近两年社交电商的蓬勃发展，传统PC电商的成交阵地正在慢慢的向社交电商转移。
谈到社交，那么我们不得不提一个名词——“流量”
传统PC时代的流量和现在移动互联网时代的粉丝，其实本质上并无太大区别，其核心都是基于平台用户的称谓。
在社交电商领域大家都在谈公域流量和私域流量，大到电商平台小到个体，都很重视将公域流量转化成私域流量。
因为私域流量比公域流量好转化，也相对好激活与留存，同时粘性也相对高很多。
那么究竟什么是公域流量？什么是私域流量？
01、什么是公域流量？
“公域流量”简单地说就是属于公共的流量，不属于我们自己拥有的资源。
而做网络运营推广大都是在公域平台上做流量，这种方式多半会受到了平台的流量限制，稍微不注意平台就会被限制或者被封号。例如淘宝，拼多多，京东，美团，饿了么，猪八戒，客户资源是平台的属于公域平台。
比方说在知乎平台流量、抖音平台流量、快手等平台流量都是属于公共的流量，都是属于平台的流量。
有些公域流量是要付费的，比如百度，搜狗，如果你去搜索某个关键词，展示在你面前的是围绕这个关键词的自然排名展示和竞价排名展示。
这些关键词为什么会展示在第一页被你搜索看到，那是因为广告主在这些平台投了广告费，平台就会把这些关键词排在前列，给用户搜索看到。
现如今，公域流量都是掌握在各大平台手中，而且是要付费才能获得，那么在这种情况下，自媒体主就想要打造自己的流量圈。
从而，互联网商圈就出现了“私域流量”。
02、什么是私域流量？
私域流量刚好与公域流量相反，它是一个相对封闭的流量池，是属于自己拥有的资源。私域流量是指品牌或个人拥有的、可以自由、直接、反复触达的流量。
这些流量是可以自己支配的，比方说，腾讯系的QQ、微信、公众号、小程序等，这些里面的流量是自己可以任意时间，任意频次，直接触达到用户的。
私域流量就是一个基于信任关系的封闭性平台上的流量池。因为私域流量近乎是免费的，私域流量拥有自己的会员体系，建立了自己的沟通渠道，可以做好产品的延展和多元化营销。
3、私域流量和公域流量的区别，到底意味着什么?好像只是流量划分方式的不同，真的是这样吗?
1.营销成本的不同
公域流量池虽然大，但往往需要花费推广费用才能获取，诸如淘宝的直通车推广，抖音巨量引擎推广，百度竞价排名，网站广告投放等。
但前面提到私域流量是可以自由、反复触达的，这样的话，最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来，直接提升利润水平。理论上，私域流量池越大，效果越明显。更能直接接触客户。
2.客户流失率不同
今天竞争很激烈，在公域流量平台，你花钱推广来的新顾客，很可能第二天就被竞品的推广吸引走了。单单靠产品连接顾客，这还只是停留在买卖关系层面。
哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品，在我们的VIP客户群，还经常参加活动，偶尔点赞互盈、这就不单纯是商品买卖连接。
3.营销链路不同
公域流量的转化方式往往是单向的，从花钱曝光一点击一咨询/加购一转化，受制于公域流量平台的用户属性和规则，你的可操作空间其实非常小，往往限于调整推广金额，人群，内容。
而在私域流量上，你的营销方式是多样的，比如你可以策划活动，通过奖品激励让老用户邀请新用户，比如你可以通过抢购、秒杀、折扣、定金膨胀等方式刺激下单，比如你可以设置分销裂变，让顾客主动成为推广员......
所以我们可以看到，公域流量更多是考虑投放技巧，而私域流量则是运营，是一种精细化运营的方式，更加精准，转化率和留存率更高。
03、做公域流量好还是做私域流量好？
我认为，对于企业和品牌而言，我觉得这两个都是需要经营的，如果只经营一个模块的话很容易产生问题。
一方面公域流量能够带来主动流量，也可以通过一些平台合作获取精准流量，但无法实现用户真正的留存。
企业是不希望所有的广告投入只能带来一次性转化的，所以这时候就需要搭建私域流量去做用户的留存、复购和裂变。
但如果单纯只做私域流量的话，会发现用户的生命力会欠缺，新客获取能力较短缺，尽管依托裂变能够带来一定的成倍增长，但是裂变的速度慢，所以也需要和公域流量进行互动，保持动作。
私域流量与公域流量其实也是能起到相辅相成的作用，两者之间各取其长处补齐短处。
下一期更新私域模式如何发展，欢迎大家参与评论
