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医院护士节活动方案
为了确保活动有序有力开展，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。活动方案要怎么制定呢？下面是我帮大家整理的医院护士节活动方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
医院护士节活动方案1
为隆重纪念20xx年国际护士节，进一步推动xx市精神文明建设，促进xx市护理工作发展，弘扬南丁格尔精神，展示我市护理队伍良好精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为加快xxx建设步伐发展发挥更大的作用，经研究决定，在全市开展纪念国际护士节系列活动，特制定本方案：
一、指导思想
以深入贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用星级护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
三、活动主题
1、爱心如海，护理无限
2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采
四、活动内容：
（一）评选“优质护理服务示范病区”
（二）评选“星级护士”
（三）开展护士礼仪风采大赛。
五、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室；4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，4月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
六、活动内容
活动内容：
1、院领导致护理人员的慰问信。
2、发放人均价值约200元的节日礼品。
3、发放护士鞋。
4、分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。
医院护士节活动方案2
一、活动安排：
1、总结暨表彰会：时间暂定xx月xx日下午xx：xx，地点在xxxx会议室或交通局会议室。
会议内容：
（1）总结开院以来护理工作。
（2）评选优秀个人及优秀团队：
个人奖xx名：评选出“优秀护士”、“满意护士”若干名，占全院护士xx%左右。
团队奖xx名：最佳服务团队xx名、最佳学习团队xx名、爱岗敬业团队xx名、最佳协作团队xx名、最佳配合团队xx名。
（3）发放纪念品：全体护士每人购买护士表一块。
2、晚餐：xx月xx日，院领导、优秀（满意）护士及护士长共进晚餐。
3、义诊活动：xx月xx日下午到彭州市昌衡村进行义诊活动。
二、会议议程：
1、主持人简短介绍会议议程及参会人员。
2、护理部主任总结护理工作
3、表彰。
4、领导讲话。
5、主持人宣布会议结束。
三、优秀及满意护士产生方式：
1、优秀护士产生方式：
以xx%比例给予名额到各科室，科室内自行评选后将候选人名单交护理部，护理部邀请院领导共同参与最后审定。
科室内优秀护士产生原则上要求医生及部份相关科室人员参与，具体方式自定。
2、满意护士产生方式：由护理部下发调查问卷到各科室和病房，统计调查结果后再结合优秀护士候选人名单产生出满意护士。
3、最佳团队的产生方式：由护理部与院领导共同推选。
四、优秀护士选拔条件（最佳团队选拔条件参考下列部份内容）
1、热爱护理事业，具有诚实的品格和较高的慎独修养。
2、热爱学习，具备一定的文化素养和多学科知识，积极熟练配合急、危重病人的抢救。
3、具有较强的专业理论知识和实践技能操作水平，考试考核成绩优秀，主动带教实习生与新护士。
4、具有高度的.责任心和同情心，较强的适应能力，良好的沟通能力和交流技巧，视病人如亲人，多次获得患者及同事好评。
5、具有强烈的集体荣誉感和良好的人际关系，同仁间相互尊重，团结协作好。工作积极，无怨言，服从调配，积极参与值夜班。
6、原则上在本院工作三个月以上。
7、年度内无护理纠纷、投诉、差错、事故发生。
五、物品准备
1、表彰会横幅：“彭州同一医院庆祝xx、xx国际护士节总结表彰会”。
义诊活动横幅：“彭州同一医院xx、xx义诊活动”。
2、礼品准备及相关费用：总费用共计约xxxxxx元。
（1）护士表护士各一块，计划进购xxxx块，价格约每块xx元，共需费用xxxx元。
（2）优秀护士、满意护士人均xxxx元奖金，约xx名，共xxxx元；最佳服务团队xx名、最佳学习团队xx名、爱岗敬业团队xx名、最佳配合团队xx名奖金各xxxx元，最佳协作团队奖金xxxx元，共xxxx元。奖金合计xxxx元。
（3）晚餐三桌：xxxx元。
3、义诊活动准备：护理人员xx名；血压计三台；听诊器三个；体重称一台。
六、表彰会参会人员
1、全体护士除值班人员。
2、全体中层干部。
3、全体院领导及院务委员。
医院护士节活动方案3
为纪念“5·12”国际护士节，深化优质护理服务，展示xx市中医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，结合医院护理重点专科建设。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5·12”国际护士节系列活动，具体方案如下。
一、活动目的：
为纪念“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新，激发护理人员的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题：
“立足实际，以人为本，维护健康，创先争优”
三、活动内容
1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”活动。
2、开展第二届“维护健康—杏林天使在行动”竞赛活动。
3、开展“第四届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。
4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。
5、召开纪念5·12国际护士节暨表彰大会。表彰内容：
①20xx年度护理技术三新业务。
②20xx年护理三基理论与操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④第四届护理园地我最喜爱文章获奖者。
⑤“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”。
⑥“维护健康—杏林天使在行动”竞赛活动获奖者。
⑦20xx年度获得市级以上表彰的人员。
四、时间安排
1、4月30日前完成各项评选与统计工作。
2、5月9日下午召开纪念5·12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
（一）“优质护理服务先进护士”评选条件：
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员；
2、热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；
3、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；近一年未发生护理差错事故；
4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；
5、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；
6、近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天。
（二）“优质护理服务先进科室”评选条件：
1、开展优质护理服务1年。
2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。
3、弹性排班，每个护士平均负责患者数
2020护士节活动策划方案范文5篇
护士节 ，让我们对护士的工作有更多的了解，从而给予更多的理解、支持、配合，尊重护士，感谢她们的付出与关爱。下面是我为大家带来的2020护士节活动 策划方案 范文 5篇，希望能帮到大家!
2020护士节活动策划方案篇一
一、活动的名称：5.12护士节授帽仪式
二、活动的主题：展礼仪风采秀天使之姿
三、活动的目的：
为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德 文化 ，展现青春风采，树立人文礼仪形象，提高大学生的综合素质，丰富校园文化活动。也为弘扬5.12国际护士节救死扶伤的人道主义精神和护理人员无私奉献的高尚品质。
四、主办单位：人文科学系
五、活动宣传：提前两周由人文系学生会宣传部成员到每班进行宣传，让其为5.12活动节目做好准备工作，
六、活动内容：
1、授帽仪式
2、礼仪风采展示
3、护理知识有奖竞答
4、手语表演
七、活动时间：
2020年5月12日14：00
八、活动地点：大礼堂
九、活动流程：
①收取每班节目单，甄选主持人
②由生活部成员布置会场(提前一天)
③彩排5月7日——5月11日晚
④5月12日提前做好场地准备工作，安排好各成员的工作岗位
⑤晚会开始，观众入场，主持人上台主持，学生会成员协助比赛选手做好准备工作。
⑥活动开始：
第一步、老师、学生代表上台讲话
第二步、授帽仪式开始
第三步、礼仪风采展示
第四步、有奖知识竞答
第五步、《感恩的心》节目表演
⑦结束留影纪念(工作人员安排立场工作)
十、邀请人员：
1、校领导
2、讲话：龙亮
3、老师(戴富明葛宁一龙亮易天义等)
4、授帽老师(田老师包老师梁老师杨老师廖老师)
十一、活动安排：
⒈文艺部负责此次活动的策划，节目跟进，现场控制。
⒉生活部负责场地布置，整个活动的现场秩序。
⒊宣传部负责对本次活动进行宣传(海报形式)提前准备评委老师需要计分本(到系办公室打印)
⒋其余部门负责做好配合工作(主要由生活部负责人安排)。
十二、其他人员：
①礼仪佳丽6名(主要做好接待工作、配合授帽、颁奖仪式工作)
②主持人(主持整个活动，不能怯场，心理素质较好，幽默风趣。)
③授帽仪式的同学40名(在班级表现优异，具有责任心，积极向上的同学，每班5名。)
④工作人员若干(人文系学生会所有成员)
十三、活动流程简介：
I、主持人开幕介绍领导来宾
II、老师学生代表讲话
III、授帽仪式
IV、节目开始
V、互动节目
VI、余兴节目
十四、活动预算：
矿泉水100元
互动节目奖品500元
9支蜡烛30元
邀请函 20元总计：650元
2020护士节活动策划方案篇二
一、组织机构
1.成立纪念“5.12”国际护士节活动领导小组，成员如下：
组长：
副组长：
成员：__及各科室科长、主任、护士长。
2.护理部负责本次活动日常工作。
3.各护理单元主任、护士长负责本科室评选活动的组织和实施工作。
二、活动内容
(一)评选“优秀护士长、优质护理明星护士、荣誉护士、优秀带教老师”。
(二)天使风采摄影大赛。
(三)召开“5.12”国际护士节表彰大会，为“优秀护士长20__年QCC活动优胜圈颁奖。”
(四)参加__县卫计局“5.12国际护士节曲艺表演”大赛。
三、时间地点安排
(一)4月27日前完成“优秀护士长”等评选工作。
(二)4月30日全天完成摄影作品评选。
(三)20__年5月11日晚8点，县中医院9楼会议室进行卫生系统曲艺表演大赛。
(四)20__年5月12日下午3点，在科技楼三楼大会议室召开表彰大会。
四、评选条件
(一)“优秀护士长”评选条件
1.担任护士长1年以上，且目前仍在护理管理岗位的管理人员;
2. 爱岗敬业 ，廉洁奉公，具有良好的职业道德;
3.积极开展“以病人为中心”的优秀护理服务工作，在优质服务工作中成绩突出;
4.科室护理管理到位，无医疗纠纷及投诉，无重大护理差错和事故发生;
5.完成护理部年度计划工作好，护理工作质量达标;
6.政令畅通，认真做好上传下达工作。
7.近一年未发生重大护理差错事故，无护理投诉。
(二)“优质护理明星护士”评选条件
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;
2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;
3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;
4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评;
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高成绩显著;
6.必须是科室护理服务明星方可参选。
7.近一年未发生重大护理差错事故，无护理投诉。
(三)荣誉护士评选条件
1.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;
2.护理岗位的在岗人员;
3.累计在护理岗位从事护理工作满三十年;
4.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪行为;
5.20__年5月至20__年4月30日未发生护理差错事故。
6.20__年度已评选为荣誉护士的同志不再纳入。
(四)优秀带教老师评选条件
1.符合带教老师条件。
2.具有良好的工作作风，以身作则，言传身教。
3.按照科室带教计划做好带教工作，对学生认真负责。
五、评选要求
(一)优秀护士长由护士长会议推评推荐，护理部进行审核，确保符合条件的人员能够入选。
(二)优质护理明星护士采取科室推荐、严格评选、认真审核的方式进行，按照评选条件，实事求是，严格把关，充分发扬民主，确保评选工作公开、公平、公正。
(三)荣誉护士采取科室推荐，认真审核的方式进行，确保符合条件的人员能够入选。荣誉护士名额不限。根据实际情况推荐。
(四)优秀带教老师由实习生投票产生。
(五)各科室要高度重视，加强组织领导，认真把好群众推荐、组织考核、研究和审核上报关，切实做好评选推荐工作。
(六)各科室要于20__年4月27日前，将表彰人员名单报送护理部。
(七)护理部将审定被表彰人选，下发表彰文件、召开表彰会议、颁发荣誉证书及奖金。
六、评选方式
(一)优秀护士长
1.护士长工作质量50%;
2.护理部测评(70—100分)20%;
3.院领导测评(70—100分)20%;
4.护士长之间测评(70—100分)10%;
5.20__年5月至20__年4月30日科室发生护理投诉且情节严重，影响恶劣者，实行一票否决;未落实责任制整体护理工作一票否决。
(二)优质护理明星护士(优秀护士)
1.工作质量占60%，(20__年5月1日—20__年4月30日);
2.全科人员(医、护)投票20%;
3.科主任(70—100分)10%;
4.护士长(70—100分)10%;
5.护理部测评占5%，未达标不得分。
2020护士节活动策划方案篇三
一、活动目标
通过开展“护士职业礼仪风采”，将优美的仪表、端庄的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节，使护理人员在实践中充满自信心，营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
二、组织领导
为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行，成立领导小组负责此项活动的具体工作。
二、活动时间：另行通知
三、活动地点：五楼多媒体教室
四、主办单位：__市__中等职业学校教务科
五、参赛范围：20__级护理班、20__级护理班
六、参赛内容
1、护理专业知识问答
根据20__级和20__级护理专业学生各自所学专业知识进行知识问答。分别以各自班级为小组参加比赛。
2、护士礼仪风采展示
遵照“20__年护理礼仪质量考核标准”种对于语言和服务的规定执行，学生通过表演、展示将护士职业 礼仪知识 应用其中，情景题材涉及护士职业的各种场合，内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等，可以人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。
3、护理专业学生表演节目。20__级和20__级护理专业学生以演唱、配乐朗诵、演讲、小品等方式，向全校展示本班的精神风貌。
七、参赛规则
1.参赛方式：20__级和20__级护理专业学生以各自班级为单位参加比赛。
2.展示形式：各班级的职业礼仪风采展示可以进行自我编排，以展示本班的精神风貌。
护理专业知识问答：分别设置必答题，抢答题，判断题。
必答题：
规则：必答题每组设置5道必答题，主持人读完题后，该组参赛人员必须在30秒钟内作答，否则失去答题资格。每答对一题加5分，答错不加分。
抢答题：
规则：主持人读完题后，宣布抢答开始方可抢答，由站立最快的团队进行作答，注意必须由主持人宣布开始作答，且在30秒内回答正确才可加分。抢答题答对一题加5分，答错扣5分。
风险题：
规则：每组有两个风险题。主持人读完题后，不可以弃权，要么自己团队答，要么请其他的团队答，该组参赛人员必须在1分钟内作答。答对一题加10分，答错扣分10分。
3.展示内容：主题鲜明、有特色、思想性强、内容健康、积极向上、表演形式新颖有创意，场景设计合理，动作编排符合实际工作需要，体现护士工作内涵。
4.参赛要求：每个班均按照学校安排进行比赛，按时到比赛地点参加比赛。
所有参赛班级应按指定地点就位，不准随意走动、喧哗或起哄，尊重评委评分，文明观看、参赛。
八、奖项设置(略)
2020护士节活动策划方案篇四
活动主题：护士节
活动时间：5月12日—5月26日
活动地点：会议室
活动目的及意义：弘扬南丁格尔精神，增强护理团队凝聚力，展示护士奋发向上，不断进取的自信心。
活动前准备：
1.成立策划小组：
2.参加人员：要求18名选手参赛，抽签分成六个参赛队，进行编号，抽签决定演讲比赛顺序。
3.各参赛队就所出范围进行复习、准备演讲材料及操作训练。
4.出题小组出题，并制成卡片。
5.工作人员收集汇总参加演讲比赛选手的背景音乐，集中置于一台电脑上。
活动流程：
一、活动序幕：
1.主持人介绍国际护士节来源，宣传南丁格尔精神，带领大家宣读南丁格尔宣言。
2.主持人介绍本次活动大致流程。
3.主持人宣布比赛开始。
二、竞赛阶段：
(一)知识竞赛：
本次知识竞赛分必答题、抢答题两轮，题目类型有选择题、填空题、是非题，竞赛规则如下：
1、必答题规则及计分标准
(1).必答题共18题，每题10分。参赛队3位选手每人1题，不能由队友代答。答对加10分，答错不加分不扣分。
(2).必答题在主持人读题完毕后，须在30秒钟内答完，否则不得分。
(3).选手答题完毕后，应宣布“答题完毕”。
2、抢答题规则及计分标准
(1).抢答题共10题，每题10分。答对加10分，答错扣5分。
(2).主持人读题完毕、宣布“开始”后，各队方可抢答。在主持人宣布“开始”前，抢答者为犯规，取消该轮抢答资格，其他队继续抢答。
(3).获得答题权后，该队须在10秒钟内开始作答，在30秒钟内完成答题，否则视同答错。
(4).选手应尊重主持人的裁判。如对宣判有异议，原则应由领队向评委会提出申诉。
(5).选手答题完毕后，应宣布“答题完毕”。
(6).选手答错时，该题交由观众答。
3、成绩汇总：两轮分数总和为各参赛队本竞赛阶段成绩，由记分员记录。
(二)演讲比赛
各参赛队依次进行演讲，形式不限，个人或集体均可。
评分标准：
1.每轮演讲10分。去掉一个分，去掉一个最低分，其余4位评委的平均分，为选手最后得分(具体到小数点后二位数)。
2.演讲内容方面：5分。紧扣主题，富有特色，观点鲜明，内容充实，感染力强。
3.表达与形象方面：5分。脱稿演讲，衣着得体，自然大方，表达流畅，感染力强。
(三)操作比赛—穿针引线
每队派出一名选手参加，另一名选手协助，穿6_17○针1#线，一分钟时间内完成，依次排名，1-6名各加10、9、8、7、6、5分。
三、奖励：
三项竞赛成绩总和为各队最终成绩，设一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，进行奖励。
四、 总结 记录
记录活动结果，总结分析活动中出现的问题。
2020护士节活动策划方案篇五
一、活动背景
为了迎接5.12国际护士节的到来，为了弘扬护士精神。为了响应学院“校园文化建设”的号召，提高学院学生文化素养，促进学院学生积极向上。
二、活动主题：展现自己，舞动青春
三、活动目的：让更多的学生有机会展示自己的青春活力，提升自己的文化精神
四、活动时间：_月__号-_月__号
五、活动内容：
以纪念5.12国际护士节为主题，参赛选手在初赛时每人准备一小段舞蹈(或 健美操 )，在参加复赛时参赛选手要加入音乐的伴奏，在决赛时参赛选手加上服妆和灯光的效果展现出自己最青春的一面，要能体现当代青年人的健康与活力和当代大学生的积极向上的精神。
六、活动流程：
1.召集所有班级的文艺委员开会，会议内容就是要求每个班的文艺委员在班上宣传本次比赛的时间、地点、活动目的、活动意义。
2.比赛分为初赛\复赛\决赛三个部分：初赛在崇美楼二楼活动室举行;复赛在求艺楼五楼形体房举行;进入决赛的同学在灯光 篮球 场举行汇演。
3.在决赛中由评委评出一、二、三名及优胜奖，颁发荣誉证书，表演较好的同学可以参加5.12文艺汇演晚会。
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优质护理服务每月计划总结
今年，我院以卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案》为指南，在院领导的支持下，在各部门的配合下，在护理部的带领下，在去年开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上，持续、深入开展优质护理服务，并把优质护理服务升级为感动式服务，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，结合《医院实施优质护理服务工作标准》，切实把护理服务工作做实做细，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，现将“优质护理服务示范工程”活动的开展情况总结如下：
1、加强组织领导，调整“优质护理服务示范工程”活动领导小组成员。设立以院长为第一责任人的“优质护理服务示范工程”活动领导小组，以院长为组长，副院长为副组长，护理部主任、办公室主任、人事科、医务科、院感科、后勤科、设备科、财务科科长及示范病区护士长为组员，进行责任分工，加强第一责任人的责任，小组目标明确、责任落实。
2、成立“优质护理服务示范工程”活动督察小组。为了保证“优质护理服务示范工程”活动工作质量，加强质量检查和质量评价，促进工作持续改进，医院成立以业务副院长为组长，护理部主任、大科护士长为成员的督察小组，定期开展质量考核。
3、根据我院“优质护理服务示范工程”活动工作进度安排，本年度工作分三个阶段：交流推广（3-4月），全面实施（4-11月），检查总结（12月）。各科室认真开展“优质护理服务示范工程”活动工作，目前正处于全面实施阶段。
4、组织全院学习培训，广泛宣传动员。通过召开全院干部会议，护士长例会及全院护士大会进行广泛宣传，统一思想，让优质护理示范工程活动深入人心，充分调动全院医护人员积极性；通过组织业务院长、护理部及护士长、骨干护士外出参观、培训、学习，提高认识和理解；通过请省医院专家来我院专题讲课，现场指导，传授开展“优质护理服务示范工程”活动的方法、技巧及经验；通过媒体、网络、报纸、展板等多种形式进行宣传、动员，营造活动氛围，使全院医护人员进一步加深了对《医院实施优质护理服务工作标准》的理解和认识。
5、根据医院具体情况，重新确立内一科、内三科、外三科、外四科为优质护理服务示范病房，其它科室参照执行。
6、依据《四川省卫生厅关于印发《四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)》，修订我院优质护理服务质量考评标准。上半年护理部组织“优质护理服务”质量大检查2次，科护士长每月检查1次，保证了“优质护理服务”的工作质量，促进持续改进。
7、为了保证“优质护理服务”更好的开展，加强医院各支持系统的保障力度，组织召开了相关部门协调会，促进了相互间的协调配合，尽力减少护士的非护理工作时间。
8、院长、业务院长不定期深入科室查房，现场指导科室工作，广泛听取科室意见，解决科室需要解决的实际问题。
9、为了配合“优质护理服务”更好的开展，规避临床一线护理人员不足的现象，护理部特向医院提出护士招聘申请，经院长办公会讨论通过，今年共招聘新护士68人，充分满足了临床工作的需要，提高了护理工作质量，保证了护理安全。
10、深化基础护理服务内涵。各病区公示基础护理服务工作规范、服务内容、服务项目，接受社会监督，按照分级护理要求加强病人的基础护理、晨晚间护理和生活护理。
11、简化护理文件书写，全院各临床病区实行护理文书书写电子化，减少护士书写时间，把时间还给护士，增加了护士床旁陪护时间。
12、根据病区实际情况、患者要求及护理人员意愿改变排班方式，实施分床到人的责任制整体护理，使病人在特殊时段，依然有多名护士为其提供全方位、安全、连续的护理服务，减少临床交接班次数及时间，降低不安全因素，提高了住院病人满意度。
13、各科室对护士绩效考评及薪酬分配方案逐步完善，护士实行同工同酬，充分体现多劳多得，优劳优得，量化管理，增加了科室凝聚力。继续开展“星级护士”评选活动，今年“5.12”护士节，全院评选出“五星级护士”25名，受到医院的表彰和奖励；组织开展了“优质护理服务”先进科室及先进个人的评选表彰活动，并通过电视、报纸、网络向全社会宣传，大大提高了护士的工作积极性和主动性，保证了护理服务质量，提高了病人的满意度。
14、各病区进一步完善各级各类护士的岗位职责与工作标准；根据各自科室特点，完善了专科疾病护理常规；制作了专科特色的健康教育资料、宣传展板、宣传栏及健康教育小手册等，促进“优质护理服务”的深入开展。
15、通过组织召开“优质护理服务”经验交流推广大会，促进科室间相互借鉴，相互学习，取长补短。今年“5.12”护士节开展了“以病人为中心的优质护理服务”情景剧展示，让全院干部职工进一步受到教育和启发。
16、为了增加查房的实效性，今年全院改变护理查房形式，实施点评式教学，大内科、大外科每月组织护理查房各1次，有效地纠正了临床“重操作、轻沟通”，“只有沟通形式，没有沟通实效”的现象，提高护理人员专业技术水平，增强了科室团队凝聚力。认真实施“三基”培训考核计划，按期组织“三基”培训，每月组织护理操作考试2项，理论考试1次，促进全院护士业务水平和能力的提高。
总之，通过开展“优质护理服务”活动，病区环境明显改善，基础护理落实到位，护士的积极性、主动性明显增强，护理质量和患者满意度显著提高，赢得了广大社会群众的一致好评，各病区共收到了锦旗8面、感谢信和表扬信176封，取得了非常不错的成绩，在接下来的工作中，我们将再接再励，持续、深入、积极地开展“优质护理服务”，让我院的护理工作更上一个新台阶，正做到让患者满意、社会满意、政府满意。
2022年国际护士节主题创意活动策划方案
护士节 ，让我们对护士的工作有更多的了解，从而给予更多的理解、支持、配合，尊重护士，感谢她们的付出与关爱。我在这给大家带来2022年国际护士节主题创意活动 策划方案 5篇，欢迎大家借鉴参考!
国际护士节主题创意活动策划方案【篇一】
一、指导思想
以深入贯彻落实《__年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、zf满意”。
三、活动主题
1、爱心如海，护理无限。
2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采。
四、活动内容
一评选“优质护理服务示范病区”。
二评选“护士”。
三开展护士礼仪风采大赛。
五、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的护士推荐工作，4月13日前完成全院15名护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
六、活动内容
1、院领导致护理人员的 慰问信 。
2、发放人均价值约200。00元的节日礼品。
3、发放护士鞋。
4、分批组织获奖护理人员外出修养或 拓展训练 。
5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。
国际护士节主题创意活动策划方案【篇二】
为了隆重纪念20__年“5.12”国际护士节，进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士 爱岗敬业 、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发展过程中发挥更大的作用。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。
三、领导小组
略
四、活动内容
(一)评选“优秀护士”活动。
(二)争创“护士站”活动。
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛。
(四)召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀护士”和“护士站”的评选工作。
(二)4月30日前完成护理技能操作比赛。
(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
六、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员。
2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献。
3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象。
4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著。
6.近一年未发生重大护理差错事故。
(二)“护士站”评选条件
1.护士站环境优美，布局合理，物品摆放规范。
2.全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合护士行为规范。
3.团队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。
七、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社区体检部可参照一个护理单元推荐。
(二)申报“护士站”的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的 事迹 介绍，于4月24日前报护理部，逾期视为自动放弃。
(三)医院纪念“5.12”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“护士站”2个。
(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐1名代表参加比赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名。
国际护士节主题创意活动策划方案【篇三】
一、全院护士放假一天(实行调休制)
二、为全院护士每人发一张“家属体检优惠卡”
体检优惠卡最低折扣6—7折，优惠清单附后，具体内容如下：
(一) 方法 ：将抽血项目清单、特诊检查优惠清单、大型设备检查优惠清单挂于局域网进行公布，由护士将体检优惠单打印于A4纸上，于4月26日前由科室统一上报护理部，加盖医院公章后，凭单在有效期内到收费室交款后，到体检中心进行体检，具体体检项目和家属名单交费时再填写。
(二)时效：
三、邀请助力专家为全院护士授课，学习先进管理工具。
(一)内容：
1.品管圈常识(卫辉一附院主讲)，4月15日18:30授课
2.压疮护理 措施 (中心医院主讲)，4月16日18:30授课
3.护理质量敏感指标相关内容(卫辉一附院主讲)，时间待定。
(二)地点：新门诊大楼四楼多功能厅。
(三)保障：李重先、张慧、吴疆、徐洁。
四、每位军人(文职人员)撰写一篇转型重塑心得。
(一)主题：如何尽快转型，适应转型后的工作模式和需求。
(二)字数：500—1500字。
(三)形式：个人撰写并在医院广播站播放，评选出前三名，给予质控奖励10分并颁发证书，其他参加人员均质控奖励2分。
(四)时间：4月19日前以纸质版上交护理部。
五、进行一次“质量管理创新展示会”。
(一)主题：工作中所有可改进质量管理的方法、内容、素材等范围不限。
(二)形式：各病区出一名人员(或护士长)以幻灯PPT形式或实物形式进行展示：每人5—8分钟。以实用有效，值得借鉴推广为目的，展示后，由所有评委不记名投票，评出前三名给予质控奖励10分，颁发证书。其他参加者每人奖励2分。参加展示的所有项目均以微信、美篇等形式在健康365群、371护士长群、魅力371群展示共享。
(三)评委：全院护士长及独立护理单元负责人。
(四)保障：张慧、吴疆、徐洁。
六、评选“先进护理单元”及先进个人。
(一)科室(综合奖)：每科奖励50分
先进护理单元(7个)：占全院护理单元的20%。由全院合科室进行投票。投票表单以OA发至合科室。
(二)科室单项奖(6项13个)：每科奖励20分。
1.精神风貌科室(2个，由值班护士长投票)。
2.病区管理优秀科室(2个，由值班护士长投票)。
3.军人管理示范科室(2个，由值班护士长投票)。
4.质量管理创新科室(3个，以质量管理创新展示会结果为准)。
5.护士长查房规范科室(2个，由护理部查房的5名人员根据平时查房记录单进行投票)。
6.早交班管理规范科室(2个，由护理部查房的5名人员根据平时早交班记录单进行投票)。
注：以上奖项投票在质量管理 经验 ，创新交流会结束时进行。“先进护理单元”及科室个人奖项投票结果，于参加交流会时一并带去上交(24号)。
(三)个人奖项：每人奖励5分。
1.评选“护士长教学授课奖”。
根据每周护士长教学授课内容，由参加听课的护士长、独立单元负责人投票选出前三名，分别给予质控奖励10分，颁发证书。其他授课人员每人奖励2分，三位点评总护士长，每人奖励10分。同时，对三位总护士长分别给予“点评师”证书。
2.优秀护士：每科10%(由本科室无实名投票产生)。
3.操作能手(1)由科室提供，本次考核中11项技能总分全科排名第一者。(2)军人及文职人员11项护理操作考核前三名，人员排名按前期考核结果确定。
4.夜班奖：全院统计夜班总数取前10名。
注：2—4项，获奖人员每人质控奖励5分，并颁发证书。
国际护士节主题创意活动策划方案【篇四】
为庆祝5.12护士节，充分展示我院医务工作者的精神风貌和风彩，丰富护士们的 文化 生活，给护士姐妹一个施展文化艺术才华的空间，营造一个和谐、快乐的节日氛围。护理部将举办“白衣天使进社区”义诊送健康，“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览，“爱与奉献”征文，以及在人民公园进行各项文娱活动等项目。具体活动安排如下：
一、活动主题：“团结、拼搏、和谐、快乐”
二、活动方案：
1、“白衣天使进社区”为您健康服务：
5月9日(周五)上午由护理部主任或科护士长组织2名主任医师与10名左右护士进社区，为社区百姓提供义诊服务。届时准备一条横幅题为“为您健康服务景德镇市第一人民医院”，以及一些医院宣传资料及健康 教育 资料。
2、“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览：
此次摄影作品题材不限，工作照、生活照、风景照等都可以作为参展作品。希望透过镜头展现出我院护士对工作的执着、对生活的热爱、对大自然的憧憬…届时邀请摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品进行评审。
3、“爱与奉献”征文活动：
以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材，护理部于护士节前夕举办“爱与奉献”征文活动，希望通过此次活动促进护士提高综合素质，继续传承南丁格尔精神，积极投入到我院争创“三甲医院”的热潮中。
4、“游园活动”：
5月12日下午组织100名左右的护士参加在人民公园举行的各项活动。
①为群众提供义诊服务
②知识竞赛(范围为护士条例和创“三甲医院”的有关内容)
③集体跳绳(节目规则：每组出10位选手，在两分钟的时间内哪组在绳中跳的人数最多即为胜者，中间如有间断即从第一位起重新开始跳。)
④同船共渡(节目规则：每组准备两条船，每条船上载4位选手，从起点出发至终点过程中选手不能碰水，比速度。其中船——防滑垫，水——防滑垫以外的任何地方。
三、活动要求：
1、“白衣天使进社区”为您健康服务：
护理部主任与社区提前预约，定好义诊人员名单，科护士长负责通知并准备好相关物品，5月9日(周五)上午8：30着装整齐在司机班门口集合。
2、“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览：
欢迎全院护士积极参与，摄影作品尺幅定为8寸，题材、色彩不作要求，每个科室至少8张，将每张作品命名并署名后于5月5日前上交护理部，经摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品评审后进行摄影展览。作品分设个人一、二、三等奖。
3、“爱与奉献”征文活动：
要求以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材，从自身的感触出发，结合实际，争做实事。除中医、伤科、供应室、医技科至少要求一篇 文章 ， 其它 科室至少要求二篇文章，于4月29日前上交护理部，经院领导评审组评审后，设个人一、二、三等奖。
4、“游园活动”：
届时准备两条横幅“为您健康服务景德镇市第一人民医院”，“庆祝五一二国际护士节景德镇市第一人民医院”悬挂在公园正门入口处。
准备义诊服务所需用品、两根跳绳、四块防滑垫、四块跑表以及击鼓传花用具。
国际护士节主题创意活动策划方案【篇五】
一、活动目的
为了弘扬我区卫生系统广大干部职工的奉献精神，宣扬身边的先进事迹，鼓励大家在一线辛勤劳动，为构建和谐的卫生事业多做贡献，决定在"5.12"国际护士节来临之际，在全区卫生系统举办一次演讲比赛。
二、活动主题
弘扬医德医风，展示护士风采。
三、演讲内容
以宣扬护理岗位优秀事迹为主，宣传贯彻落实护士条例，展现当代护士白衣天使光辉形象。演讲既要提高艺术性，又要讲求真实性，切实增强演讲的效果。
四、演讲时间
5月中上旬。
五、演讲人数
参加演讲人数限定10名，每个医院、卫生院推荐1名，时间一般控制在5-8分钟。
六、组织机构和评分标准
1、成立区卫生系统演讲比赛活动领导小组;
2、邀请有关领导和专家担任本次比赛的评委;
3、评分标准如下
1)内容40分：紧扣主题，联系工作实际，内容健康向上，结构完整;
2)仪表形象20分：仪表端庄，表情自然，举止大方;
3)语言表达30分：普通话标准，脱稿演讲，合理运用肢体语言;
4)演讲效果10分：吐字清晰，语言流畅，声情并茂，感染力强。
七、演讲评奖
为调动积极性，本次比赛拟设一、二、三、等奖，其中一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，当场评奖、颁奖。
八、有关要求
1、各单位要充分认识开展演讲比赛的重要意义，以高度的政治责任感认真组织、参加本次演讲活动，确保演讲质量和活动成效。
2、各单位请将参加本次比赛的演讲题目以及参加人员名单于4月15日前报局医政科。
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优质护理服务工作计划哪里有？
2010年“优质护理服务示范工程”活动方案
加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。经研究，我部决定，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动（以下简称“示范工程”活动），通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平。为此，特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动，到2010年底，在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。通过2010年的工作，以点带面，在总结经验的基础上于2011年进一步推广。
“示范工程”活动的目标是：
（一）患者满意。
临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
（二）社会满意。
通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
（三）政府满意。
深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动范围及主题
全国各级各类医院，重点是公立医院。
活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”。
四、活动原则
（一）“示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合。
各省级卫生行政部门要结合“2010年医疗质量万里行”活动，按照本方案有关要求，加大基础护理所占比重，组织开展辖区内“示范工程”活动。
（二）医院自查、行政督导和社会评价相结合。
医院对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实。省级卫生行政部门在医院实施活动和自查基础上，对辖区内医院进行检查指导。卫生部适时对各省（区、市）“示范工程”开展情况进行抽查、暗访，通过设立公开电话、电子信箱等，广泛收集社会意见，引入患者和社会参与评价的机制。
（三）当前任务与长远建设相结合。
在2010年“示范工程”活动的基础上，不断总结经验，逐步探索和完善适合我国国情的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
五、重点内容
各级各类医院要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。重点做好以下16项工作：
（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
1.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
2.建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
3.建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
（二）切实落实基础护理职责，改善护理服务。
4.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
5.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
6.临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。
7.为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。
（三）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。
8.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
9.不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
（四）充实临床护士队伍，加强人力资源管理。
10.医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
11.医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
（五）完善临床护理质量管理，持续改进质量。
12.完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。
13.护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
14.取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。
（六）高度重视临床护理工作，保障措施到位。
15.医院领导要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大护士积极性。
16.医院要切实履行领导责任，加强有关部门团结协作，加大经费投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜，实行同工同酬，调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
六、实施步骤
（一）筹备启动阶段（2010年1月）。
省级卫生行政部门根据本方案和实际情况，制定本辖区具体实施方案，落实各项工作措施，做好宣传发动工作，调动医院和广大护士积极性，使其主动参加到活动中来。各省制定的具体实施方案于2010年2月8日前上报我部医政司。
（二）组织实施阶段（2010年2月-11月）。
省级卫生行政部门和各级各类医院按照有关文件要求，积极推进“示范工程”活动，省级卫生行政部门组织对辖区内医院活动开展情况进行指导检查，卫生部将在全国范围内确定40-45所重点联系医院，开展改善护理服务试点工作并进行指导。
（三）总结交流阶段（2010年12月）。
卫生部将对各省实施“示范工程”的医院进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰。
卫生部组织召开现场交流会，组织各地区、各医院间交流经验、总结工作，宣传和推广好的做法和经验。同时，研究部署2011年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。
七、工作要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。
各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想，从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
（二）认真贯彻落实，扎实稳步推进。
各级各类医院要认真贯彻落实有关文件精神，明确职责、周密部署，鼓励医院结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临床护理工作。
（三）加强指导检查，确保取得实效。
卫生行政部门适时开展指导检查，检查组要注重患者对护理服务的感受和评价，避免“走过场”。通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
优质护理服务措施方案
优质护理服务示范工程的开展与实施，对护士的业务素质提出了新的要求。下面是有优质护理服务措施方案，欢迎参阅。
优质护理服务措施方案范文1
20xx年优质护理服务工作是在20xx年全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建三级乙等中医医院”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，继续深入推进优质护理服务，结合我科实际，制定本工作方案。
一、指导思想
我科以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“创建三级乙等中医医院”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。每月组织两次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每季度度进行理论考核一次。
(2)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照培训计划，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升护理技能操作水平，从而提高护理服务。
(3)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
3、加强管理，确保护理安全
(1)严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。必须做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
(2)充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体护理
(1)实行APN排班。A班:7:30-15:00 ，P班:15:00-20:00 N班:22:00-8:00。工作忙时可加班，闲时可轮休。
(2)将病区分成两组，分别由鲜和玲及李欢担任责任组长，每名责任护士负责≤8名病人，实行8小时在岗，24小时负责，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务。
(3)深化护士分层使用：建立N1—N4级护士分层使用制度，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
6、加强患者健康教育
(1)个体宣教：个体宣教由责任护士做每天不少于3次，根据科室常见病的治疗和护理常规及疾病相关知识，向病人做详细的讲解。
(2)集体宣教：利用公休座谈进行宣教，内容涉及季节性疾病和科室常见病的相关知识、自我预防、用药的注意事项、家庭急救常识、安全防护等，并听取患者及家属对优质护理工作的意见和建议，持续改进。
7、定期满意度调查
每月进行患者满意度调查护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、病房环境等，制定整改措施，及时反馈科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
8、完善绩效考核
(1)科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，如：组长系数1.3/天、二级责护1.1/天、一级责护1.0/天，其余白班0.9/天，护士的P班1.0/天、N班1.3/天,护师P班1.1/天N班1.5/天,主管护士P班1.2/天、N班1.7/天。
(2)绩效考核与薪酬分配相结合。将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件。
9、加强人文关怀：护士长管理护士要做到以人为本，关心和信任护士，关心她们的婚恋、家庭、生活等，设身处地为护士解决工作和生活中的困难，充分理解、多激励并激发每个护士的主观能动性。开展护士长与护士谈心活动，营造良好的工作氛围，让护士快乐工作。
在20xx年的护理工作中，我们将努力做实基础护理，做精专科护理的内涵，进一步提高病人的满意度，提高护理服务品牌，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
优质护理服务措施方案范文2
加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观和构建和谐医患关系的重要举措在总结2012年优质护理服务工作的基础上，结合我院精细化管理及构建和谐医患关系的要求，我科制订2013年度优质护理服务实施方案如下：
一、科室简介：
普外泌尿科共有 49张床位。医生14人，其中副高职称4人，初级职称10人;护理人员17名，其中副主任护师1名，主管护师 2 名，护师 3 名，护士 11 名，其中护士长1名、办公护士1名、夜班护士6名、责任护士8名，尿流动力学护士1名;每月平均可收治病人130名，危重病人120名，手术病人90名，床位使用率可达 110%左右 。
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
活动要达到三个满意。一是患者满意。临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。二是社会满意。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。三是政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、重点内容
要进一步落实《护士条例》、，认真贯彻执行卫生部《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。重点做好以下工作：
(一)建立健全有关规章制度，明确岗位职责
1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
2、建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
3、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
(二)切实落实基础护理职责，改善护理服务
1、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
2、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容。
3、临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，实施成组护理，增强护士的责任感，密切护患关系。
4、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。
(三)深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
2、不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
(四)充实临床护士队伍，加强人力资源管理
1、医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%;普通病房床护比要大于1:0.4，示范病区的床护比不低于1：0.5;
2、医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
(五)完善临床护理质量管理，持续改进质量
1、完善临床护理质量特别是基础护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实。
2、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
3、严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。及时准确执行医嘱。配合医疗开展临床路径、单病种质量控制。
4、取消不必要的护理文件书写，简化护理文书。具体要求根据省卫生厅规定执行。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导
各医务人员要统一思想，提高认识，充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，创造条件，克服困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
(二)分步实施，稳步推进
要认真贯彻落实有关文件精神，明确职责、周密部署，最终达到整体推进的目标。要将创建工作与“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动有机结合，探索建立护理质量持续改进的长效机制。
对基础护理服务进行质量评估与检查指导，树立典型，鼓励先进，宣传和推广好的做法，总结经验.逐步探索和完善适合我科的护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平，同时接受上级部门的检查指导。
通过开展“优质护理服务示范工程”活动，使全体护理人员的主动服务意识增强，从实质上夯实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
优质护理服务措施方案范文3
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务” 工作计划 。
一、指导思想
以科学发展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南(试行)》的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。
二、工作目标
根据医院优质护理服务发展规划，在2014年将4个科室定为优质护理病房，分别为骨伤科、内科、外科和妇产科，4各科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全方位开展优质护理服务。
护理按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《中医护理常规 技术操作规程》等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分体现中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。
进一步夯实基础护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务，促进医患关系更加和谐。
三、工作领导小组
(一)医院成立优质护理服务领导小组
组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXXXXX
领导小组办公室设在护理部，由杜高平负责日常工作
(二)各科室在医院优质护理服务领导小组领导下，负责各科室优质护理服务工作的开展，按照医院优质护理服务实施方案，制定各科室措施，抓好自查、落实、改进、总结工作，完成医院各阶段工作安排及工作要求，及时上报有关资料。
四、工作重点内容
(一)进一步强化“一把手”工程，院领导班子要把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理，确保优质护理服务工作取得实效。
(二)进一步强化全员优质护理服务工作理念，持续推进和深化优质护理服务工作。
(三)采取有效措施，在重点工作方面有所突破，持续深化优质护理服务内涵。
1、进一步落实责任制整体护理工作模式，由责任护士全面负责分管病人，每名责任护士平均负责8名患者。
2、全面履行护士职责。综合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。合理搭配各班高、中、低不同年资护士，保证重点时段的护理人力，保证为患者提供全程、连续的护理服务。
4、按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》要求，临床护理服务充分体现专科特色，开展辨证施护和中医药特色专科护理，配合医师积极开展中医护理技术操作，提高中医护理水平，各科依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务，保障患者安全，促进患者康复。
5、根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》和《临床护理实践规范(2011版)》等要求，进一步规范护理工作，为病人提供规范、专业、安全、满意的护理服务。
6、补充一线护士，依据各病区护理工作量和患者病情配置护士，使床护比≥1：0.4名。合理调配护士人力，切实以患者为中心，满足临床护理工作需要，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。
7、加强护理质量管理，病房环境、基础护理、分级护理措施的落实、临床护理工作细节质量等纳入护士长每日四查房必查护理部主任巡查内容。
8、实施优质护理服务责任制，将优质护理服务质量纳入每月的综合目标管理考核中，每月开展定期检查和专项检查，将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进优质护理服务工作。
9、公示并落实服务项目，根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求，结合病房实际，细化分级护理标准，服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实。
10、每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者 从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的 满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
怎样写基层优质护理实施方案?
优质护理服务示范工程”实施方案
临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
（二）社会满意
通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
（三）政府满意
深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、实施主题
“夯实基础护理，提供满意服务”。
四、实施范围
全省各级各类医院，重点是二级以上公立医院。
五、实施原则
（一）“示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合
各级卫生行政部门要结合2010年“医疗质量万里行”活动，按照本方案有关要求，加大基础护理所占比重，组织开展辖区内“示范工程”活动。
（二）医院自查、行政督导和社会评价相结合
医院对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实。卫生行政部门在医院实施活动和自查基础上，对辖区内医院进行检查指导。卫生厅适时对各设区市“示范工程”开展情况进行抽查、暗访，通过设立公开电话、电子信箱等，广泛收集社会意见，引入患者和社会参与评价的机制。
（三）当前任务与长远建设相结合
在2010年“示范工程”创建活动的基础上，总结经验，逐步探索和完善适合我省省情的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
六、实施内容
各级各类医院要进一步落实《护士条例》、《江西省实施护理事业发展规划办法》，认真贯彻执行卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》和《江西省护理质量标准》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。重点做好以下20项工作：
（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责
1. 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3.建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
4.建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
（二）切实落实基础护理职责，改善护理服务
5.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
6.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
7.临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，实施成组护理，增强护士的责任感，密切护患关系。
8.为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。
（三）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵
9.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
10.不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
（四）充实临床护士队伍，加强人力资源管理
11.医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，普通病房床护比要大于1:0.4。
12.医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
13.护士长技术水平和整体素质较高，具有先进性、示范性和代表性。病房全体成员爱岗敬业，优质服务，廉洁从业，勤奋工作，在病人中享有较高满意度。
（五）完善临床护理质量管理，持续改进质量
14.完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。
15.护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
16. 严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。及时准确执行医嘱。配合医疗开展临床路径、单病种质量控制。
17. 简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，取消不必要的护理文件书写，临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。
（六）高度重视临床护理工作，保障措施到位
18.医院领导要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大护士积极性。
19.医院要切实履行领导责任，加强有关部门团结协作，加大经费投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜，实行聘任制护士同工同酬，调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
20.医院协调支持系统要到位，完善与配备患者住院基本生活条件，实施普通患者就餐及治疗饮食、建立患者家属探视制、实施患者病号服管理，建立住院患者静脉用药配置中心，使示范病房真正达到管理规范、环境整洁，患者满意度达到99%以上。
七、实施步骤
（一）筹备启动阶段（2010年2月）
设区市卫生行政部门根据本方案和实际情况，制定本辖区具体实施方案，做好宣传发动工作，落实各项工作措施，调动医院和广大护士积极性，使其主动参加到活动中来。各设区市制定的具体实施方案于2010年2月28日前上报我厅医政处。
（二）组织实施阶段（2010年2月-10月）
各级卫生行政部门和各级各类医院按照有关文件要求，积极推进“示范工程”活动，卫生行政部门要组织对辖区内医院活动开展情况进行指导检查，卫生厅还将下发《江西省“优质护理服务示范病房”评估标准》，对医院的临床护理工作特别是基础护理服务进行检查与评估，省厅将在全省范围内确立重点联系医院，开展改善护理服务试点工作并进行指导。
（三）总结交流阶段（2010年12月）
卫生厅将对各地实施“示范工程”的医院进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰，省厅组织召开现场交流会，组织各设区市间交流经验，总结工作，宣传和推广好的做法和经验。研究部署2011年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。
八、申报程序
1.按照逐级评估的原则，报送省卫生厅“示范工程”评估的申报单位需获得设区市卫生行政部门评估的优胜单位，省直医院直接向省厅申报；报送卫生部评估的申报单位需为省厅评估的优胜单位。报送前同级卫生行政部门向社会公示。
2.全省创建的20所“优质护理服务示范医院”、40个“优质护理服务示范病房”和80名“优质护理服务先进个人”将按参评医院得分顺序产生，不分配各地创建指标，不搞平衡。
九、工作要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。
各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想，从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
（二）认真贯彻落实，扎实稳步推进。
各级各类医院要认真贯彻落实有关文件精神，明确职责、周密部署，鼓励医院结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临床护理工作。
（三）加强指导检查，确保取得实效。
卫生行政部门适时开展指导检查，检查组要注重患者对护理服务的感受和评价，避免“走过场”。通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
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