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电子商务绝对是繁荣今年经济的一大亮点,反过来特殊时期的经济形势也大大推动了电商的发展和渗透。
受疫情影响,头部玩家凭借着超强的运营能力纷纷加大投入进行转型。从抗疫扶贫到直播带货,阿里、京东、拼多多、快手等巨头革新带动了特殊时期全产业链的繁荣,比如直播电商改变了“人货场”的底层逻辑,融入了营销、改变了流量分发机制,用户纷纷定好闹钟坐等抢货,薇娅、李佳琦的battle,刘涛、罗永浩的吆喝,各路明星、CEO纷纷下场,持续刷屏。
作为电商领域的重要垂类,潮流电商也借着这次风口再次飞速发展。激活社交基因、提升交易效率,将成为当下及未来潮流电商发展避不开的关键词。本文以nice为例,来看看这几个问题为什么重要。
社交是催生潮流电商交易的最佳土壤。
传统电商流量打法已见顶,以“社交”为核心,通过裂变驱动增长将是电商发展的主旋律。中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2019年社交电商保持高速增长,预计市场规模达20605.8亿元,同比增长至63.2%。
社交对于潮流电商的意义更是如此。潮流电商的用户更偏年轻,天然热爱分享,同时追求体验式购买,不拒绝多元化的推荐,因此拥有成熟社交模式的潮流电商平台可以大大提升用户的忠诚度和满意度,以图片社交起家的nice,本就主打潮流人群,近两年逐步加码潮流电商,卖球鞋、卖美妆,可谓吃透了社交电商背后的本质。
nice的优势在于,充分利用了沉淀多年的社交玩法,自然而然地把用户引流到电商交易,再通过层层裂变,在已经形成的巨大的社交网中沉淀用户。APP内高活跃的社区板块,将Z世代潮人对潮流的认知、兴趣牢牢绑定在nice社区内,广大网红更是把自己在nice的粉丝数长期当作微博粉丝量之外的另一重要实力指数。
看潮流上nice,已经成为年轻用户的首要认知。在社交积累和占领用户心智这一层面,nice已经跑在了行业前面。并且,从社交到内容到电商,nice跑通了自己的路径,不断催生新的交易,呈现出不错的商业效率。
提升交易效率,完善风险控制,完成跑马圈地。
作为C2B2C、C2C潮流电商平台,追求的是促成交易,降低买卖双方的成本。如何最大限度的抢占用户碎片时间、刺激用户活跃度,提高商业效率,nice一直在探索。
同时,为了进一步避免投机和炒鞋行为,nice升级了全新的风控系统,系统可以实时监控球鞋价格的异常波动。
对于用户,无论是平台的C2C模式“直送”,还是C2B2C模式“速达”,nice作为平台,始终致力于降低卖家成本与降低买家开销并行。nice追求的是提升交易效率,省去中间商、避免信息不对称,从而使用户能够在公平、透明、高效的市场环境下,以更低价格买到商品,卖家则以最快速度和最低成本去库存,维护平台的良性发展。这也正是构成nice优势的护城河。
麦肯锡对5400人调研分析发布的《2020年中国消费者调查报告》显示,72%的城市消费者增加了健身相关的支出,其中「健身、健康」消费为代表的「运动鞋服」、「酸奶鲜奶」等占据支出排行中前列。潮流电商的发展势头也越来越好。当新生事物成为公共议题,它就不再仅仅局限于思维层面的创新,而是可以发展成撬动行业的杠杆和支柱。看懂nice,也就看懂了潮流电商。
