实体店的流量来自于熟客转介绍、线下推广和线上推广，无论是哪种来源，汇集门店后最重要的话题就是流量转化，包括转化为体验和转化为购买。那么，这个流量转化的环节又该如何操作才是最合理有效的呢？
一、流量转化的三个时机
1.在顾客了解体验之后
顾客肯花时间了解或体验，代表顾客抱有兴趣，销售的起点就是从顾客的兴趣入手。
在店内现场不论是对资料的了解，还是对视频、样板的了解，顾客的专注度是一个明确信号。
而顾客肯做产品的体验，那是一个更强烈的信号，充分利用这些时机点进行转化。
2.在顾客发问的时候
顾客从听众和观众变为发问者的时候，就是顾客愿意参与互动的时候，所有的顾客发问不论是涉及自己需求、产品问题等，都代表顾客从开始的兴趣转为尝试购买决定。
3.在顾客询价的时候
顾客能询价，包括询问成交条件、服务保障等，这是离成交更进一步的信号，也是流量转化的时机。
我们所说的流量转化时机并不是仅仅指转马上转化为成交，而是把顾客的链接关系接上，就是转化的进程步骤。
二、流量转化的三个方法
流量转化的方法不止三个，这里所说的三个是重要的三个可行的方法，关键点在于自然而然的顺势而为，不论是感性决策客户还是理性决策客户，这三个方法都可以合理推动顾客一把。
1.其他客人的案例
避免老王卖瓜自卖自夸和言之无物，通过描述其他成交顾客的案例，对正在咨询的顾客来说是进可攻退可守的策略，把顾客带入到别人购买体验和满意中，是一个无形而有力的方法。
2.即刻成交优惠
这是对去到询价阶段的顾客，给予合理的成交优惠以促进顾客做决定。
但是，不意味着所有的成交必须要有优惠，这里所说的优惠，更多的是给予顾客礼遇。
3.限时成交优惠
处于犹豫阶段的顾客，可以给到顾客一个限时优惠提议，这也是留下了接下来跟踪顾客和事后回访的借口。
三、流量转化的三个步骤
1.明确顾客需求
通过询问和对话交流，明确顾客的需求，根据顾客的需求来推介合适的产品，之后围绕着顾客的明确需求来展开话题。
2.展示产品优势
针对顾客的需求满足，展示产品及服务的优势，重点在于用顾客听得明白的语言描述产品，包括产品使用案例等。
3.描述产品价值景象
这是比较关键的环节，向顾客描述产品满足顾客价值的情景，让顾客在对前景展望中产生购买欲望。
实体店的业务就是围绕着引流和流量转化做工作，其重点在于流量转化，流量转化是一个推介自我、甄别顾客需求、激发顾客兴趣、促使成交的过程。
