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「spa新店推广销售方案」spa店运营方案

时间:2023-11-21 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享spa新店推广销售方案的知识,其中也会对spa店运营方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

SPA会所推销会员卡技巧

你就说本店会员卡的优势!如果刚开业,我觉得应该实行消费多少,送卡的活动!

水疗会所营销方案

五星级酒店spa水疗会所的经营理念、项目优势、背景,需求分析、社会效益、影响,结论和建议!!!

如何把SPA产品推广出去

能过网络推广可以产品推广出去,如有兴趣可以在我的网易博客。静心快乐淘 里面有详细如何把产品介绍的很清楚

用什么方法推销spa,顾客会比较满意??

一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价,是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务。如果顾客对企业的产品和服务感到满意,会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,进一步扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力。企业使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意,每一次的满意都会增强顾客对企业的忠诚度,从而使企业能够获得长期的盈利与发展。 顾客满意是企业基于市场竞争环境下的重要营销理念之一。打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向。使顾客满意度最大化,进而达到顾客忠诚和培养顾客资源,这样既强化了企业的抵御市场风险的能力,也是经营管理创新的重要手段,同时也是企业持续稳定增效的重要保证。 体验式营销首先在消费者购买过程中,我们应该注重创建“体验式营销”活动。所谓体验营销,就是企业以消费者为中心,通过对事件和情景的安排和特定体验过程的设计,让消费者在沉浸于体验过程中,引爆他们心中的欲望,产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程。这种全新概念上的体验营销在很多方面有别于传统营销。后者在很大程度上仅专注产品或服务的特色,以及给消费者带来物质利益,而体验营销则把焦点放在顾客的“体验”上,并让顾客在广泛的社会文化背景中检验消费体验。体验式营销的基本思想仍然是“重视顾客”和“顾客角度”,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,它们同样影响消费者购买行为,是给消费者做出了一个更为完整的定义,注重研究消费者在购买、消费全程的体验,从而展开营销活动。在伯德·施密特的《体验式营销》一书中,体验式营销是“站在消费者的感觉(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、联想(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。” globrand.com产品体验式营销衣(服饰)服饰店不再是仅仅卖衣服,更强调店面整体搭配,体现自身品位,并推出专卖店以突显品牌特色食(蛋糕)过生日不再是以蛋糕为主角,更强调以生日宴会等方式创造难忘的体验,花费一百美元 住(房屋买卖) 通过推出具有特色的服务,如数字化小区、绿色家园等,给消费者以想象的空间,以吸引顾客的注意力行(汽车)除了对汽车性能的注重外,更强调汽车与生活、休闲及个性色彩的结合,透过感情及联想的诉求,提供给驾驶者更多的体验空间,以达到销售的目的育教学校不再只是上课的唯一场所,以森林小学、户外教学方式提供学生直接的体验,更可建立双向的互动关系娱乐强调亲身体验的旅游特性,使用高科技手段造就了各种主题乐园,同时新兴的旅游型态如亲自动手之休闲农场、SPA、度假村等也应运而生 资料来源:《体验经济时代来临对工业区域发展之影响》作者:张吉宏、朱琦文(台湾) 案例1:明基电脑在各地电脑城及明基产品专卖店中推出Q-Desk体验中心。在某些城市,明基Q-Desk体验中心已直接进驻家电大卖场。 走进Q-Desk体验中心,你会发现这里的产品陈设与摆放,完全模仿现代家居布置的式样,看上去更类似于时尚家居店。在这里你可以亲切的感受到家的精致和温馨。 案例2:日索空调,掀起了中国家电业“体验式购买”的潮流。体验式购买,即消费者可以向经销商交纳相当于产品价格15%的预定金,在取得商品后的体验期内,如不满意,则可无障碍退货。而这个产品的体验周期,一般为两个月。届时,日索空调还将为所有尝试体验的消费者建立个人档案和数据库,开展专项的跟踪与调查。 案例3:南京菲亚特,为了进一步提升用户满意度,提高销量,同时增加品牌的含金量,菲亚特推出了以服务为主题的“心动计划”。它涵盖了营销和服务的各个环节,旨在以优秀的服务打动消费者的心。作为它的组成部分,菲亚特相继推出了“总经理售车日”、“航空式服务”、“上门售车”等项目,还开展了主题为“超越你的想象”创新的体验式营销活动,该活动将在九个主要城市发起,随后遍及南京菲亚特全国各4S店,通过广泛深入的既互动、交流又具有趣味性又会有意外惊喜的试驾活动,使消费者从感性和理性两个角度,对菲亚特汽车的“时尚、科技和高性价比”等特点进一步认知。对汽车行业而言,体验式营销除了对汽车性能的注重外,更强调汽车与生活、休闲及个性色彩的结合,透过感情及联想的诉求,提供给驾驶者更多的体验空间。 标准化服务在顾客完成消费以后,我们应该致力于标准化售后服务工作。我们知道,老顾客是对企业、产品、服务有信任感而多次重复购买产品或接受服务的群体。企业为了提高市场占有率和完成不断增长的销售额压力,都或多或少地把寻找新顾客作为营销管理的重点,而忽视了老顾客的作用。这实际上是一个误区。企业为了保住原有的营业额必须不断寻找“新顾客”来补充流失的顾客,这是一个昂贵的没有尽头的过程。因此,企业需要通过提高服务质量来维系老顾客,而不是仅仅追求“顾客数量”,应是追求“顾客质量”的提高。 使老顾客满意所带来的经济利益相当可观。一项研究表明,争取一位新顾客的成本约比维持一位老顾客的成本多数倍,而且在成熟的竞争性强的市场中,企业争取到新顾客的困难非常大;由于“口碑效应”,老顾客会推荐他人购买从而增加新顾客;企业对熟悉的有丰富消费经验的老顾客的服务更有效率、更经济。如果一家公司始终不渝地给予顾客超值回报并赢得了忠诚的顾客,其市场份额和收益就会增加,而招揽顾客和为顾客服务的费用就会下降。公司可以将因此获得的超额利润投资于一系列新的活动,譬如,奖励老顾客,为顾客提供更好的服务,提高员工的报酬等等,从而引发一系列连锁反应,形成“企业盈利顾客满意”的良性循环。 服务质量是服务系统的核心和基础,高质量的服务可以提高企业的可信度,增强顾客对服务价值的满意感,产生有利的口碑宣传效应。让老顾客满意决不仅仅停留在服务态度好,尽管这一点也非常必要,企业更应该制定合理有效的服务质量标准,以便所有员工执行。不同的企业、不同的产品或服务会有不同的具体化的有特色的标准细则要求。企业制定的服务质量标准要具有一定的灵活性,不能过于繁琐,在基本原则统一的前提下,可以给予员工一定的灵活性,使他们能够根据不同顾客的具体情况灵活变通,有针对性的提供特殊服务。 案例1:海尔的“12345”法则:1个证件上门服务要出示上岗证;2个公开公开统一收费标准并按标准收费,公开出示维修或安装记录单并在服务完毕后请顾客签署意见;3个到位服务后清理现场到位,通电试机演示到位,向顾客讲明使用知识到位;4个不准不喝顾客的水,不抽顾客的烟,不吃顾客的饭,不要顾客的礼品;5个一递一张名片,穿一双拖鞋,自带一块垫布,自带一块抹布,赠送一件小礼品。 案例2:TCL移动通信创建的“8S金钻服务”:专业服务special service、全程服务sweeping service: 、快速服务speedy service、微笑服务smiling service、个性化服务self-identity service、全国联保服务service of the whole country、全天候服务 service in all day、满意服务satisfactory service 服务质量的考核和改进。做好服务质量检查、考核工作,才能促使员工进一步做好服务工作。企业应定期考核员工的服务质量,并将考核结果及时地反馈给有关员工,帮助员工提高服务质量。此外企业应根据考核结果,奖励优秀员工,研究改进措施,不断提高服务质量。 顾客关系管理 顾客关系管理是培育和维系顾客信任的手段。良好的顾客关系管理不仅可使企业更好地挽留现有顾客,还可使企业寻找回已经失去的顾客。作为全球最大、访问人数最多和利润最高的网上书店亚马逊公司,面对越来越多的竞争者能够保持长盛不衰的法宝就是顾客关系管理。当你在亚马逊公司第一次购买图书后,其系统就会记录下购买或浏览过的图书,当你再次进入该书店时,系统识别你的身份后就会根据你的喜好推荐有关书目。你去该书店的次数越多,系统对你的了解也越多,他也就能够为你提供更完美的服务,因此亚马逊公司始终维持着65%的回头率。 顾客关系管理现在越来越成为企业提高顾客服务质量的必不可少的法宝,它可以改进信息提交的方式,加强企业与顾客的沟通,简化顾客服务流程,提高顾客服务质量。据调查,近80%的企业都在努力建立适合自己企业的顾客关系管理体系,以不断提升顾客满意度。

2017年洗浴业营销计划

洗浴业是以综合洗浴、足浴、SPA水疗、娱乐休闲场所为主的服务业形态。下面我给大家分享一些2017年洗浴业营销计划,大家快来跟我一起欣赏吧。

2017年洗浴业营销计划篇一

前言及策划书思路

东方威尼斯洗浴作为本土异军突起的后起之秀,如何在激励的市场竞争中迅速站稳脚跟,并实现企业盈利,而企划在企业营运不可缺少的一个重要环节,我认为在硬件环境雅、服务水平优的基础上,结合本店特色,建议打好文化牌,充分利用会员制及采取一系列企划宣传活动,以便在较短时间内提高盛景品牌知名度与好感度,得到社会、消费者的认可与簇拥,缩短企业的培育期,尽快盈利。 既然是对本项目做企划,首先就要对所处的行业及许昌行业趋势及竞争店有初步的研判,并对企划有个明确的责任概念,以便有效的制定企划方案。

一、企划的职责

提高企业的知名度、美誉度,塑造企业形象;传播企业的促销活动,提高人气,提高来客数,促进成交,促进销售;策划活动文案、创意,并组织、实施大型企划活动;公司对外宣称;参与会员活动的组织管理与维护;公司形象系统CI、视觉识别系统VI的制定与维护;参与营销政策的制定;对市场变化有敏锐的观察力、并及时进行信息收集、分析,拟定促销方案,以供总经理、董事长科学决策提供参考。

二、针对许昌同业态洗浴市场的分析:

随着经济的发展和人民生活水平及休闲意识的不断提高,许昌休闲类洗浴单位如雨后春笋的发展起来。特点如下:

1、同类机构众多,真正意义上的大品牌、硬品牌并不多;目前对我形成竞争的有:巴厘岛、蓝海岸、大浪淘沙、养生泉等。

2、绿色健康休闲品牌店不多。大酒店、三星至五星级酒店有洗浴但不是绿色品牌店且多提供特殊服务,真正休闲健康意义的不多。但随着城市的发展类似绿色洗浴会所会逐渐增多。

3.企业经营趋于同质化,无个性。洗浴中心(会所)在洗浴、餐饮、住宿、

按摩、健身等服务项目上趋同化较近,特色亮点少,文化特色及内涵深度较浅。

三、目前东方威尼斯的优劣势

优势:绿色洗浴、价格适中、有远景规划有做大做强的决心、目标明确,可有效针对竞争店的活动进行适时调整,灵活有效的改变促销政策。

劣势:位置偏西,偏离市中心;周边环境一般;目前已有巴厘岛、蓝海岸、大浪淘沙。。。竞争店;客流已形成分流。

契机:目前本行业处发展阶段,洗浴这一新的休闲生活方式逐渐受到消费者的认可,具有一定的生存空间和良好的前景,周边新兴小区的建设与入住也会给会所带来客流。

目前是稳中有升,稳中有降,同行业竞争激烈,竞争店对中高端、高端客户进行争夺、而其营销企划宣传力度不大,促销政策只针对进店顾客进行宣传,对外宣称力度不大,受众极少;人员服务态度还有待提高;技师的服务水平还有待提高;硬件环境与自身标榜宣传的未达到最佳匹配;未对游客资源充分挖掘;会员制并不完善。

策划案

本案主要是以提炼归纳卖点,利用适用的媒介宣传推广,并辅以一定的促销活动,发展会员制,以达到企业提高知名度及盈利目的。

一、进行企业形象、特色的归纳、提炼,推出东方威尼斯的卖点

关键词:

绿色服务:首家绿色综合大型洗浴中心;绿色项目再次不再累述。

大型休闲会所:集洗浴、SPA、休闲、餐饮、住宿、娱乐、健身与一体的大型洗浴会所,并不仅限于一般消费者理解的浴池。

文化内涵:①提倡文化和时尚休闲生活理念—东方威尼斯一种完全全新的时尚休闲健康生活新哲学、新体验;

②带给您健康的高品质生活,重点突出健康的卖点,洗浴的科学益处:洁身、健身(减压、排毒)、瘦身(减肥、塑身);

③家庭休闲生活新方式: 亲情一家亲、亲子方式概念的引入。

会员制营销服务:会员制会所。建议降低入会门槛,单对VIP会员要下力气管理与维护

宣传语:五星的服务,四星的环境 ,一星的价格,每月推出精心会员活动, 会员如家人般的照顾与服务,让您充分享受高品质休闲生活

目标消费层次(客层):中高端收入客层为主,高端收入为辅,中低端次之。 目标消费群体(客群):普通市民、官员、企业主、老板、社交必须人员、白领、游客

建议本项目打文化牌,在企业报、传单、报广软文及服务中向消费者逐渐推广及渗透,以便提高企业的知名度。

二、开业前期、运营初期的企划推广(时间节点:开业前一个月,开业后一年)

本阶段主要以广告推广为主,辅以价格促销、会员促销、活动促销。在广告推广中既要注意阶段性效果,又要满足品牌长期推广的需要, 建议采取组合型宣传。开业前期应该以形象广告位主,开业后应以及时灵活型的促销广告为主,以吸引客流。

1、开业前企业形象推广宣传

投放时间:开业前一个月11-10日前

投放媒介及渠道:宣传单、简报(第三期) 报纸软文

1.1 宣传单

宣传内容:店址、电话、洗浴特色、会员入会政策

投放范围建议除小区、重点街区外,扩大到周边及市中心的重点酒店、宾馆 、及一些企事业单位

1.2 第三期简报(11月份)

第三期板块应含洗浴文化、会所介绍(对本案第一卖点的引入推介)、试营业期间门票价格、各区域项目介绍、会员入会政策进行宣传、 企业文化无须再大篇幅介绍。

1.3会员入会政策及促销活动

建议分普通会员与VIP会员。

门票价格初定,竞争店蓝色海岸为48元,建议我方定价为38元,促销价28元。

普通会员:凭手机号或其他联系方式即可入会,享受门票价9折,每次消费(不管是否本人)出示手机号登记即可,并可累计积分。凭手机号发送我方每次的促销活动,并为会员发送生日祝福,生日当天门票免费。

促销活动,一带一推介会员制,即会员介绍另一人入会时,老会员免本次门票,长期有效。

VIP会员:贵宾会员,即充值卡贵宾卡人员。享受门票折8折,消费结算8折以下即送优惠活动。凡购买的会员卡超过10000元者在有效期内可每次免费享受中档足疗一次.

2017年洗浴业营销计划篇二

一、服务营销策划步骤

1、做好服务营销决策.服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内容分为以下几个部分:

(1)服务要素决策.根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序.重要性是确定洗浴中心服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色.

(2)服务水平决策.提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目.

(3)服务形式决策.包括服务要素定价及服务要素的提供渠道.

2、服务营销策划步骤

(1)顾客细分与准确定位

与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上.通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理.

(2)找出顾客的期望

顾客感觉到的服务质量=实际服务质量-顾客期望的服务质量.把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴中心心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异.

(3)设定顾客的期望.拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴中心所能提供的服务水平.

3、设定计划、组织实施

(1)根据市场调查与顾客期望设定目标.

(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划.

(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈. 二、服务营销策划中的注意事项

1、"没有满意的员工就没有满意的客人."洗浴中心服务营销要注意以人为本.

对于洗浴中心来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键."没有忠实的员工作

基础,是不可能拥有忠实顾客的."洗浴中心应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务.管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向.要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果."管理是一种服务."只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高.以满意的员工提供给洗浴中心客人满意的产品和服务,最终赢得客人的满意.

同时,要重视全员营销.以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能.这样,洗浴中心的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理.

2、注意处理好"产品支持服务""洗浴中心形象服务"的关系.前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴中心的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好.

3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询.售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情.售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情.

4、建立跟踪体系,提供附加服务.

(1)重视服务跟踪体系

对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴中心服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机.

(2)提供附加服务

熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等.

2017年洗浴业营销计划篇三

1〉、初期市场开发综述

迅速地开发、占领市场,以市场为经营先决导向,是保证今后经营的必要基础之一。

在开业促销阶段引导客源再次消费是促销的宗旨。其中,在活动中更直接体现引导消费的含义。

适当加入顾客体验的内容,有助于市场开发。保证开业初期的促销活动、市场开发顺利进行的具体措施,就是各部门工作流程、服务标准的执行结果,以及相互之间的协调性。

培训(尤其是主管培训)是开业经营的必要保证,以目前培训情况看,实施营销计划有一定难度。表现在员工素质普遍较低、个人形象较差、对服务标准存在较大的意识差距等,应把会所工作重点放在培训上,模拟实际操作更为重要。

确定市场定位,挑战风险。传统的一种经验口号,叫“高、中、低档,“物美价廉”,实际自己都有可能不知道自己经营什么。我们在设计、生产了众多的产品,必然要有产品类别的、不同的市场定位原则。 2〉、初期市场开发手段:

A、 顾客积分:市场开发范围大,顾客群体容易接受,并对顾客有较高的奖励回报,在奖励形式上,是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。

顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。0编制积分奖励项目细则,拟订为8个等级,8款奖品条目编码。

重点之一是:选择奖品目录为知名商品或会所自产产品 并印刷精美手册。

积分消费拟订为:购买任何产品或服务,每10.00元,积分为1分。 积分累计达到1000分时,积分顾客自动升级为会所VIP贵宾,享受会所提供的终身大厅免费洗浴,客房五折优惠服务(需申请,达到会所条件)。

 积分奖励价值为积分对应消费金额的6%---10%。

 通过培训向各部经理、主管介绍积分计划,并通过积分工作流程。  积分相关资料设计和印刷。

 积分奖品条目的选择和采购。

 积分奖品的陈设地点选择和陈列。

B、 顾客会员储值卡:

 主要通过会所关系,在特定客源范围内,开发具有极大消费潜力的客源市场。可以较大优惠条款,吸收顾客消费资金,加快会所投资回收和流动。

 顾客储值拟订为第一次输入金额:¥500.00、¥1000.00两个等级。 ¥500.00优惠措施为:门票7折,房间费7折(贵宾房除外);不包含毛巾。

¥1000.00优惠措施为:门票免费10次,整体房间费6折;不含毛巾 。

二).营销计划兼顾

1〉、区域性营销 指在某个消费区域内消费给予宾客的优惠。

(1)洗浴: A:消费100元以上赠浴资券

B:晚1:00后按摩免费所在包房休息

(2)文艺演出 A:定期抽奖得各区域消费券

B:评选忠实宾客,派发纪念品

C:拍卖、观众参与活动奖

2〉、时令性营销 指在年周期内每个节日的酬宾策略。每年拟推行大 型活动七次次分别在:农历初一、劳动节、国庆节、元旦、中秋节、圣诞节、

店庆。活动形式:

A:相关节日浓重的情调布置

B:礼品派发活动

C:丰盛的菜肴形式。

3〉、长期营销活动 指常年举行的优惠销售活动。

(1)会员制 是我店营销的主项,成为会员方式:

A:购买储值卡 凡购买超过1000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。 B:消费累计10000元成为会员。

会员享受的待遇:

A:一定的折扣

B:生日送蛋糕

C:一年免费体检2次

D:重大节日家庭消费一次

(2)建立积分奖励计划系统

指根据宾客消费的程度积分,当积分到一定程度给予相应奖品,来吸 引更多忠实宾客,使我会所整体营销始终处于更高点。

三)、经营服务特色

1、广场

(1) 成立职业保安队,在高峰期为宾客提供温馨服务。

(2) 提供为客泊车、洗车服务。

2、大堂

(1) 亲情化服务,设置2名迎宾,对来往宾客亲切 问候并伴以45度鞠躬、

语言甜美温柔体现宾客尊贵。

(2) 配以柔和轻盈的背景音乐,营造大堂温馨、幽雅的气氛。

(3) 大堂副理24时处理宾客投诉。

(4)设立水吧,供宾客临时休息、等人并提供冷热水及饮料服务

3、鞋房

(1) 提供沙发或座椅服务员为宾客换鞋。

(2) 为不擦鞋宾客免费清洁,开设皮鞋养护服务。

(3) 提供鞋拔子服务。

(4) 预备儿童拖鞋。

4、更衣室

(1) 设立衣刷,待顾客更衣完毕用衣刷为其净身。

(2) 梳妆台配备二种以上的擦脸油及香水、护发素。

(3) 更衣室设置“针线包”服务,免费为宾客订纽扣、补衣、钎边服务。

(4) 24小时干、水洗衣服务。

(5) 种类众多的商品货柜服务。

5、浴区

(1) 桑拿房设置象棋供宾客消遣。

(2) 助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,满足宾客时尚需要。

(3) 女浴利用木桶水疗做文章,推出鲜花、牛奶、芦荟、绿茶、糯米等多个浴种。

(4) 配备儿童、老人洗浴设施。

(5)水区内免费送茶叶蛋和冰激凌、水果。

6、二次更衣

(1)服务员手持浴巾待客擦身。

(2)开展擦脚服务,为浴后宾客擦脚并更换干洁拖鞋。

(3)型号大小的浴衣和一次性浴衣供宾客选择。

(4)免费为顾客寄存一次性浴衣。

7、房间

(1) 将房间划分:高级商务房、标准间、棋牌室、普通间等类型。

(2) 高级商务房配套设施齐全,提供影视、网络、会客等商务服务。

(3) 实行钟点收费与标准收费模式供不同宾客需要。

(4) 免费报纸书刊服务。

(5) 提供送餐服务。

8、保健按摩

(1) 着重特色、阳光经营。

(2) 技师良好的服务及技术能力。

(3) 利用足疗房开设药物及香薰泡脚服务项目。

(4) 按摩方式推陈出新,巩固市场现有的按摩方式的技术领先并选取有特色的按摩,实现技术垄断,邀请按摩大师,增加优势。五) 美容美发

1、 营业时间:10:00--- 22:00

2、 名师主理,招揽宾客。

3、 推行美容新概念,提供美容瘦身量体服务。

五)其他

1、推行服务透明服务,所有一线员工均实行报号服务,让宾客消费更明了并掌握识别所提供服务的员工服务状况。

2、推行宾客档案服务-对长期在我店消费的顾客进行身份、嗜好登记,在节日或纪念日派发纪念品。

3、建立宾客意见反馈卡,每天收集记录对有良好建议或改进措施的宾客意见吸取并将该顾客列为我店的会员,享受优惠。

详细的水疗馆(SPA馆)的运营模式

详细的水疗馆(SPA馆)的运营模式:SPA为“拉丁文solubrious par aqua”的缩写,意思为“平衡健康之水”,现代人以此代指一种针对人体的治疗方法,也称“水疗法”,即以水为媒介,利用人与水的接触,使水中含有的一些对人体健康有益的成分通过亲和渗透作用进入人体,达到治疗或美容美体的目的。现在的SPA概念又有较大的延伸,有人称其为“五感疗法”,既通过人体的五大感官功能:视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到身心俱畅的感觉。水疗是SPA最普遍的形式。据考SPA的名字起源于罗马帝国时期比利时的一个叫“SPA”的小镇,因为那里有一温泉,可以美容甚至治疗疾病而闻名。到了近代,科学家才揭开温泉的秘密,水中的精油成分来源于当地山上成千上万种花卉草木在上游水源的浸积。所以现在人们就模拟建造类似的环境及水质,使其对人体具有健康及健美作用,即为现代的“SPA”。

现代的SPA关键是水资源及水设备,常见的有桶浴、湿蒸、干蒸、淋浴及水力按摩浴等,也常常选用矿物质、海底泥、花草萃取物、植物精油等来改善水质作用于人体。现实生活中,SPA具有以下功效:美容美颜、放松身体、舒缓身心、健康皮肤、治疗疾病等。 有一种传说:在比利时,有一罗马帝国时代即闻名遐迩的小镇“SPA”,镇中有一温泉,因泉水中含有丰富的矿物质和芳香精油成分,经常在水中泡浴,人就会变得特别舒畅,皮肤变得雪白光滑,身材会变得匀称、丰满,且能消除很多疾病,用泉水洗脸,能消除色斑,增加皮肤弹性与光泽,使皮肤变得又白又嫩。一时间,小镇成了“天使的故乡”,许多人不远千里慕名而至,连彼得大帝也带皇后及王妃们来此洗浴,以治疗疾病和获得美丽。久之,人们便称这种水疗环境和方法为“SPA”。

发展至今,SPA的概念越来越丰富,它成了一种集香熏、精油、泡浴、按摩及日常皮肤护理及花茶与音乐为一体的具有养生与美容效果的养颜方式。但它依然和“水”脱离不了干系。水疗是SPA最普遍的形式,SPA必不可少的是水资源及水设备,如桶浴、湿蒸、干蒸、淋浴及水力按摩浴等。

目前的SPA可以分为6类:

1、Resort SPA(度假式SPA)以度假、疗养为主,与风景、温泉结合,一般坐落在风景优美的温泉疗养区;

2、Destination SPA(功能式SPA)以理疗慢性病为主,在日本被称为“方外疗法”,即处方外的治疗方法,也多开在疗养区;

3、Club SPA(俱乐部式SPA)以健身运动、减肥为主,多开在城市中;

4、Hotel SPA(酒店式SPA)在酒店里放松、休假;

5、Day SPA(日常式SPA)美容中心或SPA水疗中心提供的一种便捷的身心修护服务,顾客可以享受专业的SPA服务;

6、Home SPA(家居式SPA),到SPA专卖店购买所需的Home SPA用品,利用工作之余或假期,在家动手DIY做SPA。 相关:HOME SPA-身心宠爱之旅

如何享受SPA

了解自身,对症下药

在做SPA之前,千万别急着更衣沐浴,花几分钟时间,做一份调查,根据调查报告的分析,了解自己的体质状况、性情心态。然后从自身出发,根据自己的现实状态,选择适合自己的SPA。

心情放松,排除杂念

你可以将SPA当做是:享受一段浪漫惬意的旅行假期;读一本隽永清新的书;听一首安详沉静的音乐。而享受这一切的前提,是心要静,要放下一切,不再去思考任何世俗琐事。

调动五官,全心投入

缠绵如江南三月的流水、恬静的音乐、柔和光线、芬芳的植物精油,甚至热乎乎的石头都可以用在SPA中。因此,享受SPA,需要充分调动五官,通过人体的五大感观功能:视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到一种身、心、灵皆舒畅的感觉。

DIY SPA课程

雅鲁藏布课程

在绵绵不断如潮水般推来涌去的按摩手法中,让您的筋骨像要化开似的舒畅,对于运动型的疲劳、各种职业型的疲劳有极佳效果。

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理发店开业怎么搞活动方案

理发店开业是理发店促销的好时机,那么理发店的促销活动方案怎么写呢?一起来看看理发店开业可以怎么搞活动吧,了解相关精彩内容请参考我为大家精心准备的理发店开业怎么搞活动方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!

理发店开业怎么搞活动方案1

促销活动主题:

迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!

促销活动时间:

20__年9月27日——20__年10月8日

促销活动目的:

1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;

2、增加新顾客,稳定老顾客;

3、刺激中秋 国庆节 顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;

4、让顾客产生好感,提升品牌形象。

促销活动内容

(一)优惠大降价美发套餐

在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。

(二)限量美发套餐

现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

(三)团购美发套餐

时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

(四)全家美发套餐

殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。

促销注意事项

1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。

2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。

3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。

理发店开业怎么搞活动方案2

(一)促销成功案例:

顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动,可达几个目的。

1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。

2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。

3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。

4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。

5.这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果

6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升。

许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。

(二)促销失败案例:烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:

1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。

2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。

3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。

4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。

1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。

2.必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。

3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

理发店开业怎么搞活动方案3

1、开业7天购买VDS或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;

2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);

3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价6.8折优惠,产品享受会员价7.5折优惠;

4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;

5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;

6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;

7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;

注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体

开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供

一等奖:奖励英国ENPIR维多利亚价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)

二等奖:奖励VDS橄榄油160元洗护套装一套(2名)

三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)

四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名)

要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣传本店的开业日期、地点、店名及开业优惠政策

从越开越多的信息、电话、邮件、QQ留言,以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出:有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容,回报大家对我的信赖。

我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题:

新店开业的活动内容设计,第一取决于所经营得店面的整体定位,比如:顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第二取决于设计这个活动的目的是什么?是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力?活动的目的不一样,所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千篇一律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同,所以结果就是都很雷同的失败了。因此,新店的开业活动并不是随便设计出来的,要参照以上信息的定位。

老店开业的活动内容设计,相对来说就要简单一些,因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动,大多都是在业绩不理想,或者客人过少,或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额,要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲,活动也就是你的店面在经营的过程之中,出现了问题,也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据,开药方治疗这个病变的过程。要不然,如果你每天的业绩都好的超出你的想象,你才懒得去搞活动。所以,不参考数据做活动,和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人,烫发客人能占到450个人,染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠,那么你的这个活动是的失败。但是我发现国内很多的经营管理者,在设计活动的时候,设计了很多这样的活动内容,最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者,以后店面经营过程中,要规范我们的经营过程,随时保留数据,参考数据,不要凭借感觉去做店面的促销活动。

一.路演促销活动的准备

前期的预备:

1. 促销活动为谁服务,要达到什么目的。.

2. 明确为什么要搞促销活动。

3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。

4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。

物料的准备:

1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。

2、需配备拉网展架或_展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。

3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。

4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。

5、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。

6、 路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

人员的准备:

1:一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的 经验 ),加带2~4名促销小姐(A:一般为年轻女性,身高一般在162CM以上青春亲民为佳)。

2:商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。

3:活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。

二:活动的申报。

这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。

内容即方案和费用报批。

1. 活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急 措施 等。

2. 费用:活动所需的,预算以内的费用。

3. 小区活动。

产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。

三:活动的开展

1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。

2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。

3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。

四:活动结束

当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的 总结 ,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。

理发店开业怎么搞活动4

一、行业分析:

中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费 热点 。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。

目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。

美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。

二、运营资金预算:

1.资金总额:100万

2.资金用途分配:

A.店面租金与押金

B.店面装修费用

C.营业所需物品及仪器

D.人员工资

E. 广告 宣传费用

F.周转资金

三、 创业准备 :

1.店面类型定位:底商(200---300平米)

2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,

小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。

3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的

养生项目)

4.店面装修:根据项目设计房间布局

5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群

6.产品品牌选择,项目定价

7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定

8.员工薪资设定

9.开展拓客活动

四.所选项目分析:

1.面部项目:

根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)

2.SPA项目:

集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的 故事 背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3.养生项目:

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到化。

五、店面运营规划:

1.拓客,留客

方式:利用店内当季的项目做推广

A.店面周围小区电梯广告投放

B.网络团购推广

C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享

2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。

5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。

7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。

六、预计收益:

1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。

2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案:

1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。

解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。

b.专业的 教育 培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。

C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。

3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。

解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。

b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。

C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。

理发店开业怎么搞活动方案 5

主题:庆祝国庆,时尚烫染,大礼包。

目的:

1 针对五一的烫染顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好 元旦 ,圣诞作基础,稳定业绩。

2 针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期

3 为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。

4 帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫染客户。

5 使我们掌握和控制客人的消费周期。

6 让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。

7 激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。

8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期: 自定员工主推:烫发,代金卷,会员卡

活动内容:

1 烫发,护发一律3。2——4。2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。

2 内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。

(1)水能高弹理疗烫

A:烫发+天然醋疗精华 原价 现价

B:烫发+染发 原价 现价

C:染发+天然醋疗精华 原价 现价

D:烫发+染发+天然醋疗精华 原价 现价

(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费

(3)母亲感恩储值卡原价228元 现价100元,可任意 消费

(4)凡购买倒膜一套原价 元再送 元的储值卡一张

(5)凡到本店消费者一律送价值 元的天然精华 倒膜6)凡购买我店任意产品的,均送价值 元的剪发

3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。

4(1)剪发卡优惠办卡大活动

(2)洗剪吹三次 特价 元,并赠送价值 元的倒膜1 次

(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费

例:贵宾卡 元 送倒膜 元

(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买 烫发,只需花 元

(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顾客的利益。

1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

2 令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。

3 令顾客安心,信心满意的服务。

4 超值价值,超值服务。

活动前置要点:

1 促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。

2 对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。

3 店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。

4 最新流行图片收集是否以全。

5 顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。

6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。

7 发型师对商圈的住家 拜访 预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。

8 发型师的图片手册

9 A现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫染护客人,让烫染护客人如何变为高单客户。

B 商圈拜访话术 C 预约单发放话述 D 顾客电话问候话术

E 烫染技术训练 F 8款——10款剪烫发型培训

10 A 红条幅 B 贴纸宣传背胶 C海报 D 顾客电话联络

E精神动员早会,提前营造时间1个小时 F 每天早晚会检讨前1日营业状况

11 任务奖励方式

(1)发型师套餐比赛

(2)推卡比赛

(3)总业绩及单项业绩

(4)助理套餐比赛

(5)助理推卡比赛

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