近期，上海地区疫情防控形势出现反复，多地实行封闭管理，为全力保障上海地区银行业务有序开展，保证市民、企业的金融需求合理满足，根据上海市3月27日晚间发布的《关于做好全市新一轮核酸筛查工作的通告》要求，宁波银行上海分行采取多种举措确保相关服务不中断，为银行业务平稳有序运行提供有力支撑。
根据全市最新疫情防控措施要求，宁波银行上海分行迅速启动应急预案，迅速排摸浦东、浦南及毗邻区域营业网点的业务处理需求。在配合政府落实封控措施，对区域内网点落实封闭管理的同时，分行迅速启动后端支持，组织人员集中进驻分行，通过业务处理中心远程操控，解决停业网点的业务办理需求，保证服务不下线，业务不中断。
与此同时，结合浦西各区域防控政策，宁波银行上海分行合理安排各网点营业及人员排班，确保客户前往非封控区域办理业务的效率，保证服务持续稳定。宁波银行上海分行为防疫抗疫企业、与保障民生物资相关的信贷业务和受疫情影响的普惠小微客户开辟线上和实地绿色通道，特殊情况下还可提供远程视频签约、单户单议等服务，确保防疫抗疫和民生保障金融供给稳定。
充分考虑季末业务办理集中，特别信贷业务较多的实际，宁波银行上海分行不断优化线上金融服务，通过线上金融教育宣传，将客户向线上引流。通过官方微信、短信、朋友圈等线上方式广而告之，让客户通过扫描二维码、登陆手机银行APP等方式在线办理业务，对于部分远程及自助业务需要Ukey办理的情况，分行在征得客户同意并经过远程验证后，对部分老Ukey予以延期，方便客户办理业务。
面临依然严峻的防控形势，宁波银行上海分行坚定守“沪”有“宁”的信念，强化使命担当，坚守金融服务一线，坚决助力上海打赢抗疫攻坚战。
