提起电商大省，你第一时间会想到哪个省份？时至今日，大部分人仍然保持着“江浙沪电商最活跃”的刻板印象，但事实上，广东网商早已悄悄崛起。据中国商务部发布的《2019中国电子商务报告》显示，广东省在电商企业数量、零售额全国占比等数据上，皆位居全国首位，特别是跨境电商方面，广东省的进出口总额远超其余省市，独占鳌头。
图 | 领导、嘉宾合照
3月23日，由广东省市场监督管理局、广东省商务厅指导，广东省网商协会主办的2021 IEBE 互联网新商业生态展 暨 广东省网商协会十周年庆 在广州东方宾馆正式开展，为期两天。2011年至2021年是中国互联网新商业崛起的十年，在这十年间，涌现出了许多具有代表性的标杆企业。本次IEBE展会邀请到众多电商平台、品牌商、互联网商业服务机构、产业带等互联网商业不同领域机构的代表出席，在“互联网新商业十年发展论坛”上为现场观众带来精彩演讲。
互联网商业从最开始的淘宝阶段，发展到近年的社交电商、直播电商阶段，广东省网商协会促成了数千家传统企业与电商企业的深度合作，其会员单位涵盖互联网商业生态链各个环节。透过此次IEBE展会，或可窥见华南地区下一个十年的互联网新商业走向。
逐步规范电商市场诚信倡议减少风险
广东省网商协会自2011年成立伊始，一直致力于与会员单位一起携手致力于互联网行业的诚信体系建设，十年来参与起草编写了《网络交易服务规范》等9部标准并获颁布实施，也完成了如《合法经营 放心消费》、《广东省网络消费维权白皮书》等国家、省、市、区等各级政府部门课题30余部。
然而，互联网商业高速发展的背后，仍然隐藏着诸多与消费者自身利益相关的问题亟待解决。通过在天眼查风险数据查得，截至2020年底，我国有超过7.5万家电商相关企业产生过法律诉讼。而由于经营过程中各种各样的问题，电商行业的“死亡率”也高居不下，同样截至2020年底，全国共有65万家电商相关企业显示注销或者吊销，占企业总量的近15%。
图 | 广东省网络市场诚信建设倡议书首批响应单位
在广东省此前发布的“十四五”建议中，为打造国内大循环，提出引导高端消费回流的建议，其中提升“广东质量”也是极为重要的一环。电商行业由于特性所致，规范合法合规经营，促进行业严格自律、正向发展，比起其他行业更为重要。广东省网商协会近日向行业发出了诚信建设倡议，开始对全省21个地市的网络市场诚信建设工作进行全面推动，同时也与会员单位发出联合倡议，向相关企业以及企业链接的商户发起诚信经营倡议。其中 唯品会、洋葱集团、美团、云货优选、凡科、蜜源 成为首批广东省网络市场诚信建设倡议书响应单位。
图 | 广东省网商协会联合美团发起倡议
以餐饮市场为例，3月23日广东省网商协会与美团联合向广大平台和餐饮经营者提出倡议：作为平台方应负起主体责任，对平台内经营主体登记许可信息履行核验和定期更新义务；作为平台内商户，也有义务履行相关法制法规，尊重和保障消费者的合法权益，主动增强诚信经营意识，严格履约。
吹响电商集结号网商十年再出发
图 | 广东省网商协会会长 黄子荣致欢迎词
3月23日，2021 IEBE互联网新商业十年发展论坛在广州市东方宾馆召开，本届IEBE以“双循环 新赛季”为主题，汇集国内电商生态企业、新品优品企业、源头好货产业带等互联网商业生态链各环节的企业及机构，邀请众多电商企业的代表共同探讨未来十年华南互联网商业的发展。
图 | 联想 华南大区 广东SMB业务总经理 梁剑泉
在23日举办的互联网新商业十年发展高峰论坛中，联想的企业代表谈起了如何构建智能化服务生态，他表示：“从上游的服务商和内容提供商，到我们智能设备的提供和制造，再到2B和2C两类客户，共同构建起联想的智能生态供应链。”他也期待这样的智慧生态，能对华南互联网商业接下来十年的发展添砖加瓦。
图 | 麦氪湃力 副总经理 邓卉
麦氪湃力作为一家为互联网商业品牌方服务超过十年的企业，副总经理邓卉给出了一组数据：“在过去的一段时间，快消品行业每3分钟出现1件新品，90%的厂家推出了自己的新品，只有28%的新品为企业带来新的消费升级，6%为品牌带来新的消费群体”。新品牌的时代到来，但新品牌也要有符合时代的新营销玩法。
在下午的论坛中，则把目光集中在电商创新上，金蝶管易云、汇睿科技从互联网消费者主权崛起的分析，阐述了消费者主权时代下的数据运营方法；抖音、茉莉数科集团等内容电商代表企业接连亮相，为希望抓住风口的电商企业讲述如何通过专业化的内容产出，打造品牌私域流量。
老牌企业经验谈新消费聚焦场景创新
23日上午“十年企业家论坛”上，i2mago、远信集团、有米科技、万表四家创立超过十年的电商企业的创始人共同参与。
谈起这十年间消费场景的不断迭代，有米科技创始人陈第表示：“现在的非必需品消费，往往都是被动购物，抓住消费场景的变化，是电商企业需要的能力”；远信集团创始人凌远强则提出一个新观点：现在消费已从注意力经济转向了意愿经济，企业要把关注的重点从门面转向了后台，利用数据和数据资本去合成、还原消费者意愿，这个过程就是从注意力经济到意愿经济；i2magoCEO马耀对未来大湾区互联网商业发展有自己的判断：“实体与品牌将在大湾区迎来巨大的机遇，数字时代，品牌将实现全链条管理，整个大湾区在品牌管理的链条上有完整的专业服务公司，在品牌服务上有非常好的支撑，只要是真的能为消费者解决问题的产品，就一定有机会”；万表创始人肖晓表示，十年坚持在高端表类行业，不仅是因为兴趣爱好，也是看到行业需要有人来坚持做这件事，同时十年里也出现许多新的战术上的方法，万表也一直在跟进,但战略方向始终坚持表业不变。
在新消费品牌论坛上，HEA、善草纪、Ajoysahu艾珈莎琥、蝉妈妈四家企业的代表共同讨论当下电商的流行趋势。同是转型国潮品牌的HEA和善草纪，两者都秉持着将老品牌的基因与新生代人群的需求相结合，HEA联合创始人吕健权表示：“当代年轻人其实比老一辈更能接受国内文化观念，包括汉服等传统服饰都可能以新形态在新生代获得重”；善草纪副总经理刘东君则对消费者研究发表了看法，始终不停的研究用户群体，及时调整产品来满足用户的每个新的需求；而针对于直播电商的风口，蝉妈妈首席数据运营专家谢建华也给出自己的建议：某些直播的坑位费可能变成真的“坑”，不必抱着试错的心态去尝试，而是要先分析账号粉丝是否垂直，再通过观察，找出账号过往的爆款是否有普适性，爆款周期和销量之前的关系，才能有效避坑。
十年发展登顶广东电商业已成隐形冠军
回望2011年，迈入新十年的中国电子商务正迎来发展的高峰期，然而此时的广东虽然在发展电子商务方面大有潜力，但当时稳坐龙头的依然是浙江省。
如何把广东电子商务的潜力转换成价值？将企业的电子商务发展由各自为战，转化到跨行业的合作？以“做传统企业商务电子化的推手”为宗旨的广东省网商协会应运而生。在十年间，通过“广货通天下”和IEBE互联网新商业生态展等系列活动，广东电商行业发展始终保持高速增长状态。
据《2019中国电子商务报告》显示，截至2019年，网络零售额占比排名前三的省份为广东（23.8%）、浙江（16.5%）、上海（11.6%），广东省的电商零售额占比超过全国五分之一。同时，天眼查专业版数据显示，截至2020年10月，我国共有超378万家电商相关企业，其中广东省的电商相关企业数量最多，约74万家，占全国的19.66%。无论国内、跨境进出口电商消费还是电商企业数量上，广东可以说是当之无愧的国内电商隐形冠军大省。
在刚刚结束的广东省人大政协会议上，省委省政府提出了十四五规划和2035远景展望，广东将在保持高质量发展方面加大投入，作为经济增长新动力的电商行业以及相关产业链，也将保持更高的活跃度。展望下一个十年，随着互联网商业的场景被数字技术、人工智能等创新技术重构，又一个新的互联网商业时代即将到来。新的消费势力将出现在哪些品牌？新消费时代如何用内容打动消费者？透过互联网新商业十年发展高峰论坛，我们一窥华南地区下个十年的互联网新商业走向。
