跨境出海迈入下半场,向下一个增量市场前进成为所有人的新课题。
在疫情反复、平台政策变更的大环境下,平台卖家被冠上内卷王、亏损王、慈善家等字眼。突破现实围困,越来越多人把眼光投向平台之外的独立站。
当下,无论是繁多的大卖融资消息,还是月赚百万的故事四处流传,都在印证独立站的前途无限,不过现实的另一面是:还有大量独立站玩家倒在了看不见的地方,默默夭折。整体来说,独立站是未来的趋势,是不容忽视的风口,但是也存在烧钱多、见效慢的缺陷。
独立站玩家如何平衡利润和成本,是当务之急。
独立站崛起,Shopify 新增约 260 万个在线店铺
仍在飞速成长的独立站,是时代的必然产物。
跨境出海的下半场,卖家们的生存环境已然发生翻天覆地的变化。当流量红利消失,野蛮厮杀的粗犷式打法正被市场抛弃,大家纷纷开始更多方向的探索,品牌化经营也被提上日程。独立站的出现,恰逢其时。DTC 独立站最大的特点就是直面消费者,对于跨境电商卖家来说,利用 DTC 独立站培养品牌忠诚度、提高品牌影响力,就能在海外市场真正扎根。
亿恩网了解到,多位早已布局独立站的卖家,均吃到了市场红利。3年前由平台转做独立站的小张就是其中一位,他认为,从对公司长远发展来看,独立站更有玩头,于是3年前他由平台转向独立站领域,深入了解后发现独立站不光能帮助建立品牌壁垒,还能摆脱价格恶斗现状。
“从个人情况来说,独立站的利润肯定比平台更高”,小张发现,独立站更有自主定价的权利,他们的独立站产品由于普遍定价较高,毛利数据也更好。
和小张一样,另一位卖家也表示独立站产品利润更高,据悉,他每月销售额能达到3.5万美金,利润高达30%,也就是说每月纯赚1万美金。
风口之下,大批玩家不断涌向独立站,Genus AI 的研究显示,2020年3月至2022年1月期间,Shopify 上的店铺数量增长了201.53%,在不到两年的时间里新增了约260万个在线店铺。
(来源:广州市商务局)
独立站实火,各地政府更是推出了很多扶持政策。去年深圳市商务局要补贴独立站卖家最高200万的消息刷屏,广州市商务局优惠补贴紧跟其后,表明要对使用境内企业提供的云服务(SaaS )工具建设海外独立站,并已实际开展零售出口业务的企业进行资金支持。
种种举措,都在表明国家鼓励外贸企业自建独立站。
风光背后,独立站卖家的生存大战
很多卖家,抱着别人在做我也不能错失风口的心态,临时起意、盲目激进,所以,他们在入局的时候已经注定了败局。
如何引流成为独立站玩家的首要制约因素。独立站本身是没有流量的,只能通过其他网站或者社交媒体平台去引流。一类是免费的,另一类则是付费的。无论免费还是付费推广,都是一个长期的过程,对人力等成本是巨大的考验。
现在70%的消费者在线购物次数高于新冠肺炎 ( COVID-19 ) 疫情之前,用户的购买路径也越来越多样化,对于某些购买行为,买家在购买路径中会有 500 多个数字接触点。这种复杂的购买路径会增加获取数字客户的费用,进而影响企业利润率。
现实情况中,大批跨境卖家以为独立站只是砸钱招人投广告这么简单,烧钱就能订单滚滚来,结果钱没赚着,还亏得特惨,目前跨境圈正充斥着各种类似“我老板一个月广告花费50万,但没带来任何转化”的消息。
“现在独立站 ROI 太低了,1:3都是比较好的”,跨境卖家小李表示,独立站的广告引流是一个技术性比较强的工作,尤其对习惯了平台站内广告模式的卖家而言,刚做独立站的时候很难驾驭种类繁多的广告形式,同时投手经验、广告素材、选品问题等每个环节出问题,都会堆高广告成本。卖家在做独立站的时候,一定要注意广告成本、广告账户的稳定性。
能盈利的独立站卖家都做对了什么?
因此,如何做好广告引流是独立站卖家盈利的重中之重。
小李觉得,一个好的广告素材是扭亏为盈的关键,素材可以自己拍摄,也可以拿网红的素材二次创作,要多尝试广告形式,直到测试出优秀素材。同时,不建议对独立站广告进行大幅度的削减和修改,至少让广告小预算跑两天,“如果频繁修改,会影响广告账户机器学习,造成低效投放。”
小张认为广告引流主要难在前期,这主要还是跟产品以及站内的整体规划有关系。他建议中小卖家根据 ROI 调控预算并分析数据,再依据成交次数以及人群画像,逐渐把广告投放给需要购买的人。
据悉,小张主要使用的是 Google Ads (谷歌广告),他认为和其他推广方式相比, Google Ads 最大的优势就是账号稳定,能触达更广的用户群,并且更能降本增效。
值得注意的是,谷歌广告在2021年推出来了一项全新产品——效果最大化广告系列 ( Performance Max ,简称 PMax ),融合了出价、定位、广告素材和归因方面的一流自动化技术的PMax , 不光覆盖谷歌广告几乎全渠道的流量,自动化功能还可优化卖家在各个渠道的预算和出价,帮助实时捕捉新的转化机会。
家具零售商通过 Joybird 通过PMax ,成功提高了15%的广告支出回报率,同时也让其收入增长了42%。
“同一个产品,谷歌的 CPC 可以跑到0.5以下,若使用别的推广方式,单个点击可能都超过3了”,在小张看来,虽然使用其他推广方式时,有些产品也会有好的转化,但相对而言,谷歌还是更能节省广告成本,同时操作简单,平时只需要调预算、调 CPC、添加关键词或者否定关键词等就行了。
和小张以及 Joybird 一样,另一位独立站资深玩家也把谷歌作为广告投放的主要阵地,据悉,他在深耕一个类目的同时,把重心放在如何获取谷歌的搜索流量上面,经过努力把几十个主要关键词推到了首页,从2018年开始,每年销售额都能稳定在200万美元。
赚钱的独立站卖家往往和过硬的综合实力密不可分,无论是选品、供应链优化还是广告引流,均需要耗费巨大的人力财力,在几乎让所有人头疼的广告引流方面,如果卖家能够巧借 PMax 等广告投放工具,通过机器学习技术让投智能化,实时匹配受众群体并发掘全新潜在客户群,一站式解决独立站引流难题,那么也能够节省大量时间,把更多的心思投入到选品等环节,完成降本增效的跨越。