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「推广药品拜访计划方案」医药销售拜访流程案例

时间:2023-11-13 信途科技SEO资讯

本篇文章信途科技给大家谈谈推广药品拜访计划方案,以及医药销售拜访流程案例对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。

本文导读目录:

有谁知道做药营销的方法,具体怎么营销有什么经验可取?

一)、设定走访目标 药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表.访问顾客的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯.走访客户应考虑拜访的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法. (二)、准备推销工具 1.皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等. 2.与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等. 3.促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料,其它宣传材料等. (三)、巧用样品 样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的. 1.发挥宣传作用.请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队侯诊时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果. 2.扮演“礼品”角色,增进友情.把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失. 3.让人人感知“她”.药品销售人员介绍自己的产品功能之优,疗效之奇特,而对方看不到样品,往往印象不深刻,效果不好.如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试,他们真正感知过,接受起来就容易. 4.处理好“点”和“面”的关系.有些药品较贵,不宜见人就送,药品销售人员大多犯难.其实每种产品都有它的局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”. 总之,只要善于分析产品的特点,认真总结,巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为. (四)正确使用促销材料 药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用. 使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述.(2)药品销售人员应注意把无关的部分折起.(3)所有材料给医生之前,应该先用钢笔把重要部分标出来.(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送. (五)医院拜访技巧 1.拜访前心理准备 拜访目的是让客户认可企业产品.医生们大多忙啸,能给的时间有限,为了充分利用这段时间,在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望.有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟,这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用. 2.拜访第一印象 (1)满足医生的需要是成功销售的前提. 这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况.与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索.注意这些细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面.知道的线索越多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多. (2)药品销售人员的着装原则 时间、地点和场合,是穿着打扮的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系. 不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣,笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装,其实,销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装,更能唤起对方的好感与共鸣,这样才能体现出恰如其分的礼貌. 当然,服装花哨,会给人一种轻浮、不可信任的感觉,所以药品销售人员的穿戴,应该从实际出发,力求整洁.对男性而言,白色是一种基调,整套服装颜色的搭配,最好是两三种,太多反而难以达到协调一致的效果;对女性来说,则应讲究花色的对比和款式的新颖,如能佩戴与年龄相当的饰品,效果或许会更好些. 销售人员与人接触,应注意每个细节.例如手帕.在正规场合,白手帕最合适.吸烟者,应经常刷牙,并洗掉手指上的黄斑;喜欢留长发和胡须者,特别应该保持整洁;女性的口红、香水及衣服,都应该考虑到实际场合. 总之,无论男、女销售人员,在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大,应巧妙地根据时间、地点、场合的不同,穿戴不同的服装以获得良好的第一印象. (3)拜访名片——自身形象的延伸 每个人都有自我延伸的心理,如何正确地利用医生的这种心理,在销售活动中十分重要.对待名片的方式不同,可以使已成的交易化为零,也可以使它变成一个庞大的数字,所以作为药品销售人员,严忌无视别人的名片.正确使用名片,应遵守以下几个规则: a交换名片应站立.即使已经坐下,在交换时还是应该站起来. b右手递出,双手接受.要自然地送到医生的胸前,但在接受医生的名片时,应十分恭敬地用双手接住. c先给名片.药品销售人员应先把自己的名片给医生,以显示你的尊敬之情. d边介绍边递出.“我是某某公司的×××.”“从今天开始由我负责这一区域的业务,还请多多给予指教.”切记,别忘了微笑! e名片不要放在桌子上,亲手交接是一条准则.药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上,同时,接受名片时也应该主动热情地接过来. f接受名片不要马上收起.没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中,是极不礼貌的.时刻想到名片是自己和他人的化身,举止就会慎重. 3.如何使医生产生兴趣 大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员),他们连续不断地被信息包围着.那么,如何激发医生的兴趣呢? (1)先让医生了解公司.应站在医生的角度去考虑,要从一个不熟悉的公司,特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的.故药品销售人员应该让医生更多地了解公司.只有如此,才能打开销售之门.倘若只讲销售产品,一旦被拒绝,就不好意思再拜访了. (2)尽量了解医生的现状.初访前,对医生的情况是陌生的.有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等,只要肯花精力,是不难掌握的.弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的. (3)让医生了解自己.当你想了解医生时,医生也在了解你.他想知道你公司的实力,你的信誉如何,产品的价格等,认识到这一点,你就会把握自己访问的态度、说话的方法.这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人.药品代表在拜访医生时,如果见不到可以拍板的人,说得再多也无用.此时,你应该弄清楚,到底谁是科室主任,是一个人,还是几个人共同决定.二创造再访的机会.即使初访没有深谈,调查也不全面,但如能有意创造出一个再访的借口,也是一大收获.

医药代表工作拜访过程都包括什么

一、访前准备

访前准备对于达成销售目标是至关重要的。访前准备阶段的工作主要有以下几点:

1. 常规准备:名片、着装、电话预约等

2. 收集客户信息

3. 设立拜访目标

4. 设定拜访策略

5. 挑选适当的文献或支持材料

6. 预演

二、开场阶段

俗话说,“好的开始,是成功的一半”。一个融洽的沟通氛围,是建立与医生良好沟通的前提。好的开场白可以拉近谈话双方的距离,建立彼此信任的基础,减少彼此沟通的障碍,提高拜访的效率。

例如:张主任您好,来找您看病的人真多啊。我是**医药的医药代表* *,主要负责抗生素产品**(**)在本院的学术推广工作。今天想请教您几个在耐药阳性菌治疗中的问题,并介绍几点加立信的相关学术信息,使您在耐药阳性菌的治疗方案中有更多选择,您看我能占用您两分钟的宝贵时间吗?

三、探询阶段

探询,也有人称之为“谈寻”,顾名思义,就是MR通过与医生的交谈,寻找和发现医生可能感兴趣的话题,针对医生感兴趣的话题,结合产品的特性,将产品的优势介绍给医生,并促成医生在今后的处方。

探询的方式主要有:开放式问句和封闭式问句两种类型。

(1)开放式的问句有:Who、What、How to、Where、When、Why等; 

(2)封闭式问句的句型有:是不是? 对不对? 好不好? ………

通过开放式及封闭式探询组合语句,引导医生谈话的方向,缩小谈话的范围,最终像漏斗一样筛选出医生的需求,通过聆听提取医生的需求点,并分析医生的哪些需求点是MR可以满足医生的。

四、说服阶段

说服的过程实际上就是将产品的特征转化为客户利益的过程。

表述方式为:因为该药品具有……(特点),它可以……(功效),对您(或您的患者)而言,……(利益)。

五、缔结阶段

初级医药代表开发医院拜访医生时,缔结的目的就是获得医生使用产品的允诺。在缔结的过程中要注意表达清楚两点内容:(1)强调适应症、用法、用量等;(2)明确下次拜访的初步方案(时间、内容)。

初级医药代表在缔结的过程中,需要避免的错误有:(1)只顾谈话错过了绿灯信号;(2)表现得不自信;(3)达成协议后滞留时间太久。

六、跟进阶段

跟进阶段是建立互信的最好时机。在销售的六个阶段里,最容易与客户建立互信联系的阶段就是在跟进阶段。跟进的目的是让销售工作依计划有效执行,最终达成预期的目标。

通过销售的六个阶段的学习,在模拟销售拜访下,医药代表在课堂上进行相应的情景模拟训练,并对一些经典的案例进行分析,以加强医药代表销售理论的学习,为以后开展药品销售工作提供好的方法。

谁有药品营销策划书

我给你吧:

药品推广方案-康赛德市场推广策划

由康赛德集团开发研制的“康赛德桂参止痛合剂” 将全面推向市场,为使该产品成功导入,康赛德公司特委托北京智诚友邦信息咨询有限公司为其制定市场推广方案。

1、营销推广方案大纲

(1)组织公关

通过组织公关,赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持,借助其影响力,合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略,加强销售终端的维护,加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标: • 提高企业知名度和品牌美誉度。

• 实现与目标消费者的直接沟通,增强消费者的产品认知。

• 建立消费者数据库,实施数据库行销。

(2)传 媒

通过软硬结合的媒体宣传,实效的媒体组合,为策划实施的各种活动进行宣传炒作,收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。

(3)公关活动

2、公益活动策划

将公益性活动与销售促进紧密的结合起来,创造与消费者之间的信息沟通渠道,直接与目标消费者进行一对一交流,从而将消费者牢牢的团结在自己身边。

康赛德的目标顾客分布较为分散,消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通,我们将通过策划各类市场推广活动,广泛收集目标消费者的资料,建立消费者数据库,并开展数据库行销。例如:成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、提供专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买康赛德产品可享受优惠等等。

策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。

活动策划如下:

(1)成立康赛德“生命绿舟”俱乐部

(2) “ 愿祖国申奥成功” -万名癌症患者签名祝福

(3)社区咨询宣传活动

3、终端活动策划

康赛德的销售渠道还处在建设完善阶段,因此,在市场推广过程中,我们必须进行有效的渠道管理,加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装,实施软硬结合的策略进行销售终端建设,从而有效的促进康赛德产品的市场销售。

硬终端:销售终端的商品展示及陈列。包括:户内宣传品设置,例如:招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外:导购牌(展板)、字幅等。还可以在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。

软终端:常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。

终端活动包括:

(1)销售店面包装

(2)宣传品设置

(3)客情教育

(4)专家咨询

4、几个活动策划案介绍

(1)成立康赛德专家顾问团

癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别,医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此,在康赛德的市场推广中,应特别重视对上述对象的公关工作。

通过定期召开研讨会、交流会,定期拜访,有偿聘请等形式,加强与上述对象的沟通和交流,建立康赛德专家顾问团,使其成为康赛德公司的重要组成部分,从而有效的消除与消费者的沟通障碍。

(2)组织召开主治医师交流会

各医疗机构的医生、专家直接与康赛德产品的目标销售对象接触,他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。

在康赛德的市场营销环节中,我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会,建立良好的合作关系,将其并入康赛德市场销售的重要环 节。

紧密的与国内及国际的各协会、组织合作,参与各种学术交流会,利用一切机会向业内人士宣传康赛德产品。

(3)康赛德“ 手挽手”-癌症患者咨询热线

-咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。

-通过热线咨询电话可以方便收集目标消费者资料,有利于数据库的建立。

-是树立企业良好形象的一种手段。

-通过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。

-邀请专家顾问团成员定期(例如:周六或周日)参加热线咨询活动。

-现场或限期向咨询者解答所提问题。

-通过媒体进行宣传炒作,并设专栏刊登消费者提出的典型问题。

销售人员如何做好拜访计划

一、拜访计划毫无用处吗

二、设计拜访计划

计划的内容可以形象地用“5W1H”来表示:

(1)Who(谁)。这就是指计划拜访的对象,是潜在客户还是现实客户,是你喜欢的客户还是你讨厌的客户,是离你近的客户,还是离你远的客户等。销售员如何做好拜访计划在拜访客户之前,销售人员最好先拟定一个拜访计划,以提高拜访的效率一拜访计划毫无用处吗提到拜访计划,有的销售人员可能会立即举出以下这些理由来说明拜访计划毫无用处:1销售人员经常会遇到一些突如其来的事情销售人员确定拜访计划可以增强行动的自觉性,提高拜访过程中的效率,尽可能多地拜访客户,而且拜访计划也是销售人员分析推销效率时的重要参考资料拜访计划中清清楚楚地说明了最佳的拜访路线和拜访顾客的顺序,这样销售人员就可少跑冤枉路,而不至于看似整天忙忙碌碌其实却没有拜访几位客户你是在一天工作开始时拜访,还是在一天工作结束时拜访,抑或在一天工作中最繁忙的时间拜访,你是在天气好时拜访还是在天气不好时拜访

求救啊~医药招商计划

招商基本程序

目前,招商已经成为药品生产企业组建销售渠道的重要方式之一,越来越多的公司都在努力发展经销商,很多的中小型药品企业更是完全依靠经销商来实现产品的终端销售。但是,如何提高经销商的招商签约成功率?如何分辨招商中的代理陷阱?如何提高招商销售代表的经销商拜访效率?

显然,纯粹的电话招商或者粗旷式拜访招商已经不适应竞争的需要,为了规范药品招商销售代表拜访经销商的程序,强化队伍管理和有效的拜访,特制订本经销商拜访标准程序。

第一部分、新客户拜访程序

一、 拜访目的:了解经销商各方面情况,签订经销代理合同。

二、 拜访方式:电话预约,面对面拜访。

三、 拜访程序如下:

1、 电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:

1) 经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

2) 经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?

3) 经销商主要纯销渠道:临床为主/OTC为主/批发为主?确定其主要销售方式;

4) 经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?

5) 经销商操作思路:以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?

6) 经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?

7) 经销商现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的?

8) 经销商对公司那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何?

9) 经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?

10) 经销商对操作公司目标产品有何要求?

2、 在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息:

1) 公司基本介绍,注册资金/规模/集团情况/公司现状;

2) 目标产品情况,包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等;

3) 公司在目标区域的销售思路,临床为主/OTC为主?

4) 公司在目标区域的销售目标、任务、考核等;

5) 公司目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格);

6) 保证金政策(特别说明开发多少个医院提前退还市场保证金,以打消经销商的不信任度);

7) 公司的市场保护政策;

8) 公司其它产品的基本情况介绍;

3、 由于现在实行的是电话远程招商,因此,拜访客户一般都是出差去集中拜访,每去一个地方,都要做出详细的拜访名单。拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及销售代表对该客户的评估情况;

4、 出发前,先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间,希望对方届时安排时间会面;

5、 到达后,先以短信通知该区域所有客户,销售代表住的宾馆、宾馆电话;

6、 到达后,先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟悉的人员,侧面了解本次欲拜访的目标客户群公司及个人的资金、操作能力、操作方式、信誉等各方面情况,以做到知己知彼,避免被大话客户蒙骗。此过程必须要做,切不可省略。

7、 准备就绪后,即以电话约见客户。初次见面拜访要做到六准备五必谈四原则三留意

六准备:①拜访目的,加深了解还是签约?

②电话预约时间和地点;

③名片;

④齐全的资料、合同文本;

⑤样品;

⑥客户资料;

五必谈:①当地医院网络情况及商业、连锁情况;商业、医院扣率;

②当地促销费用情况;

③市场动态,了解市场和竞争对手;

④客户对目标产品的操作思路;

⑤客户对目标产品的销售准备工作进展和发展预期;

四原则:①良好沟通原则,尽可能多的了解客户的资金、信誉、市场能力等情况;

②不急于求成的原则;初次见面一般不要急于签订合同;

③多侧面了解的原则;

④自信、诚恳、专业的原则;初次拜访,销售代表要保持自信,态度要诚恳,与客户的谈话要有一定专业性;

三留意:①留意客户谈到的公司或个人的发展历程和现状;

②留意客户下属人员的素质,销售实力是整体评估而不是个人;

③留意客户对区域内的其它客户的评价;销售代表拜访时可以通过正拜访的客户侧面了解其它客户的公司或个人情况,但要注意技巧;

8、 经过第一轮拜访,销售代表应该对各客户做出一个基本的评估,然后对有明确意向的客户或销售代表极力想争取的目标客户再进行第二次拜访,第二次拜访的目的应该更加明确,拜访要做到一中心二必到三要求四坚持五技巧:

一中心:拜访的目的是达成销售代表计划中的合作,即以合作为中心;

二必到:①必到客户办公室,办公室也可以从某些方面反应客户的实力和操作方式;

②必到客户仓库;

三要求:①要求操作的规范和思路;

②要求合作的时效性,遥遥无期暂不能确定何时可以合作的合同不能签订;签即要求多长时间内打款执行;

③要求目标任务与考核;

四坚持:①坚持公司的销售政策;

②坚持中长期发展的合作思想;

③坚持局部短期利益服从大局的思想;

④坚持争取公司最大利益的思想;

五技巧:①以专业、及对市场的了解说服感染客户;以代理成熟市场状况来激励客户;

②谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定;

③签大合同前,先去谈好一定的二级客户,有利于签大合同;

④销售目标任务与区域达不成一致时,可以考虑签为二级客户或试销客户(不给区域仅给医院);

⑤以诚信(个人/公司诚信)来争取客户;

第二部分、老客户拜访程序

一、 拜访目的:了解经销商市场发展状况,促进合作。

二、 拜访方式:电话预约,面对面拜访。

三、 拜访注意事项。

1. 出发前,先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间,希望对方届时安排时间会面;

2. 到达后,先以短信通知该区域所有客户,销售代表住的宾馆、宾馆电话;

3. 达到后,即以电话约见客户。拜访要做到三准备三必谈三必到。

三准备:①拜访目的,了解市场状况和发展形;

②电话预约时间和地点;

③近期销售记录和给客户的其它资料;

三必谈:①目标产品在当地医院网络情况及商业、连锁的销售现状;客户对目标产品的销售工作进展和发展预期;

②市场动态,市场对目标产品的反应和接受程度;了解市场和竞争对手;

③目前销售存在的问题和解决的方法;

三必到:①必到市场了解目标产品销售情况,检查市场;

②必到商业了解目标产品流向;

③必到客户单位接触具体业务人员,有机会给予一定的产品培训;

4. 拜访完后,做出市场评估,对发展目标、发展中的问题、解决的办法等有成型报告;

四、 拜访客户时的三大纪律:

1. 出差拜访客户前应做出拜访计划并与上级沟通请示;

2. 拜访客户期间,应保持每天与公司上级的一次以上沟通;

3. 拜访客户时不可做出任何政策外的承诺

这只是个人的一点浅显的认识,还是希望能够帮到你!真诚的友谊来自不断的自我行销,我叫朱莉亚,来自湖南,刚刚从事完美日用保健品,如果您想了解此方面,请留言。(完美事业,完美人生,加油)

关于推广药品拜访计划方案和医药销售拜访流程案例的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。

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