网络营销策略中的4c包括哪些内容
1、网络营销包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
2、C分别代表：欲望和需求（Customers Wants and Needs）零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。
3、网络营销4C理论是指消费者欲望和需求(Consumers Wants and Needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4、传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促进（Promotion）。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。
5、Cs，包括： 顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience)。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。
简述网络营销环境的基本特征和要素
网络营销的环境的基本特征，在于构建一个平等有机制的平台制度和人性化的管理。网络营销的要素在于沟通、支付、信用、产品展示等。
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
客观性 企业所处的网络营销环境不受企业控制，不以企业的意志为转移，对于企业 经营活动的影响具有强制性，并且不可控制。
网络营销四要素:
首先一个明确一下什么是营销：字面上面的理解是经营销售，营销的四要素4P是产品、价格、促销和分销，缺一不可。那网络营销是借助于网络这个媒体、平台、工具进行经营销售。
网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。 Interesting 趣味原则：八卦是火爆的通行证，《馒头》是《无极》的墓志铭。
四要素：商城、消费者、产品、物流。⒈买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
