识亟需加强,对农村人身保险发展的政策支持力度也有待加强。

二、发展农村人身保险的相应对策

(一)积极开发真正适合农民需求的保险产品,力求做到条款简单、保费低廉、保障适度

各家寿险公司应加大农村人身保险产品的创新力度,针对农民的收入状况和实际需要,重点开发医疗、养老、意外等保障险种。有条件的地区可适当发展投资分红型产品,但应尽量控制在较低的比例范围内。在产品设计与推广上,要调整好趸交、短期和长期业务的比例,保持合理的结构,将寿险小额期交业务放在优先发展的位置,以保护农村人身险业务的可持续性发展。需要注意的是,产品开发上要特别引导以劳动力为主要参保对象,而目前农村市场参保对象多为儿童。

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保险公司主要有什么方式推广业务

目前大部分保险公司作为产品推广的一种方式,全称为产品说明会,简称产说会

这种方式在国内大约在1999年开始出现、伴随保险公司的不断完善日趋成熟;

最初的产品说明会是现场讲解保险产品及介绍保险理念从而促使客户购买产品(初期的规模一般都是以小组为单位自发组织的)

伴随着这个方式的完善,保险公司开始有计划的推广此模式,在开产品说明会的同时出现了现场抽奖、表演节目、用餐、等方式;甚至出现组织旅游的方式,在旅游途中召开的方式等变化;

总的来讲,保险公司或业务人员通过这种方式将客户集中起来,通过严密的组织及有针对性的产品说明打动现场客户购买。

至于产说会的费用,一般是由公司与业务人员分摊的,不排除让客户缴纳费用参会的情况,但此种情况较少发生。

希望可以帮到你!

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保险公司在宣传产品时采取的措施

观点互动保险业形象提升需“内外兼修”□张博雅近年来虽然保险业发展迅速,国人仍不免谈“保”色变。其原因主要来自两个方面:一是保险行业内部制度问题;二是国民对保险认识的缺乏。笔者认为,可以从以下几点着手,建立全方位保险新形象。在日常生活中,保险业内和人们接触最多的要数保险代理人。代理人的形象塑造在保险业整体形象塑造方面可谓是重中之重。要改变目前部分代理人缺乏责任感、误导消费者的现状,首先,应给代理人以正式员工般的待遇,给他们一种“认同感”,以增加他们的责任感。比如可以从增加基本工资开始。其次,改变保险业在广大国民心中的形象,必须先让内部人员清晰认识并了解保险的意义。对于保险代理人思想的教育必不可少。这样才能对消费者进行正确的思想传输。最后,保险业的形象欠佳还在于理赔纠纷频发。理赔纠纷大多是由于客户在投保时没有清楚明白地了解到保单的内容,解决此问题需要提升保险代理人的专业素质,这要求对于保险代理人的工作资格予以更加严格的考察和认证。业内应给保险代理人灌输“与客户交朋友”的思想,让代理人真心实意为客户打算,成为客户贴心的伙伴。树立保险业“真诚贴心好帮手”的形象。即使在所有服务上都严格把关,也不可能做到无微不至,这时就需要及时有效的投诉通道来消除消费者心中的不快。当消费者因为种种原因与保险公司发生纠纷时,投诉是消费者维护自身利益的一种行为,所以业内必须给人们提供充足便捷的绿色投诉通道,让消费者可以及时表达不满,减少对行业的不良印象。同时,由相对固定的人员负责不同类别的纠纷,对于每一个问题认真地给予真实且公平的回答,让投诉人心服口服。树立保险业“客户投诉‘0’烦扰”的形象。在改善自身问题后,保险业应积极争取社会各界的认同,这需要在宣传上多下工夫。首先应宣传保险理念,宣传通过互助分散风险的思想,让大家认识到保险就是转移风险、补偿损失的最佳手段。理念的宣传可以从公益广告着手。其次,应宣传“我的保险我做主”的个人保险理念。通过该理念的宣传,让人们主动去了解保险产品,选择自己需要的产品并承担起相应的保险责任,而不是对保险一无所知,保单的签订全凭代理人一面之词。通过对保险的宣传树立保险业“自主互助保平安”的形象。通过以上几个方面“内外兼修”,人们心中保险业的形象必然会有所改变。塑造良好形象关键在自身□韩亚男保险行业形象问题是一个世界性话题。我国保险业从恢复至今已有30多年历史,行业形象整体不佳一直是行业内外热议的一个焦点话题。除了与我国保险业发展时间短、发展不成熟等因素以外,还有更为深层次的因素影响着保险业的形象问题。塑造和维护保险业良好形象的关键是保险公司自己的作为。因为保险产品的专业性、复杂性和经营的独特性,许多消费者对产品特点不够了解,由此容易产生许多误解,从而导致对行业的一些负面评价;而许多媒体对保险业也不甚了解,有时还会对这种负面评价起到“放大镜”的作用。但是面对此类负面形象的宣传和报道,保险公司应该首先检查自己。诚然,保险业容易遭受“逆向选择”,但是保险业自身仍然应当在有效防止“逆向选择”的前提下,尽可能多地为消费者提供所需要的产品。在很多情况下,出于保险业自身的行业特点,需要营销员来向消费者销售保险产品。为防范营销员的个人不规范行为,保险业应该及时采取有效措施防止和杜绝销售误导,由此让消费者放心地购买保险产品。道德风险和保险欺诈是保险业与生俱来的“毒瘤”。为保护全体投保人和保险公司的利益,保险业必须严防索赔中的欺诈;此外,保险业也需要采取足够有效的手段提高理赔时效,识别真伪,设身处地替保险人着想。保险行业的确有许多可以改进的地方,保险行业应当时时自省,从自身做起。

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保险公司新产品推动计划

给你介绍几个我了解的吧。

岗位名称:营销业务室主任岗

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

工作时间比重

(%)

1-业务计划与推动

分析队伍现状及市场动态,拟定个人业务发展月度计划、各个阶段企划方案和预算方案,组织进行业务推动,确保完成经营目标20%

2-业务推动

结合营销队伍的实际情况和营销节奏,拟定并推动落实激励方案;依据费用预算,指导进行激励结果兑现,以及相关费用报销,确保计划的达成和目标的实现25%

3-经营会议

组织召开营销团队各层级会议,宣导落实公司政策和方案、启动意愿、分析总计、制定补救措施,确保队伍思想统一,业务稳步推进30%

4–开展培训

建立各层级业务人员的培训体系、贯彻分公司的培训要求,组织指导不同层级培训授课,并对培训效果进行追踪评价,以提升员工的技能技巧,达到留存和稳定的目的15%

5-工具开发

根据公司业务节奏及队伍运营状况,组织拜访等销售辅助工具的开发,追踪使用效果并维护完善,以提供队伍销售必要的指导支持5%

6-提供业务支持

协调如客服、续期、理赔等相关部门的工作,为业务开发提供后援支持,并处理业务人员和客户的投诉,提高后援服务水平5%

岗位绩效指标集

1.个人业务标准保费达成率

2.新契约保费年度增长率

3.新契约保费市场占有率

4.个人业务市场占有率5.个人业务市场美誉度

6.行销支持活动满意度

7.行销支持活动数量

8.业务竞赛活动美意度

9.人员培训满意度

岗位名称:营业区经理岗

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

工作时间比重

(%)

1-规划与计划

组织制定中心营业区业务发展长期规划与年度任务目标达成计划并监督落实,定期追踪进展情况并指导改进,确保营销本部全面达成业务目标5%

2-预算及费用管理

组织制定中心营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,审核预算调整方案及各项费用支出,指导进行费用使用分析,关注公司预定费用控制率,以提高公司财务资源的使用效率,避免公司财务风险10%

3-业务督导

督导下辖营销团队业务开展和组织运作,决策重大人事调整,指导制定营销企划方案并监督落实,组织竞赛督导、激励兑现及业务协调,分析并改善销售业务指标的,以全面推动业务发展50%

5-队伍建设

根据公司人力资源政策,指导队伍建设工作,在授权范围内进行用人决策,以提高人力资源的使用效率10%

6-运营外联

根据业务发展需要,完善营销本部行政保障体系,指导资产使用管理,与地方政府、执法部门、监管单位及同业协会保持良好关系,维护中心营业区外部形象,确保高效运转10%

关键业绩指标

1.部门费用预算控制率

2.部门的人力成本

3.个人业务市场占有率

4.个人业务市场美誉度

5.个人业务客户满意度

6.高价值客户比例

7.新客户增加数量

8.最终客户数量

9.个人业务投诉件数

10.部门人均培训学时数11.客户投诉解决效率

12.长险退保率

13.二次达成率

14.13个月继续率

15.年度计划完成率

16.月人均件数

17.人均保费

18.人均标准保费

19.件均标准保费

20.内部客户满意度

21.个险业务人员实动率

岗位名称:内勤岗

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

1-初审收银

初审、录入业务人员的保单,为减少差错率、确保保单顺畅出单,提高出单时效

2-单证费用管理

完成单证计划、领用、发放、回销等并进行登记录入工作;协助完成方案追踪、业绩统计及激励兑现,进行各项费用的报销和台帐登记

3-后援支持

办理新人入司及离司手续,进行保全、理赔资料的收集、审核整理及发放,提供日常办公用品的领用分发及日常外部接待工作

4-签报文件管理

收集存档相关营销激励方案的文件,进行签报的拟定、会签,完成日常文件的流转学习并监督落实

5-简易咨查询服务

及时、准确的解决业务人员的疑问,并应对客户简单业务咨询

关键业绩指标

1.初审差错率

2.资料发放及时性与准确性

3.业务员满意度

岗位名称:讲师岗

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

工作时间比重

(%)

1-做好培训的相关工作

每月各种培训的准备工作、课程讲授及对学员的辅导工作,做好每期培训班通知和签报的填制、发放20%

2-组织培训

根据营销节奏的需要,对公司各个层级的业务人员进行产品和销售技能的培训,包括新人岗前培训、衔接培训、代理人培训、准主任培训等25%

3-非现场培训

做好非现场培训工作,如电话追踪,并重点做好对三个月内的新员的培训数据总结汇报20%

4-课件开发与管理

根据业务发展的需要,开发有针对性的课件,提升队伍的销售技能15%

5-资料管理

做好培训档案、课件、资料的整理归档工作10%

6-传承培训

按照公司安排,参加各种培训、总结培训内容、进行传承10%

关键业绩指标

1.新人3000上岗率

2.新人三个月转正率

3.新人三个月开单率

4.新人当月转正率

5.代理人对培训的满意度

6.人均保费

7.代理人考试参考率

8.代理人考试通过率

9.代理人持证率

10.培训课件开发数量

11.培训课件有效性

12.报表数据出错率

13.培训计划的实施率

14.培训实施工作的效率

15.培训方案制定有效性

16.档案资料完整性

岗位名称:组训岗

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

工作时间比重

(%)

1-督导追踪业务

日常督导、追踪阶段业务完成进度与人员培养情况,定期拟制业务报告,确保提供及时准确的数据40%

2制定推动方案

根据不同阶段任务状况及队伍经营状况,拟制业务推动方案,并督导、追踪业务方案进展,确保业务目标的实现30%

3-组织相关培训

向各层级业务人员提供培训,并追踪、评估培训效果,以提高业务员业务水平30%

岗位绩效指标集

1.个人业务标准保费达成率

2.新契约保费年度增长率

3.新契约保费市场占有率

4.业务推动方案的实施效果

5.个人业务新契约期缴占比

6.新产品推广活动满意度

7.业务报告的及时性和有效性

8.激励方案的可行性

9.营销队伍组织增长率及架构合理性

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保险公司新产品推动方案

岗位目的:为了推动中支业务发展,根据分公司的经营发展方向及营销思路,配合营销业务节奏,实施业务推动方案,跟踪业务完成情况,协助搭建个人营销的组织架构,监督政策执行.

工作职责(该职责所要达到的结果/目标)

工作时间比重(%)

1-督导追踪业务

日常督导、追踪阶段业务完成进度与人员培养情况,定期拟制业务报告,确保提供及时准确的数据40%

2制定推动方案

根据不同阶段任务状况及队伍经营状况,拟制业务推动方案,并督导、追踪业务方案进展,确保业务目标的实现30%

3-组织相关培训

向各层级业务人员提供培训,并追踪、评估培训效果,以提高业务员业务水平30%

岗位绩效指标集

1.个人业务标准保费达成率

2.新契约保费年度增长率

3.新契约保费市场占有率

4.业务推动方案的实施效果

5.个人业务新契约期缴占比

6.新产品推广活动满意度

7.业务报告的及时性和有效性

8.激励方案的可行性

9.营销队伍组织增长率及架构合理性

准备工作就是:一定要善于沟通,最重要的一点。

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保险的营销推广方式

所谓保险营销,就是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。保险营销的思想,是现代市场营销理论在保险经营管理中的运用,但保险营销并不是一般营销理论的简单应用。从市场营销的角度来看,保险产品的整体概念同其它产品一样,由核心产品、形式产品和附加产品三个层次构成。

一、保险营销的概念与特点

所谓保险营销,就是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。保险营销的思想,是现代市场营销理论在保险经营管理中的运用,但保险营销并不是一般营销理论的简单应用。从市场营销的角度来看,保险产品的整体概念同其它产品一样,由核心产品、形式产品和附加产品三个层次构成。但保险营销不仅有别于有形商品的营销,而且与其它无形商品的营销也有很大的差异。这是由保险商品本身的特点决定的。

1?核心产品的推销是保险营销的基础。保险产品的核心是提供经济保障,顾客购买保险并不是为了买一张保险单,其目的在于转嫁自身的风险,获得经济保障,维持生产和生活的稳定。保险产品并不为人们提供一个直观的外界对象的客体,不能以某种物理属性直接满足人们生活和生产上的需要,它的使用价值只是作为一种观念物而存在。保险营销人员的职责之一就是树立人们的这种观念,从而满足人们转嫁风险、获得经济保障的需要。

2?形式产品的推销是保险营销的形式表现。保险产品的形式产品通过险种名称、保单条款、公司名称、保险费率等表现出来。保险商品买卖的成交,以保险合同关系当事人双方承诺履行一定的义务并取得相应的权利为基础。保险费率作为保险商品的价格,其制定发生在成本之前,这与有形产品的价格制定在成本发生之后显然不同。保险营销就是要通过保险产品的形式产品,实现保险商品的实际买卖。

3?附加产品是保险营销实现的根本保证。保险产品的附加产品主要包括保险服务,保险服务包括保前、保中、保后服务。保前服务是指展业人员进行保险宣传,向投保人介绍有关保险知识,了解保户的保险需求等;保中服务主要体现在根据保户的实际情况进行保险设计;保后服务则包括防灾防损、出险后进行理赔等环节。保后服务至关重要,是保险营销有别于其它营销的重要标志。就有形商品而言,售后服务主要是为了促进销售,提高顾客满意度,显然与保险售后服务不可同日而语。因为人们购买保险,就是为了获得在一定条件下的经济补偿或给付,因而售后服务是保险产品整体概念不可分割的组成部分,是保险营销实现的根本保证,而有形商品则不一定非有售后服务不可。就其它服务商品而言,对顾客影响最大的主要是售中服务,例如餐饮、旅游等便是如此。

4?保险商品与普通有形商品的分销渠道差异很大,主要表现在:首先,保险商品不存在实体分销,因为保险是一种服务商品,其生产与消费同时发生,没有实体转移的发生。其次,保险商品没有经销商。保险商品虽然也有中间商——保险代理人和保险经纪人,但他们只是分别代表保险企业和保户签订保险合同,对保险商品既没有所有权,也没有费率决定权。

对保险营销的理解要特别注意的是:保险营销并不等同于简单的保单推销。首先,从业务员的角度来看,保险营销要求业务员与顾客之间互通有无,保持密切的联系,不只是卖保单的商业行为,更是永远的朋友。其次,从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动,其重点在于根据市场需要设计保险产品,满足客户需要,其归宿是实现保险企业经营的战略目标。

二、保险营销的目的与方式

(一)保险营销的目的。保险营销的目的可概括为:通过满足人们的保险需求和愿望,实现保险企业的经营目标。其内涵应包括下述四个方面的内容。

1?不仅要满足顾客的需求,而且要使其满意。有效的保险营销应达到这样的效果:由于所提供的某种保险商品较好地满足了顾客的需求和愿望,使其满意并产生购买本企业其它保险商品的愿望,或者通过需求得到满足的顾客去影响潜在顾客,扩大保险承保面。

2?不仅要满足现实保险需求,而且要满足潜在保险需求。人们对保险的现实需求表现为对某种已存在的险种准备投保,而对保险的潜在需求则表现为由于某些原因还不可能立即投保,或者对某种险种的问世存在期望。满足潜在保险需求,要求保险企业在市场调查和预测的基础上,运用各种营销手段,开发新险种,开拓新市场,满足不同层次的保险需求。

3?不仅要满足今天的保险需求,还要注意如何满足明天的保险需求。满足需求与愿望,必须建立一个动态的观念。随着客观经济环境的变动、消费者所面临风险状况的变化以及人们收入的增长,人们对保险的需求也在不断发生变化。保险营销要求业务人员及时掌握顾客的这种变化的趋势与程度,保险企业则利用汇总的信息掌握整个市场的动向,以不同的营销组合来满足人们处于变化中的保险需求。

4?在以消费者为中心、满足顾客的保险需求与愿望的基础上,实现保险企业的经营目标。市场经济条件下,保险企业作为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场竞争主体和法人实体,其经营活动是一种有偿的经济活动,必须以谋求最大效益性为原则。

(二)保险营销的方式。如前所述,保险营销虽然不同于简单的保单推销,它强调整体效应和在满足顾客需求的基础上获得利润,但其作用点仍然在于保单的推销。因为,依据保险经营的风险大量原则,只有在大量承保的基础上,才能获得较好的经济效益。保险营销以满足人们的保险需求为中心,以推销保单为作用点,其方式是多种多样的,可以列举的有:

1?“一对一”的营销,即营销人员“一对一”地与客户接触,向其推销保单。这种营销方式的优点是不受时间、场所的限制,简洁、明快,易于沟通。其不利之处是耗时费力,只强调个人的销售能力。但无论如何,这是最常用、最基本的营销方式,因为其它一些营销方式,最终都可能要通过“一对一”的方式来完成保单的售卖。

2?展示会行销,即营销人员在某一固定场所全天候开展保险咨询服务。展示会的时间可长达数天,地点通常选择人员集中的地方,如机关、医院、学校门口。展示会营销的关键在于化无形为有形,让人们深刻了解、认识保险这个无形商品。展示会节省了客户的交通时间,缩短了保险企业与客户的心理距离,可以吸引众多的人,还有利于培养新的保险营销人员。但展示会通常只是营销人员与客户交换信息的场所与桥梁,真正的销售是将现场的资料筛选后的继续追踪。

3?说明会营销。这是一种直接到客户所在单位开展“一对多”的营销方式,通常是散发必要的宣传材料和纪念品,辅以短则10分钟,长可达40分钟的说明,主要向顾客介绍个别险种,通过顾客之间的相互影响,激发购买动机,其成败与主讲者的关系密切。

4?座谈会营销。这是一种通过与客户的长时间交谈以增进相互了解的营销方式,接触人员的规模通常不超过10人,着眼点在于建立与客户的长远关系,提高高额保单销售的成功率,争取保户对潜在顾客的影响。

三、保险营销的要素与策略依据哈佛大学鲍顿教授1964年提出的市场营销理论,保险营销组合要素包括四个部分:(1)险种;(2)推销渠道;(3)险种价格即保险费率;(4)促销手段。保险营销的四个要素必须协调一致,综合作用,才能取得好的效果。与保险营销的组合要素相对应,保险营销的策略也包括四个方面:

1?险种策略。前述叙及,保险营销必须建立动态的观念。就险种策略而言,要求保险企业重视险种的保障内容和保障方式的灵活性,具体而言,保险企业必须做到:(1)适应保险需求的层次性,搞好险种的分层开发;(2)适应保险需求的差异性,搞好险种的特色开发;(3)适时修改旧险种,调整险种结构。

2?推销渠道策略。保险推销渠道主要有保险外勤人员推销、营业室营销和保险代理助销等。推销渠道策略在于选择最有效和最经济的渠道进行险种推销,其内容主要包括:选择推销方式,决定推销险种,确定业务规模等。

3?价格策略。价格往往是竞争的有力武器,也是见效快、市场供求和竞争对手反应最敏感的问题。价格策略通常包括偏高订价策略、偏低订价策略、亏损订价策略、优惠订价策略、弹性订价策略等。笔者认为,保险企业的特殊性不利于价格策略的运用,保险企业应将主要精力花在险种、服务和促销上。

4?促销策略。促销包括:人员推销、广告、营业推广、宣传和公共关系引导等方式。促销策略可归纳为两大类:推式策略和拉式策略。推式策略是以派员推销为主,把保险商品推进目标市场。拉式策略是采取广告宣传等方法,唤起人们的保险需求,并使其主动产生购买保险的行为。

四、树立保险营销观念的重要意义

我国自恢复保险业务以来,保险业的发展可谓十分迅速。但我国保险业在世界上还十分落后,与泱泱大国的地位极不相称。在保险业发达的国家,不仅保险营销手段先进,而且有关保险行销的理论研究也十分深入,理论体系日臻成熟,并反过来指导保险营销实践,进一步推动保险业发展。随着我国保险市场格局的变化,树立保险营销的观念具有非常重要的现实意义。

1?树立保险营销观念,是保险业深层次发展的需要。随着我国经济体制改革的不断深入,企业、家庭和个人所面临的各种风险越来越复杂,人们对保险的需求越来越大,领域越来越广,层次越来越深。只有依靠良好的保险营销体系,才能满足人们日益增长和多层次的保险需求,使保险业向纵深发展。

2?树立保险营销观念,是挖掘潜在保险市场的需要。从我国的保险深度看,近几年一直维持在1%左右,而发达国家的保险深度则在8%左右,中等发达国家的保险深度也在4%左右。1995年,我国国内生产总值达57733亿元,若按4%的保险深度匡算,当年保费收入当在2309亿元左右,而我国的实际保费收入仅为这一规模的四分之一左右,可见我国保险市场的潜力之大。如果保险公司重视运用营销手段,则可以提高企业和居民的投保率,将相当一部分储蓄转化为保险基金。

3?只有树立保险营销观念,才能适应激烈的保险市场竞争。在人保公司一统天下的时期,依靠“人头熟”、“感情深”以及行政手段和少数几个核心险种就很容易实现企业经营目标。现在,国内保险市场已是群雄并起,形成了“多家办保险、多种形式办保险”的竞争格局。保险竞争是险种、承保范围、服务质量、信息等全方位的竞争,谁家的险种更能满足消费者的需要,谁家的服务质量好,就能赢得顾客的信赖;谁家的广告宣传更能迎合消费者的心理,谁就会在竞争中占据优势。总之,保险企业树立保险营销的观念,自觉运用各种营销策略和手段,就能在竞争中占据主动地位;反之,就会总处于被动地位。

4?只有树立保险营销观念,才能更好地参与国际竞争。在国内保险市场不断完善并逐步对外开放的同时,国内的保险公司也必然要拓展海外保险市场,参与国际竞争。要想在竞争更为激烈的国外市场立足,必须提供更好的险种、服务、费率和促销组合。

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农村小额保险推广经验

保监发〔2012〕53号

三、小额人身保险的推广和服务

(三)小额人身保险开办过程中不得强制或变相强制投保,协助办理小额人身保险的机构不得将投保小额人身保险作为客户获取本机构相关服务的前提条件。

请问这一条如何解释,为什么中国人寿的农村小额意外伤害险能给乡村基层干部任务,要求完成多少,完不成任务受罚

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保险公司产品推动步骤

内勤一般分为前线和后线,前线有营销、培训,后线有运营、财务、人事、行政、企划等等营销:推动业务,对业务达成负责培训:为营销提供培训支持,强化技能人事:内勤人员的引进、考核、管理行政:外联、采购等财务:预算、报销等总部主要是负责全盘协调,上传下达(类似司令部),营业部主要是作战单位,抓业务,管理业务员。总公司是一级机构,省级分公司为2级,地市级支公司为3级机构,县级服务部为4级单位。根据销售系列可分为:个险营销、团险、银行代理、续期等4大系列。另外,总公司的编制要比分公司的多,部分职能部门只存在总公司一级。抄录自百度知道

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