编者按
北京时间2022年3月28日下午16：30-18：00，华为于深圳举行2021年年报发布会，华为副董事长、CFO孟晚舟归国后首次亮相。
财报显示，华为整体经营稳健，实现全球销售收入6368亿元人民币，净利润1137亿元人民币，同比增长75.9%。
由于ICT技术的不断积累，使得华为内部作业效率不断提升，销管费用下降了100亿。面向未来，华为持续加大研发投入，2021年研发投入达到1427亿元人民币，创下历史新高，占全年收入的22.4%，十年累计投入的研发费用超过8450亿元人民币。华为首席财务官孟晚舟表示：“我们的规模变小了，但我们的盈利能力和现金流获取能力都在增强，公司应对不确定性的能力在不断提升。”
华为轮值董事长郭平指出：“公司整体经营情况符合预期，运营商业务表现稳定，企业业务稳健增长，终端业务快速发展新产业，生态建设进入快车道。”
在砥砺前行中，华为2021年财报的关键词为：“稳健经营，投入未来”。
壹
心中有客户，就能增长
华为不论是业务调整，还是战略调整，都围绕客户需求，围绕怎么更好的服务好客户，背后都是以客户为中心使然。
今天华为的超预期业绩，正是“以客户为中心”价值观的体现。
01
可穿戴设备
华为运动健康，全屋智能等等一些全新产品陆续推出。
搭载HarmonyOS 的华为终端设备超过2.2亿，第三方生态设备发货也超过了1.15亿。华为终端全球月活用户超过7.3亿，HarmonyOS成为全球发展速度最快的移动终端操作系统。所以他们会持续在若干个新的场景，寻找新的发展机会。
消费者产品，在新的政策和消费方式的带领下，运动健康从原来信息的相对独立到现在，以智能终端数据平台为中心，实现数字化联动，智能穿戴设备辅助科学运动，符合健康管理的需求激增。
通过持续产品创新和不断的深化服务，向消费者提供了全面的运动健康服务，华为和专业的医疗机构合作，为消费者提供专业的主动健康管理服务，血压表等多款产品获得了二类医疗器械注册的许可，未来还会持续投入，持续满足消费者急增的需求。
02
云业务
华为持续将每年百亿美元以上研发投入的成果和30多年在ICT领域的技术积累开放出来，以云服务的方式，让各行各业的软件开发更简单快速，用经验及服务让优秀得以复制。
华为云发布了开天aPaaS，将华为多年来以全球各行各业的合作创新以及数字化转型的宝贵经验，沉淀在云平台上，让华为云的基础设施以流程it、华为终端各种云进行协同，将行业所需的能力做分类和聚合，变成可被调用的接口服务，开放给行业的开发者，智能行业的场景化创新。
华为云相比下半年预期，实现34%增长。目前华为已经是全球云市场在中国排名第二，在全球排名第五的企业。
2022年华为云还将紧密围绕战略，推进在全球数据中心和加速网络的部署，使客户能够得到一致化的更优体验。
03
军团模式，把简单留给客户
以煤炭行业为例，大家知道煤炭在很长时间都是中国能源的压舱石和稳定器，但是煤炭生产的安全形势严峻，近期行业也正在加速引入智能化手段，提升煤矿作业安全。
华为作为ICT基础设施的提供商，着力把利用ICT技术帮助行业解决问题，打造全面感知、实时互联、智能控制的智能矿山。
煤炭军团之外，还建立了若干个军团结合数字化、人工智能智能化和低碳化的诉求，把华为的技术和客户的诉求相结合，颠覆行业创造价值，也为华为带来更多的收入和利润。
得益于华为以客户为中心的管理哲学，叠加军团模式，使得华为进入哪一个行业都能颠覆现状，打赢胜仗。
贰
纵然深陷冰山，
依然要一寸一寸破冰而行。
企业价值不仅仅是在财务报表的结果上，尤其像华为这样的高科技企业，面向未来的长期投资更能说明一个企业的真正价值。
华为公司的真正价值，在于长期在研发领域的投资所沉淀和积累下来的研发能力、研发队伍和研发平台。
对于华为而言，客户的价值优先于股东的利益，研发的投入不受利润的约束。华为年收入的10%固定投入研发领域，这一条写进了《华为基本法》。
2013年，华为研发投入占整个收入规模的13.2%，2021年，研发投入在整个收入规模的占比已经达到了22.4%，这也是华为在研发领域投入的一个历史高位。
根据2021年《欧盟产业研发投入记分牌》显示，华为研发投入的排名位于全球第二位（谷歌母公司Alphabet研发投入居首）。
华为公司始终认为，以收入作为基线进行研发投入，是能够持续为客户提供价值的基本保障。华为不会站在股东的角度去管理利润，而是站在客户的角度去关注未来的可持续性和创新性。
华为现在面临先进工艺不可获得的困难。要生存就必须加大战略投入，在当点技术领先遇到困难的时候，要积极的寻求系统的突破。
于是，华为正在努力推动理论突破、架构重构和软件重塑三个方向的重构。
过去几年，尽管华为面临着很多的挑战，但是仍然获得了全球800多万开发者的喜爱和支持，他们正采用华为开放的平台、开源的软件和丰富的工具提升开发能力和效率。在ICT系统方面，华为持续耕耘，目前下载量已经超过了百万，性能逐渐得到了科学界的认可。
华为正在进行新一轮的产业重组，适应当前数字化、智能化和碳综合的大趋势，更好地服务对应的客户群交付价值。
叁
没有什么能阻挡
一支向往胜利的专业团队
在发布会上，应对各界记者的问答时，我们看到的华为是一支训练有素的队伍，对全球市场洞察非常深刻，任何国家，任何相关的业务都对答如流，任何国际政治问题，都能接住。
这样的能力，是身经百战的能力。
如果内部不是正在进行干部选拔，在关键战场上提拔干部，在困难地区、战略要地提拔干部，如果没有真正拉开普通劳动者和奋斗者的差距，怎么叫以奋斗者为本？
在财务报告的最后，孟晚舟提到：华为最大的财富是人才储存、思想储存、理论储存、工程储存、方法储存、内部流程管理高效有序储存……
工程能力、理论研究，“一杯咖啡吸收宇宙能量”，把现在全球的人才结合起来。
而在组织内部管理流程这一块，华为最典型的事件就是花了41亿美金的咨询费。经过20多年的努力，建设了16条核心业务流程，高管团队不停与世界连结，思想、人才，甚至是基础理论，把20万人打造成无所不能的超强执行团队。
最后华为共创出了一套管理流程，并且将这一套流程应用于各行各业，因此才能干一行，成一行。
同时，华为也再次表明了对人才的吸引、吸纳态度。
郭平在发布会上表示：
人才、科研创新、科研投入和创新精神是华为能够赖以生存和发展的基础，所以华为在任何情况下都会加大对人才、特别是顶尖人才的吸引力。要解决华为的长期生存和发展问题，靠的是人才，靠的是我们的突破。”
前年两年我们大约招聘了应届优秀毕业生大概是2.6万人，其中有超过300位“天才少年”，那么2022年我们计划还要招聘1万多应届毕业生。
……只有优秀的人才，才能够解决华为这个现在的状况，使得华为能够进一步的发展。
一支队伍，既向往成功，同时又在不停地提升各项组织能力，什么荆棘能够阻挡他们？
华为正在穿越至暗时刻，抵达一个新的胜利彼岸。“军团”业务模式的复制，汽车云的发展，是兰切斯特方程式的成熟果实。
敦刻尔克只是暂时的撤退，而暂时的撤退是为了更好的前进，这个道理谁都会讲，谁都知道，但是真正能做到的很少。
只有在茫茫黑夜里看到远处的那一束光，在黑夜来临的时候，进一步提升自我，迎接黑暗中的黑暗。发现，造就了一个更强大的自己。
很艰难，但是很有希望。
一切的一切，业务战略方向的调整，顶级人才的获取，研发的饱和攻击，其背后的逻辑都是以客户为中心，围绕着怎么才能更好地服务客户展开。
华为真正地做到了一点：把“自己怎么能活下来”，转换为“怎么能给客户提供更好的产品和服务”。
这是华为的取胜之道。
有些人可能认为这样的业绩是政府在救华为，但事实真相是这样吗？
显然不是，华为在极限打压下还能交出这样的成绩，是华为“以客户为中心”核心价值观的必然、使然。
文章转自，微信公众号 乔诺之声 2022-03-28 21:15
