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社区共建站是做什么的的简单介绍

时间:2023-11-16 信途科技其他新闻

加餐时间,社工们耐心地喂老人吃饭。

社区里老人洗澡的浴室

开篇的话

在郑州1000多个社区里,有一群特殊的工作人员。他们,帮助困难老人,缓解邻里矛盾,托管小区居民的孩子……

他们就是生活在居民身边的社工(全称是社会工作者),链接着每一位需要帮助的社区居民。即日起,大河报推出“揭秘郑州社工”系列报道,通过社工的日常和一个个温情感人的故事,揭秘社会工作者是如何打通“服务居民的最后一米”。

□策划社区互动运营中心执行顶端新闻·大河报记者李帅文图

今年,郑州市民政部门出台了《郑州市乡镇(街道)社会工作服务站项目实施方案(试行)》,明确提出,用3至5年时间,推进全市各乡镇(街道)社工站全覆盖,实现“一县(区)一中心,一乡镇(街道)一站点,村(社区)都有社工服务”,不断扩大社会工作服务可及范围和受益人群。

什么是社工站?社工又是干什么的?

社区党群服务中心里,5个小年轻的社工服务“站”

10月20日下午,记者来到了郑州市航海东路街道银莺社区党群服务中心。刚上楼,就传来阵阵吹拉弹唱的戏曲声,干净整洁的走廊内,是一间间活动室,有老人打乒乓球,有老人演练戏曲,还有铺着彩色的地垫儿童活动室,以及浓浓的墨香的书法练习室。走廊上,挂着一幅幅老人、孩子满脸笑容的活动照片,以及各个活动介绍和活动室功能介绍、课程安排等。

墙上的社区学院课程表上,有小儿推拿、健康讲座、亲子课、养生课、书法课……每天都不重样。

说起银莺社区,可能很多人不知道。十多年前,这儿还是郑州航海路以南的城中村。或许在这儿租过房子的人,还记得以前的芦邢庄城中村。如今,这里也是高楼林立,尤其管城区区级社区服务中心设在该社区后,这儿的居民社区生活,比起市中心的不少社区也不遑多让。郑州市不少社区的社工服务是以社区党群服务中心为阵地,银莺社区党群服务中心也有社工服务“站”点。

今年24岁的陈婧,是郑州市馨家苑社区服务中心一名社工,她和另外四个小伙伴,配合社区工作人员,撑起整个银莺社区党群服务中心的各种服务活动。带孩子、搞培训、逗老人开心……是她们日常工作之一。

陈婧说,她们有3到6岁的孩子托管、6到12岁的青少年培训,以及免费课程培训,老年活动等。尤其是孩子托管服务,只要发出开课消息,瞬间就会报满。英语课、语言表演课、手工课、书法课等暑期课程,也深受青少年们喜爱。

这其中,也离不开众多志愿者老师的支持,正是因为有社区和志愿者、社工亲密合作,才使得社区党群服务中心的服务活动搞得有声有色。目前,银莺社区党群服务中心年接待居民服务量约有36000人,有14支团体队伍,9支志愿者团队。

每晚她会在老人床头,观察老人入睡

在郑州市十八里河街道养老服务中心,每天早上6点半,今年50岁的养老社工陈利亚就已起床打扫卫生,给老人洗漱、吃药,一口口地喂饭。这个时候,会有一些“调皮”的老人不想吃药,或开着电动轮椅,跟在社工后边,逗着社工“给我吃药吧”,然后再开着轮椅玩“躲猫猫”。

忙到上午8点半,陈利亚和其他社工要带着老人们做保健操,再到活动室,活动身体。之后的加餐环节,她们又会细心地将围嘴系在失智老人的脖子上,耐心地将加餐喂给老人。

加餐结束后,是自由活动时间,能自理的老人会选择自由活动,像今年76岁的电动轮椅驾驶达人刘奶奶,她会选择独自开着电动轮椅下楼转转,晒晒太阳,还不让社工跟着。而不能自理的老人,仍由陈利亚她们照顾,不会让老人离开自己的视线。

经过午饭、消食、午休,到了下午,还有手工活动、小游戏等着老人,让老人在活动锻炼的同时,心情愉悦。其中,电动轮椅驾驶达人刘奶奶做的折纸花手工,让不少社工都为之汗颜,不如老人手巧。

“到我晚上值班,我都会到老人床头,悄悄地观察老人入睡情况。”陈利亚说,这听起来有点吓人,但这是她被吓出来的举措。之前,她照顾的一位老人,晚上睡觉突发低血糖,差点昏迷,要不是值班社工及时发现,后果不堪设想。从那以后,每到她晚上值班,她在巡查老人房间时,就不再只是从门口看一眼,而是轻手轻脚地走到老人床头,悄悄观察老人入睡情况。

在这个养老服务中心里,活动室、休息室、餐厅、娱乐室各种功能一应俱全,就连老人洗澡的卫浴室、卫生间,也都是专门给老人设计,多位老人和来探访的家属都给予了很高的评价。该中心工作人员梁春霞介绍,她们目前照料的有11位老人,并有日间照料服务,就像幼儿园一样,每天早上把老人送来,晚上把老人接走。而且社区养老的费用很低,根据老人不同自理情况,最低每天只有58元。

今年86岁,患有失智的石姓老人,虽然她有些“前言不搭后语”,但曾做过幼儿园园长的她,每每看到孩子,都会非常欣喜和高兴。

不同的社区,社工服务也会因地制宜

郑州市馨家苑社区服务中心党建指导员郭主任介绍,社区的社工服务是以社区党群服务中心为阵地,他们的社工服务覆盖全市多个社区,各个社区情况不同,社工服务项目也会因地制宜。

“比如,商业开发较多的蓉湾社区,年轻人买房的比较多,项目名称就是‘青年家园温馨港湾’,针对年轻群体做好社区社工服务。”郭主任说,还比如,南顺城街社区,少数民族相对集中,就要搞好民族融合,项目名称也是“民族融合共筑共建”。

还有航海社区,过去的航海社区仓库多,很多居民年轻干活时,磕碰多,相对来讲,这个社区的残疾人较为集中,所以这个社区的社工服务是阳光助残为主,项目名称也是“扶贫助残邻里相亲”。

社工组织有多少,服务质量如何监管?

目前,郑州市的社工组织除去已注销等情况,有120余家。从2016年后,郑州市民政部门、各区民政部门等相关部门,开始加大对社工服务的购买力度,社工组织数量也出现大幅度增长,从最早的十几二十家,快速增长到目前的数量,最多时有近150家。

郑州市民政部门相关工作人员介绍,社工服务项目是通过财政资金,公开招投标购买。每个社工项目的开启,都要通过大量调研,确定服务项目,社工也要持证上岗。

每个社工服务项目的购买期限是一年。这一年中,他们会对项目进行两次评估,以实地走访服务对象,和用人单位街道、社区的评价,以及项目资料进行评估。项目经费也是分三次拨付,以50%、30%、20%对项目前、中、后三个阶段进行拨付,如果项目服务评估不合格,要么整改,要么扣掉30%的服务经费。

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