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「温泉酒店推广方案」有口碑的温泉酒店策划方案

时间:2023-11-22 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享温泉酒店推广方案的知识,其中也会对有口碑的温泉酒店策划方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

温泉酒店设计怎样开发特色温泉?温泉酒店设计中特色温泉如何开发?

温泉酒店设计怎样开发特色温泉?温泉酒店设计中特色温泉如何开发?北京绿维创景规划设计院对于温泉酒店的设计有深刻的认识和研究,指出 温泉项目是旅游项目中最具快速盈利潜力的项目之一。中国温泉度假村的开发,目前已经从原来的沐浴、疗养、休闲、娱乐时代进入了全新的主题化、复合性、度假型温泉时代。这就要求相应的旅游活动策划水准也要有所提升,开发新的特色温泉模式才能更有吸引力和竞争力。 绿维创景在温泉开发模式方面,无论是理论研究还是实战操作,都取得一定的成功经验。在多年经营实践中,绿维创景对特色温泉景区模式概括为“特色温泉+景区” 。 所谓“特色温泉景区”模式,就是以创造独具特色的温泉泡浴景区来赢得市场的模式。这是温泉度假村开发最根本的模式,这类温泉度假村规模不一定很大,但在一定程度上是在创造现代温泉文化、缔造温泉行业标准、引领中国温泉行业的整体发展。其关键是运用文化来包装主题或凸显自然山水特色并形成体验型温泉泡浴景区,主要包括两种类型: 第一,面向大众的精品温泉景区。以中国温泉行业的领头羊——御温泉和超级后起之秀——天沐温泉为代表。不论是御温泉耳熟能详的“御泉道”、“太医五体”、“N福汤六次方”,还是天沐的“真山水温泉”、“太极八汤”、“美人四润汤”、“九步六法沐汤仪式”,以及他们所共同提倡的“夏季泡温泉”,实际上都是在开创和丰富现代温泉文化。正因为致力于创造温泉文化,挖掘温泉养生的内涵,构建温泉生活方式,御温泉和天沐温泉成为了行业的标杆,不仅获得项目开发的成功,而且成功铸就了企业品牌,形成管理团队和经营模式,使其有资本输出品牌,实行全国性的战略扩张。 第二,面向小众的高端SPA景区。以昆明的柏联SPA为代表。柏联SPA利用昆明阳宗海旅游度假区作为高端休闲度假产品集聚区的区域优势,以个性化的高端产品为重点,强调人均高消费而不是大规模游客量,最终使其被评为“亚洲第一温泉SPA”,获得了开发经营的极大成功。我们判断,随着中国高端休闲消费人群的增加,柏联SPA的模式将成为未来温泉度假村开发最重要的方向之一。【温泉酒店设计:绿维创景】

求采纳

求温泉酒店度假村管理方案

你的提问太大了,没法回答你呀,酒店管理要在酒店的软硬件,酒店定位以及营销策略上制定方案,我们什么都不知道,真是不知道怎么回答你!

老大爷,您好!如何开展温泉度假村开业的销售工作

提供一份温泉度假村筹备期工作计划供参考:

一个度假村的筹建计划是一个庞大而系统的工程,而筹建计划又分为总系统计划和八大分系统计划(客房、餐饮、康乐、营销、保安、工程、财务、人事),这里针对温泉度假村项目对筹备期的工作计划分时段加以描述。

主要工作是: 一、 通过对温泉度假村周边的度假村市场的调研,根据调研结果以及集团领导对该项目的整体思路做出温泉度假村的整体规划。 二、 根据整体项目规划对现有项目的设计理念以及功能布局仔细研究,提出合理化整改建议。 三、 督促各设计单位以及施工单位积极落实整改建议。最大限度的使度假村的功能布局合理化、多功能化。最大限度的满足酒店整体规划以及市场定位的需要。此项工作应该贯穿整个度假村的筹备期。

四、 协助筹备处负责人完成各系统招标前的准备工作以及竞标工作的开展。

五、 考察酒店管理公司并写出温泉度假村管理方式分析报告。

六、 根据投资方要求确定温泉度假村的管理方式。

七、 办理温泉度假村经营所需各种证照。

一、 聘用管理公司的筹备期工作计划

(一)、协助集团与管理公司签订委托管理合同并甄选管理公司派出的酒店管理人员。

(二)、审核管理公司制定的温泉度假村的组织架构、薪酬便准、员工守则、制度大全、管理模式与规范等内容。以上五大系统是酒店运作的核心与基础内容。所需时间较长。

(三)、审核酒店管理公司指定的温泉度假村筹备期工作计划并监督实施与落实情况。

(四)、开业前7个月选聘酒店本土度假村中层管理人员以及部分基层服务人员。

(五)、开业前6个月将本土酒店管理人员以及基层服务人员外派学习。

(六)、开业前6个月审核酒店管理公司物资申购计划,协助集团采购部完成物资招标工作。

(七)、开业前5个月审核酒店管理公司温泉度假村形象宣传计划并监督实施。

(八)、开业前4个月审核管理公司营销计划并监督实施。

(九)、开业前4 个月酒店全面招工开始,审核酒店管理公司招工计划以及培训计划。

(十)、开业前3个月酒店员工培训全面开始。审核酒店管理公司培训内容以及培训进程。监督培训工作的落实与效果。

(十一)、开业前2个月审核酒店管理公司开业计划以及物资验收入库工作。

(十二)、开业前2个月监督酒店管理公司完成市场调研以及酒店产品定价报请集团公司(投资方)审批。

(十三)、开业前2个月监督酒店个系统工程验收以及试运转工作。

(十四)、开业前1个月监督酒店设备、物资进场以及酒店大清扫工作的开展。

(十五)、安排好开业庆典工作以及酒店宴请工作。巡查酒店经营工作并提出整改意见。

二、 酒店实施聘用管理筹备期工作计划

(一)、制定筹备处组织架构与薪酬标准

(二)、着手招聘酒店筹备处组织架构人员。(招聘餐饮部、客房部、康乐部、财务部、人力资源部、销售部、工程部总监以及总办主任等)

(三)、制定的温泉度假村的组织架构、薪酬标准、员工守则、制度大全、管理模式与规范等内容。以上五大系统是酒店运作的核心与基础内容。此项工作所需时间较长。

(四)、制定温泉度假村总体筹备期工作计划进度表以及指示各部总监制定各部门筹备期工作计划进度表并监督实施与落实情况。仔细研读土建、装修设计设计图纸对功能布局、运作流线提出合理化建议,形成决议后监督设计以及施工单位落实实施。

(五)、对整个项目的工程进度以及工程质量进行管理和监督。包括:土建、装修、设施、设备。要求做到施工符合设计,设计符合规划,规划服从经营。

(六)、建立温泉度假村网站。利用网络对度假村进行各形式的宣传

(七)、对酒店CIS系统进行设计招标(CIS的具体内容包括以下几个方面

1、理念识别系统:简称MI(Mind Identity)称之为是企业的心;企业的核心及价值观。

2、行为识别系统:简称BI(Behavior Identity)称之为是企业的手;企业形象宣传的手段。

3、视觉识别系统:简称VI(Visual Identity)称之为是企业的脸;)企业形象宣传的途径。

(八)、开业前7个月选聘酒店本土度假村中层管理人员以及部分基层服务人员。(大约50名左右)

(九)、开业前6个月将本土酒店管理人员以及基层服务人员外派学习。

(十)开业前6个月制定物资申购计划,协助集团采购部完成物资招标工作。

(十一)、开业前5个月制定温泉度假村形象宣传计划并监督实施。

(十二)、开业前4个月制定营销计划并监督实施。

(十三)、开业前4个月成立温泉度假村酒店管理公司。(便于广招酒店贤才、对周边酒店托管、形成温泉度假村一卡通)

(十四)、开业前4 个月酒店全面招工开始,制定招工计划以及培训计划。

(十五)、开业前3个月酒店员工培训全面开始。制定培训内容以及培训进程。监督培训工作的落实与效果。

(十六)、开业前2个月制定开业计划以及物资验收入库工作。

(十七)、开业前2个月完成市场调研以及酒店产品定价报请集团公司审批。

(十八)、开业前2个月对酒店个系统工程验收以及开展试运转工作。

(十九)、开业前1个月监督酒店设备、物资进场以及酒店大清扫工作的开展。

(二十)、开业安排好开业庆典工作以及酒店宴请工作。巡查酒店经营情况,适时作出合理调整。

游泳馆计划书

我这里有,http://xintu.10019.cn/swim/mage.htm

强烈推荐这个里面有全部有关游泳馆管理方案的内容,并有详细描述!

包括:

游泳馆管理结构

游泳教练员岗位要求

游泳池品质的判断

游泳场所经营调查报告 游泳馆经营建议 游泳馆广告定位

开放游泳场所条件 开发客户十大技巧 游泳馆广告策划

游泳馆管理工作

校园体育场馆解禁

游泳馆售票员职责

游泳池池水消毒制度

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小区游泳池的管理方案

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小区游泳池承包的好处

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游泳馆拒绝游泳私教

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体育馆市场化经营方向

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员工奖惩制度

游泳俱乐部会员须知

泳池规章制度 如何有效挖掘潜在市场

员工化妆技巧

游泳池安全管理制度

游泳池管理制度

管理欠规划水质难过关

员工工作纪律

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员工岗位制度

救生员技术操作条例

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改变冬季不景气的状况

游泳注意事项

酒店游泳池广告策划

游泳病对症下药

防止内盗的几个小措施

游泳病的防治

游泳馆安全管理制度

训练班招生简章

保险为游泳馆分担风险

游泳保健手册

游泳池卫生管理制度

游泳馆大全

奥运游泳场馆成功模式

游泳安全守则

如何经营好游泳场馆

如何留住回头客

赠品如何达到促销目的

游泳馆协调管理制度

游泳池水质管理制度

如何经营游泳馆

游泳馆要善于和媒体合作

游泳馆团购打折策略

游泳馆急救应急制度

如果管理游泳馆

消防器材管理制度

收银员培训内容

小区游泳馆经营管理

劣质游泳衣危害

游泳馆刷卡验票制度

收银技能培训

消毒杀菌运行与管理

会员卡营销攻略

救护人员岗位职责

软件系统管理

温泉宾馆经营策划案

会所经营新思路

游泳池紧急预案制度

游泳馆人事管理制度

特殊紧急情况的处理

游泳馆管理法律与规章

验票人员岗位职责

游泳馆器材管理制度

水质的日常处理方法

服务要点小口诀

游泳场所星级标准

游泳馆节日营销方案

如何选用游泳池设备

涨价与降价之间

游泳馆少商机无人问津

服务质量标准

如何经营好游泳场馆

游泳培训管理制度

游泳场馆经营探讨

电话服务技巧

培训班班种设置介绍

游泳馆后勤部职责

VIP卡销售及使用办法 游泳馆电工岗位职责

公示制度和警示标识

游泳池里的自我保护

温泉旅游产品设计与策划

游泳馆常用急救知识

财务控制作用与形式

培训班每班限20人

会员制游泳馆冷热均衡

游泳培训班守则

国家强制性经营标准

数据单据管理制度

会所游泳馆市场推广计划

游泳馆卫生制度

游泳项目经营基本标准

水上乐园投资策略

更衣室岗位职责

游泳馆入场须知

游泳馆项目整体策划案

温泉旅游发展模式

安全防火奖罚制度

游泳馆流程管理

游泳馆配电间管理制度

体育场馆经营模式

孩子游泳家长应注意八点

游泳馆例会制度

游泳馆出入场管理制度

游泳馆VIP接待流程

运营分析营销思路

游泳馆开放管理

游泳池救生员管理规定

游泳馆用电用火制度

奥运商机与体育保险

游泳馆经营状况

游泳池水的过滤处理

游泳池管理经营规划书 游泳池规定 运动场馆经营管理

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年会温泉活动的主题策划方案

为了确保活动有序有效开展,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我整理的年会温泉活动的主题策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年会温泉活动的主题策划方案1

一、主题

XXX有限公司20xx年度年终总结会

二、时间

20xx年1月25日下午13:00——19:00休闲时间:13:00—17:00

年终大会及晚宴时间:17:00—19:00

三、地点

宁乡通城温泉大酒店

四、参会人员

公司全体员工(共35人)五、年会流程本次年会安排与流程主要包括以下两个方面: (一)休闲娱乐

13:00,在公司门口集合至汽车西站乘车到通城温泉大酒店13:30到达温泉,全体员工留影。13:40员工领取门票,自由活动

(二)年终大会及晚宴

1、年终大会(会议主持人: )

17:00全体员工到达会场指定位置,等待会议开始17:10—17:40各部门领导进行年终总结(顺序:市场部、工程中心、财务、企管、园)

17:40—17:50主持人宣布年度优秀员工名单,优秀员工上台领奖。总经理为优秀员工颁奖并留影,优秀员工代表发表获奖感言。

17:50—18:00总经理做总结性发言2、晚宴安排

18:00晚宴开始。主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,预祝公司来年有更好的发展。

18:00—19:00用餐时间。公司领导及员工到各桌相互敬酒,同事间相互交流,拉近距离。

19:10晚宴结束。各部门领导清点人数,组织员工坐车回长沙。

五、注意事项

1、年会的通知与宣传:公司办公室向各部门书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。

2、条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“湖南力合华拓能源开发有限公司20xx年度年终总结会”

3、物品的采购:荣誉证书、红包、酒水

4、现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

5、交通:采用自己乘车,统一报销的模式。各部门人员统一时间至汽车西站乘车到宁乡通程温泉酒店的客巴,票价为10元/人,部门领导人负责本部门人员安全。

年会温泉活动的`主题策划方案2

一、年会主题:

XXXXXX公司20xx年度年终表彰大会

二、年会时间

20xx年12月27日9:00-12月28日中午12:00

会议时间:13:00——15:30

晚宴时间:18:00——21:30

三、年会地点

XXX度假村酒店多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工(100人)

五、年会流程与安排

本次)年会的流程与安排包括以下两部分:

(一)年终大会议程安排

9:00全体员工在公司楼下集合,乘坐公司的包车,约2个小时到达XXX度假村酒店。

12:00到达酒店一楼,简单午餐;

12:50全体参会员工到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始;13:00—14:30大会进行第一项:各部门及各项目经理上台分别做年终述职报告。

14:31—14:45大会进行第二项:由行政人事部经理上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

14:46—15:00大会进行第三项:副总宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理,各部门经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理,部门经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

15:00—15:30大会进行第四项,总经理做总结性发言。

15:30大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场。

(二)晚宴安排

18:00晚宴正式开始,晚宴总经理引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝

愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

18:00—19:00用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。

19:00—21:00抽奖时段:

幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、卡片100张、乒乓球100个

每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的.数字,放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖,和幸运奖。

最后总经理邀请全体员工上台合影留念

六、12月28日上午9:00-12:00开始度假村旅游和泡温泉

12:00结束2天一夜的度假村年会安排,乘车回公司。

七、年会准备及相关注意事项

(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面

的《关于20xx年度年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。

(二)条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“xxxxxx公司20xx年度年

终总结会”(条幅规格:)

(三)物品的采购:抽奖礼品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位

卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;抽奖所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场

的拍照工作。

(五)住宿安排,人数确定和房间安排,住宿注意事项等通知。

八、年会筹办任务

年会温泉活动的主题策划方案3

主旨

在寒气袭人的冬季,泡个温泉浴,洗去一身疲惫。温泉娱乐,冲浪竞技,仿佛将我们带到热带海滩。员工歌舞晚会更是将激情彻底释放!

特色温泉+烧烤,年会狂欢,湖边美景

价格元人

时间安排:

13:00—13:15公司指定地点集合出发;

13:15---14:45车行前往度假村,途中可组织车上游戏,活跃车厢气氛;

14:45---15:00到达目的地,自行休整;

15:00---16:00团队活动:无敌风火轮、平安鸡蛋;

15:00—18:00在超大型温泉泡池,可享受独具特色的室外温泉,高温浴,在寒冷中享受大自然的温暖;

18:00—18:30洗澡,更衣,前往宴会厅,稍作休息;

18:30—21:30年会晚宴,边用餐,边聊天,回味下午竞技的火爆场面,其间穿插比赛冠军颁奖,最佳员工颁奖,相关奖项颁奖,公司领导发言,员工节目表演等;

21:30—22:00来到室外,点燃亮丽的篝火;

22:00—22:15上车,准备返城;

费用包含:

1、晚餐

2、温泉套票

3、全程保险

4、全程陪同服务

费用总计:元人{不包括车费}

拓展年会2日B

主旨:晚宴和演出年会是必不可少的环节,增加拓展项目将使枯燥的年会形式耳目一新。携手共进,同心结,齐眉棍,穿越时空,盲人行路,成功之路。一系列拓展项目下来,在美妙的音乐中感受人生,感受企业,与企业共同发展共同成长。

特色:会议+大型团队活动+焰火+篝火

时间安排:

第一天:13:00---13:15指定地点集合出发;

13:15---14:45乘车前往基地,途中可开展车上游戏,活跃车厢气氛;

14:45---15:00到达基地,分房,自行休整;

15:00---17:50团队拓展:成功之路、齐眉棍、无敌风火轮、疯狂市场;

18:00---21:30品尝年会晚宴,边用餐,边聊天,其间穿插最佳员工颁奖,相关奖项颁奖,领导发言,员工节目表演等;

21:30---22:15围聚在篝火旁载歌载舞,仰视夜空,照亮每个人火红的笑脸;22:15---第2天躺在温暖的床上进入梦乡;

第二天

8:00---8:30起床,洗漱;

8:30---9:00早餐

9:30---12:00团队拓展:星际逃亡、平安鸡蛋、盲人哑巴;

12:00--13:00午餐

13:00---14:30返城,结束快乐旅程

费用包含:

1住宿度假村一晚标准间住宿

2用餐:2正1早

3专业团队培训师

4全程陪同服务

5全程保险

费用总计:元人

团队活动详解

与企业同行之一成功之路

活动地点:基地

活动人数:----人

分组情况:----组(14—18人/组)

活动时间:3个小时

活动主题:

在美妙的音乐声中感受人生,感受企业,与企业共同发展共同成长项目安排:

一:分组,暖场项目,成功之路,齐眉棍,无敌风火轮,疯狂市场(依进展状况而调整);

二:星际逃亡,平安鸡蛋;

三:盲人哑巴(体验个人成长与企业发展的心路历程);

求“温泉酒店营销策划方案”一份

酒店营销策划方案是一份很有针对性的方案,切忌泛泛而谈,这么做能求得出一份好方案吗?

商务酒店营销推广策划方案

你就将就参考一下吧:

某五星级酒店营销方案

根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

第一章 目标任务

一、 客房目标任务: 万元/年。

二、 餐饮目标任务: 万元/年。

三、 起止时间:自某年某月—某年某月。

第二章 形势分析

一、市场形势

1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:

4、与本店竞争散客市场的有:

5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势

1、三星级酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、 餐饮、会务设施全。

4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。

第三章 市场定位

作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。

一、客源市场分为:

(1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

(2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

二、销售季节划分

1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)

2、平季:7、8月份

3、淡季:6、9月份

三、旅行社分类

1、按团量大小分成A、B、C三类

a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

c类:其它。

*按不同分类制定不同旅行社团队价格

(1) 稳定A类客户,逐步提高A类价格。

(2) 大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

2、境外团旅行社:

(1) 香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

(2) 马来西亚东南亚市场

地接社:天马国际

(3) 新加坡:山海国旅

(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅

地接社:京润国旅

3、确定重点合作的旅行社:

省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章 不同季节营销策略

在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):

A、每天团队与散客预定比例:6:4,

B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间

C、月平均开房率:90%即161间/日

D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元

E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元

F、各月工作重点:

2002年1月份:

1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

2002年3月份:

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

2002年4月份:

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。

(五月第二个星期天)

2001年11月、12月份:

1、加强对春节市场调查。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

其中黄金周月份:10、2、5,三个月

各黄金周及月收入:

*2001年10月(31天):

A “十一”黄金周:全部七天

1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,

房价:团:160元/间,散:280元/间

开房率:95%即170间/日

每日收入:团:16320元,散:19040元

2)1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:13524元,散:10626元

3)7日,团队:散客=7:3

房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

开房率:80%即143间/日

每日收入:团:10010元,散:6864元

4)黄金周收入:20.67万元

B 当月余下24日收入: 49.4736 万元,

预定比例:团:散=6:4

房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:9666元,散:10948元

C、本月总收入:70.1436万元

D、本月工作重点:

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

5、春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节

(1) 餐饮部10月下旬完成制作方案。

(2) 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

*2002年2月份(本月只有28天):

A 春节黄金周:全部七天

1)2、3、4、5日,团:散=5:5

房价:团:180元/间,散:280元/间

开房率:98%即175间/日

每日收入:团:15750元,散:24500元

2)1、6日, 团:散=6:4,

房价:团:150元/间,散:220元/间

开房率:92%即165间/日

每日收入:团:14850元,散:14520元

3) 7日,团:散=7:3

4) 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

开房率:80%即143间/日

每日收入:团:10010元,散:6864元

4)黄金周收入:23.6614万元

B 当月余下日收入: 43.2894万元(21天),

预定比例:团:散=6:4,

房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:9666元,散:10948元

C、本月总收入:66.9508万元

D、本月工作重点:

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强“三八节”活动促销。

*2002年5月份 (31天)

A 五一黄金周,全部七天

i2、3、4、5日,团:散=6:4,

房价:团:150元/间,散:260元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:14490元,散:16744元

ⅱ1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:13524元,散:10626元

ⅲ7日,团:散=7:3

房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

开房率:80%即143间/日

每日收入:团:11011元,散:6864元

iv黄金周收入:19.1111万元

B 当月余下日24天收入:49.4736 万元,

预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

开房率:90%即161间/日

每日收入:团:9666元,散:10948元

C、本月总收入:68.5847万元

D、本月工作重点:

1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行

餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。(六月第

三个星期天)

2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

3、加强商务促销。

2、平季:7、8月份

*A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):

预定比例:团:散=7:3

房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间

开房率:85%即152间/日

每日收入:团:9576元,散:7296元

二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元

A、 各月工作重点:

7月份:

1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成

广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工

作逐步开展。

8月份:

4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

3、淡季:6、9月份

*A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):

预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间

总开房率:70%即125间/日

每日收入:团:7000元,散:5625元

二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元

B、各月工作重点:

*6月份:

1、加强对“高考房”市场调查。

2、加强署期师生活动促销。

3、加强商务促销。

*9月份:

1、加强会务促销。

2、加强商务促销。

3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

4、制定“圣诞”活动方案。

4、预算全年客房营业收入: 万元

年平均开房率:86.065 %

每日可供租房数: 179间

计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

平均房价: 团队:100元/间,散客:165.8元/间。

每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元

总计:万元

第五章 市场推广方法

开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

一、销售部:

1、旅行社客源

(1) 把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

(3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5) 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销

(1)促销时间:上半年1至4月

下半年10至12月

(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司

(3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4) 建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源

散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。

4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。

5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,

二、餐饮部

(1) 增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。

(2) 举办“美食节”,中西餐培训班。

(3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。

(4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。

(5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)

三、内部消费链建立

A、通过内外促销宣传链完成内部消费链

1、外部宣传和促销

(1) 岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。

(2) 交通工具上的宣传:

如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。

(3) 人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。

2、内部宣传网

客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。

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