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「产品口碑式推广」产品口碑式推广策略

时间:2023-11-21 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享产品口碑式推广的知识,其中也会对产品口碑式推广策略进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

产品通过什么方式可以实现口碑营销?

品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客,从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销。  

企业如何做好口碑营销推广?

一、新品视频拍摄

随着短视频、直播形式的爆发,以视频为载体的内容营销开始大举占据外贸市场,它贯穿在品牌营销、传播、销售、运营的各环节。伴随着5G技术的普及,在未来如果一家公司自己的营销团队不会制作视频,很大程度上将制约公司发展。

那么,B2B的企业们又应该如何运用这个风口,来为产品营销增添助力呢?

对于中小型B2B企业来说,企业对于自己的产品、客户以及市场是最了解的,如果企业能够通过视频将公司独特的企业文化、产品的特性、符合客户喜好的服务展示出来,与其他的企业形成差异化,那么将有更大概率吸引到客户。

但是企业在拍摄视频的时候切忌粗制滥造,要弄明白,视频的目的是为了更好地展示产品、展示企业从而获取客户。而不是随大流,别人拍我也拍。所以,想要抓住视频营销的风口,企业在内容拍摄要多下功夫才行。

此外,国际上视频平台众多,找准重点平台进行突破,才能事半功倍。根据wyzowl 2020年的视频营销报告显示,YouTube仍然是视频营销的主要社交渠道,Facebook紧随其后,而绝大多数(66%)的LinkedIn视频营销人员认为它是一个有效的营销渠道。

(图片来自wyzowl的分析报告《Video Marketing Statistics 2020》)

二、定制化的销售培训

在当今竞争激烈的市场中,有许多企业以近似相同的产品在市场上相互角逐。在此种情形下,

一稿多用的销售培训在当下已经行不通了,B2B企业在上新品之前对销售人员的培训要更具定制化,以新品特性为中心深入挖掘卖点,摆脱同质化,而不是在原有产品介绍的基础上修修改改。

销售人员对新产品的特性和优势了解得越多,他们与潜在客户的沟通就会越专业和令人信服。因此企业可以从以下几方面对销售进行培训:

1、 产品属性:为客户提供产品功能、优势和价值信息。直白讲,就是让客户了解使用本产品后他的工作或生活将有哪些有利改变。

2、 产品体验:只有真正使用过产品,销售才能更好地了解用户需求,从用户角度讲述出产品的优势,从而应对客户任何问题。

3、 定制服务:销售需要知道如何根据潜在客户的特定需求调整产品。规模不同的企业对同一款产品的需求也会存在差异,所以,企业能够把这一点考虑进去并给出解决方案,那么,销售在与客户沟通的时候会更游刃有余,更具优势。

4、 更新服务:对于有更新功能的产品,销售人员可以将其

如何有效的进行口碑营销呢?方法有哪些?

口碑营销无疑颇为复杂,并拥有多种可能的根源和动机,千骏总结了以下的7种形式的口碑营销

第一种模式:论坛营销

论坛营销也称为BBS营销,可以利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务,最终达到宣传公司效应、产品和服务,加深市场认知度的效果。

第二种模式:自媒体营销

自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来,自媒体营销,越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台,进行推广自己的品牌、公司及产品,徽商运用例子、 运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。

第三种模式:事件营销

事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一,也是成本最低营销模式之一,营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广,并且可引发用户之间相互讨论分享,是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。

第四种模式:口碑营销

口碑营销是颠覆所有营销,也是威力最大营销模式之一,口碑营销传播的速度最快,应用互联网互动和便利的特点,通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。

互联网各平台是紧密相连的,所以口碑营销也往往与其他营销方式同时进行,譬如问答营销、内容营销、知识营销、自媒体营销、论坛营销。

第五种模式:搜索引擎营销(SEM)

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜搜引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。

第六种模式:视频营销

视频营销是指主要基于视频网站为核心的网络平台,以内容为核心、创意为导向,利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的;是“视频”和“互联网”结合,具备二者的优点;具有电视短片的优点如感染力强、形式内容多样、创意新颖等,又有互联网营销的优势如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。

视频包含:电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。视频营销归根到底是营销活动,因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。

第七种模式:软文营销(新闻营销)

软文营销又叫新闻营销,软:便是更让人接受;文:文章,通过各大知名网站或垂直网站平台进行传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章,包括新闻通稿、深度报道等,把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

如何做口碑营销?求大神指点

对于企业来讲,如何低成本高效率地让目标群体认可企业的产品或服务,是企业营销的一大难题,而口碑营销自古以来就是企业获得用户认可的重要营销方法。口碑营销的本质是驱动用户之间的自动传播,对于满意的顾客来说,他们如果愿意将自己对于企业的产品或者服务的消费体验告诉别人,这样一传十、十传百,带来的传播力量将是裂变式的,这也是口碑营销威力强大受人追捧的原因之一。

用户口口相传,逐步营造用户群口碑无疑是最好并且最廉价的营销形式,特别是在当下消费者生活节奏紧张并缺乏足够的时间来研究、对比各类企业的产品和服务的时候,亲朋好友或者其他人的消费体验对于消费者的决策就起着至关重要的作用。

口碑营销的优势和作用自然不必赘述,那么到底企业应该如何开展口碑营销呢?已经进入互联网营销3.0时代的今天,小马识途建议把口碑营销分为线下和线上两部分开展,线下口碑营销和线上口碑营销也就是网络口碑营销。

线下口碑营销如何开展?

(一)重视基础的营销工作

寻找出充分的理由,为什么目标消费者选择你,思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者:创新型消费者,前卫型消费者,随波逐流的中间消费群体,后进型消费者等。

明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段:首先发现促使消费者决定消费的几个阶段,什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上,找到可以促进消费者采取行动的核心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、传播渠道;小马识途建议据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。

(二)重视每一位顾客

很多企业现在都会把“以客户为中心”作为战略或者是经营理念,但是很多时候,这种导向在执行中却出现了偏差,比如服务人员为了多推销产品和服务,常常不考虑顾客的需求喋喋不休,或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四,甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向,这些行为都是让人们传播负面信息的来源。在消费者的消费体验中,他们更容易记住表现中的不足,所谓好事不出门,坏事传千里就是这个道理,一点不足对于人们的记忆远远超过十点好的表现。

因此,企业要赢得好的口碑,一定要让每一位顾客都微笑而去,虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西,但是你的表现能让他们津津乐道,他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客,很多时候,有些顾客还会被你的真诚打动而改变主意产生成交。

(三)主动出击寻找口碑传播的机会

定期举办一些市场活动。每一年你都要有一些时期进行促销,或者销售的酬宾活动,比如在节假日或者在你的企业的年度庆典,这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们,他们常常会因为这样的日子前来消费,甚至会成群结队的来支持你,但是注意不能天天都这样,也不能名不副实,一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。

(四)把顾客培养成企业的“兼职营销员”

有关调查显示,有超过40%的顾客是通过他人的口头宣传来获得有关企业的信息的。因此,老顾客的口碑是企业营销信息沟通的重要渠道。另一方面,顾客的口碑比起其他市场沟通方式来说有众多优点。首先,口碑是一种“现身说法”,它更能获得其他顾客的信任。其次,口碑宣传是以一种集束式的方式传播的,因此,它具有传播面广、速度快的特点。

网络口碑营销如何开展?

网络口碑营销是基于内容沉淀的营销,让关注到品牌的人能够看到一些信息,能起到让他们下决心消费的信息。而这样的信息大多是通过新闻媒体、问答平台、自媒体平台发布出来的。简单来讲,小马识途顾问建议关注以下几方面。

(一)不断维护网络口碑,提高品牌的知名度和可信度

利用百度知道、搜狗问问、悟空问答、知乎等问答网站可以给你的企业、你的产品或是你的品牌创造大量的正面信息。营销人都知道,信任危机导致人们的警惕性都非常高,生活当中处处充满陷阱啊!更何况是互联网上呢,互联网信任危机是目前严重制约电子商务发展的因素之一。大量的正面信息(前提条件是你要有货真价实的产品)可以大大的降低你的目标客户的警惕性、提高你产品的成交量。

利用这种问答口碑推广,通过小马识途营销顾问的统筹规划,结合关键词优化去执行,内容把握住消费者的心理,企业可以在短时间内制造大量的正面信息,并取得非常不错的搜索口碑。

(二)结合SEO,提高销售业绩

利用口碑问答推广可以给自己的品牌和产品制造大量的正面信息,尤其是搜索引擎旗下的问答网站,如:百度知道、搜狗问问等、奇虎360问答等,因为是搜素引擎自己旗下的产品、所以都具有排名优势,在制造信息的同时适当的做一些关键字优化,就可以很容易把排名做到首页,通过这些关键字排名就可以让你的目标客户发现你的网站或产品;从而产生销售。

除了问答之外,软文也是提升口碑的好方法,在制造正面信息的时候尽量以软文的形式体现出来、再巧妙的把关键字融入进去,这种信息数量和规模的达到一定程度,可以有效提高品牌的知名度和影响力。当然前提好是要有质量不错的产品,最终才能取得事半功倍的效果,如果是以次充好、以假乱真的产品永远是做不长久的。

(三)抓住自媒体平台的口碑力

在自媒体崛起的时代,口碑传播除了新闻营销和问答营销、论坛博客营销之外,各种自媒体平台的曝光也是必须的。百度百家、搜狐自媒体、腾讯天天快报、今日头条、抖音、小红书等自媒体平台都是非常不错的选择,企业可以根据自身的品牌调性来选择开展口碑营销。

(四)口碑传播的信息要真实可靠

口碑不是信口开河的夸大,口碑是客户对企业的产品与服务的认可。因此进行口碑营销的过程中,所有的信息都有真实性活动和事实,才更能够让接受者产生共鸣,而不是夸大宣传让其心生讨厌。

小马识途营销机构认为优质的口碑是优质的产品与服务所带来的附加品,而网络口碑营销用优秀的途径将优质的口碑传递,从而节省网络品牌推广的成本,提高品牌传播的速度,是品牌推广的有效途径之一。口碑营销传播的效果已获得业界认可,口碑传播的途径和手段也各有千秋,我们践行口碑营销要善于发现和利用一切可利用的资源。在开展口碑营销的过程中,最重要的是用户,不管企业销售产品与否一定要以顾客为中心,服务好每一位咨询的顾客,这是不变的真理。

口碑推广是指什么?

 口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,在口碑传播过程之前,他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。这个特征是口碑传播的核心,也是开展口碑宣传的一个最佳理由,与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应,增加消费者的忠诚度,不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。

口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。

1、产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。

2、传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散

3、传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。

碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合,利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势,进行热点关键词的排名优化,使得口碑信息能在搜索关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名,扩大分享平台口碑源。

碑优化价值:

1、定位企业、品牌的最佳推广关键词以及口碑推广内容方向。

2、提高企业、品牌信息收录率。

3、提升企业、品牌关键词优化排名,获取行业竞争先机。

4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量,为品牌建设奠定良好的网络口碑环境基础。

碑优化优势:

1、营销效果可视化:搜索企业优化关键词即可看到营销内容及效果。

2、营销数据可追踪性:营销效果周期长,数据效果可持续追踪统计。

3、营销服务行业排他性:营销效果为关键词首页排名,名额有限。

4、营销形式独特性:唯一基于SEO理念策划,撰稿,优化和维护的口碑营销服务。

口碑营销的具体方法

1.先想好一个可以吸引大众眼球的话题,只有吸引了大众的眼球,才可以获得更多的关注,有欲望去告诉身边的人,一起分享,这个话题要围绕用户的需求 来进行,就是要站在用户的角度去策划,用户需要什么我们就尽量提供什么。有了话题还要和用户之间进行交流传播,所以话题也要满足具有可谈论性,这样才可以 口口宣传出去。

2.然后开始选择传播渠道。传播渠道很重要,选择传播不畅的渠道,传播效果会大打折扣,这个传播渠道可以根据产品属性进行选择,简单的说就是卖电器 的商家可以去电器论坛版块进行软文推广。在这个互联网里,不仅仅只有论坛,还有博客,微博,人人网等等平台,只要自己的话题足够劲爆,能让大家互动起来, 口碑自然就会慢慢形成。就好像前段时间海南闹得很火的一个四川妹子在微博中辱骂海南人的一个事例,那位四川妹子绝对没有想到微博的传播速度有多快,她就发 了三条微博瞬间就火了,这就是口碑营销了。

3.进行口碑宣传监控。不管是什么营销方式,都要对营销效果进行监控。针对不同的口碑宣传渠道,监控的手段也是不一样的。比如在论坛进行口碑宣传, 就要检查这个软文是否被删除,没有被删除就要考虑下发帖量,点击数,回帖数等等数据。博客进行的口碑宣传监控数据可以从博客数量,点击数量,转载量来查 看。这些方面我向也需要有点推广方面的知识来支撑才行。

产品口碑式推广的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于产品口碑式推广策略、产品口碑式推广的信息别忘了在本站信途科技进行查找。

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