家乡区县：河南漯河
一、 样本的选择
通过百度搜索引擎了解家乡河南有哪些知名企业，在河南知名企业名录中我了解到“河南南街村集团”。作为一个河南本地人，对于河南南街村集团还是有所了解，所以我选择河南南街村集团为样本企业
二、 调查结果
河南省南街村集团是南街村创建的集体经济实体，下属28个企业，产业涉及食品、饮料、酒类、印刷、包装、医药、工艺品雕刻、旅游等。集团设有博士后科研工作站、省级企业技术中心和河南省小麦面制品工程技术研究中心。下属企业分别设立有面粉研究所、面制品研究所、调味料研究所、啤酒研究所、饮料研究所、制药研究所、化工研究所等。现有员工8362人，其中各类技术人员2147人，从事研发人员462人。南街村系国家4A级景区，每年接待游客50多万人次。长期在南街村工作，并做出较大贡献的非南街村出身者，村里授予他们“名誉村民”称号。
（1）在百度上搜索南街村有限公司，最先出现的是南街村有限公司的官网，我们很容易得到关于这个企业的各种信息，包括企业地址，企业理念，企业销售的产品，管理模式，技术研发等内容。排在第二位的是南街村集团的百度百科，介绍得很详细，让我对这个企业有了更深刻的了解。
（2）在微信上搜索南街村集团，找到了该公司的公众号和视频号。在公众号的历史消息里可以看到该公司不时地推送一些文章，可以看到公众号推送的大部分是关系南街村的时政，较少的推送自己的产品，文章的阅读量较低，互动不高。进入公众号，可以看到进入天猫店铺的链接，可以在上面购买自己喜爱的产品；另一个入口是爱心团队，介绍了南街村集团近年来做过的助学和公益。
（3）在微博上搜索了该企业，粉丝数为29392，发布了1278条微博。但是每条微博的评论点赞数都为个位数，甚至没有。最新一条微博是9月10日，发布的微博内容和南街村企业集团的宣传没有太大关系。宣传几乎为零。
（4）在知乎上搜索南街村集团，可以看到南街村方便面最为出圈，其中一条达到了600多的评论量200多的收藏，但是讨论最多的南街村这个地方的经济发展，大家对南街村集团的了解仅局限于南街村方便面，对南街村集团的其他产品了解较少。该集团对自身产品的推送及宣传较少，活跃度不高，大部分帖子是网友自发的问题与评论。
（5）在抖音上搜索南街村集团，可以找到南街村集团的官方账号，有3.8万的粉丝，获赞数22.1万，作品发布了274个。
三、发现问题
（1）在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，虽然它拥有自己的官网、官方微博、抖音官方号等基本网络营销工具，但是营销推广效果差。在官网发现与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，产品改进缺乏消费者意见。
（2）在微信公众号中可以看到企业营销活动较少，基本上都是爱心宣传活动推广，阅读量、点赞还有互动较少，由此推测，在微信公众号的营销推广是比较欠缺的，也就是说对产品的营销推广力度不够。微信小程序没有该集团的官方小程序，从侧面可以看出网络营销推广策略强度不够。
（3）查看它的官方微博时，粉丝量很少，在微博上很少看见它的热点话题和博文，没有页面轮播广告，没看到南街村的任何广告，它在广告方面比较欠缺。打开它的官方微博，粉丝数量只有2.9万粉丝，关注人生只有62关注，而且微博上没有南街村集团对产品的推送和相关博文，用户活跃度较低。
（4）在知乎搜索的时候，发现一个重要的信息，消费者熟知南街村集团产品只有“南街村方便面”比较出名，却鲜少晓得南街村的其他产品，这不仅仅是因为南街村集团的市场规模较小，主要与其发展模式有关。集体经济发展模式。这于市场上其他品牌相比缺乏动力，而且该产品主推产品单一，且也市场上其他品牌如“思源”“康师傅”等相比宣传力度弱，市场份额小。
（5）在抖音上看南街村集团官方账号发现，该企业对南街村产品的推广力度不足，而且拍摄的视频不够新颖，不能吸引用户进行点赞关注。
四．解决方案
（1）加强推广力度，虽然南街村有自己的抖音，微信公众号，但是推广的内容不相关，更新内容少，不活跃，知名度不高，为了改变这种情况可以借助微博打广告，以及天猫、京东等网络销售平台加强知名度。多多更新相关内容，多推送产品的相关信息。调整官方网站，官方网站是人们了解一个企业的重要渠道之一，南街村集团的官网存在许多问题，官网不美观，内容长时间不更新，关于南街村产品的介绍很少，没有直观的视频可以观看，要增加产品介绍，可以体现产品制作流程。
（2）建立沟通渠道，在众多渠道中，我们没有发现南街村方便面与用户建立多反馈渠道，用户反馈能帮助企业及时掌握市场动向，根据用户量身打造合适的口味，在这个以消费者为中心的时代，做好客户调查，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品，才能赢得市场。
（3）制定新的营销战略，在这个互联网高度发达，以消费者为中心时代，企业应该制定新的营销战略，大力借助互联网的广泛性，宣传自身的产品，依托互联网平台，多渠道销售。
（4）研发新产品，南街村作为一个老品牌，已经许久不曾听闻有新的产品推出，或许是产品推广不够，或许是研发力度不足，总之，一个企业没有新产品是不行的，南街村应该研发更多产品。
（5）拓展企业的产品领域，1997年进入南街村以来，一直与方便面打交道。对南街村的产业体系来说，北京方便面显得至关重要。南街村党委书记、南街村（集团）有限公司董事长王宏斌这样说：南街村的起家、发家都离不开方便面。现在方便面的品类越来越多，老北京方便面越来越不好卖，南街村集团应该向其它的产品领域拓展。下一步将瞄准豆制品领域，目前该领域市场缺口很大。南街村生产的时候，首先要求原材料是非转基因，投产以后让消费者来参观，看看南街村这个豆制品是怎么加工的。产品包括豆腐、豆干、豆筋、豆浆、豆渣等。目前老方便面厂车间正在改造，大概到年底投产。
小组成员：郑旭 高燕洁 柯垠池 徐晨凯 薛世龙 李永富
